Prijenos broja se ne naplaćuje, upravo suprotno, za sve koji se odluče prijeći u Tele2 mrežu očekuju dodatne pogodnosti! 

Svaki korisnik na bonove koji prenese broj do 31. 03. 2010. dobit će Tele2 start paket s 300 kn na računu (od toga 25 kn odmah na Tele2 računu, kroz sljedećih 17 mjeseci po 15 kn i 20 kn posljednji mjesec ukoliko korisnik svaki mjesec nadoplati bonom od minimalo 50 kn ili više). Tijekom cjelokupnog razdoblja korisnik može mijenjati tarife i zadržati pogodnost ako nadoplaćuje račun bonom minimalne vrijednosti od 50 kuna.

Novi pretplatnik koji prenese broj u Tele2 mrežu dobit će do 300 kn popusta na mjesečne račune i to 12 mjeseci po 25 kuna popusta. Kako bi iskoristio pogodnost korisnik može izabrati Knock-out, Među nama ili Slike i slova ili Superfrend pretplatničku tarifu. Korisnici zadržavaju pravo na popust od 25 kuna na računu promjenom pretplatničke tarife u neku drugu pretplatničku tarifu (Knock-out, Među nama, Slike i slova, Superfrend) tijekom razdoblja od 12 mjeseci osim u pretplatničke tarife Plan 0 i Knock-out surf.

Broj mogu prenijeti svi korisnici mobilnih operatera u Hrvatskoj – korisnici na bonove i pretplatnici. Dovoljno je doći na bilo koje Tele2 ovlašteno prodajno mjesto i predati Zahtjev za prijenos broja. Ukoliko zahtjev bude odobren od strane matičnog operatera, broj će biti prenesen u Tele2 mrežu u roku od 10 do 22 dana, o čemu će korisnik biti na vrijeme obaviješten putem SMS poruke.

Za uspješan prijenos broja svi podaci koje korisnik navodi na Zahtjevu (ime, prezime, adresa) moraju biti istovjetni onima koji se nalaze u sustavu mreže iz koje korisnik prenosi broj (mreža iz koje odlazi). Ukoliko je u razdoblju između unosa podataka u sustav matičnog operatera i podnošenja Zahtjeva za prijenos broja kod novog operatera došlo do promjene podataka (promjene prezimena, promjene adrese ili slično), korisnik u Zahtjevu za prijenos broja mora navesti stare podatke, unešene u sustav matičnog operatera.

Kako bi korisnik bio siguran da su podaci u Zahtjevu jednaki onima koji se nalaze u sustavu mreže iz koje odlazi, savjetujemo da prije podnošenja zahtjeva za prijenos broja, podatke provjeri u službi za korisnike matične mreže. Provjera identiteta korisnika na bonove, obavlja se pomoću PUK broja. Ukoliko PUK broj nije točan, mreža iz koje korisnik odlazi, neće odobriti Zahtjev. U slučaju da korisnik ne zna svoj PUK broj, može nazvati službu za korisnike matičnog operatera, koja će nakon nekoliko sigurnosnih pitanja radi identifikacije, dati ispravan PUK broj.

Pretplatnik koji je kod matičnog operatera vezan ugovorom kojem još nije isteklo obvezno trajanje, može u dogovoru s matičnim operaterom isplatiti ostatak ugovorne obveze. Prije prijenosa broja, pretplatnik mora platiti sve dospjele račune kod matičnog operatera. Ukoliko pretplatnik ima više brojeva pod zajedničkim računom, potrebno je istovremeno prenijeti sve brojeve. U protivnom, zahtjev neće biti odobren.