Ukoliko možete primiti SMS poruku od pretplatnika unutar Hrvatske, problem se nalazi u inozemnom pružatelju telekomunikacijskih usluga. Ukoliko ne možete primiti SMS od pretplatnika unutar Hrvatske, provjerite SMS kapacitet memorije na vašem uređaju. Također provjerite da li je dobro upisan broj SMS centra u postavkama za SMS poruke. Broj središta (SMS centra) je +385 95 1000 100. Ako i dalje ne radi, resetirati mobilni telefon. Provjerite valjanost SMS poruka u postavkama uređaja pošaljitelja. Ukoliko vaš problem time nije riješen, molimo vas da nazovete našu Službu za korisnike na broj 095 1000 444.
Ukoliko ne možete slati SMS poruku provjerite javlja li se problem prema jednom broju ili više brojeva kojima nastojite poslati SMS. Ako je u pitanju jedan broj, provjerite da li je uređaj primaoca ispravan i da nije prekoračen kapacitet memorije. Ako se radi o neuspjelom slanju SMS poruka prema više brojeva, provjerite je li broj SMS centra ispravno unesen, prema uputama za vaš mobilni uređaj. Broj Tele2 SMS centra je +385 95 1000 100. Ukoliko vaš problem time nije riješen, pokušajte umetnuti SIM karticu u drugi mobilni uređaj te poslati SMS poruku. Ako je slanje SMS poruke uspješno, problem je u vašem mobilnom uređaju te ga je potrebno odnijeti na servis. Ako slanje SMS poruke ne radi ni na drugom mobilnom uređaju, molimo vas da nazovete našu Službu za korisnike na broj 095 1000 444.
Ukoliko ne možete primiti SMS poruku provjerite SMS kapacitet memorije na vašem uređaju. Zatim provjerite je li broj SMS centra ispravno unesen, prema uputama za vaš mobilni uređaj. Broj Tele2 SMS centra je +385 95 1000 100. Ukoliko vaš problem time nije riješen, molimo vas da problem prijavite u Službu za korisnike.
Ukoliko ne šaljete SMS u inozemstvo provjerite da li je uređaj primaoca poruka ispravan i da nije prekoračen dozvoljen kapacitet memorije. Provjerite valjanost SMS poruka u postavkama vašeg uređaja prema uputama vašeg uređaja. Ukoliko vaš problem time nije riješen, molimo vas da nazovete našu Službu za korisnike na broj 095 1000 444.
Obavijest o isporuci SMS poruke se ne naplaćuje - provjerite da li je usluga obavijesti o isporuci poruke već aktivirana. Ukoliko nije, informacije o aktivaciji usluge obavijesti o isporuci poruke naći ćete u priručniku vašeg uređaja.Ukoliko vaš problem time nije riješen, molimo vas da nazovete našu Službu za korisnike na broj 095 1000 444.
Ukoliko možete primiti SMS poruku od pretplatnika unutar Hrvatske, problem se nalazi u inozemnom pružatelju telekomunikacijskih usluga. Ukoliko ne možete primiti SMS od pretplatnika unutar Hrvatske, provjerite SMS kapacitet memorije na vašem uređaju. Također provjerite da li je dobro upisan broj SMS centra u postavkama za SMS poruke. Broj središta (SMS centra) je +385 95 1000 100. Ako i dalje ne radi, resetirati mobilni telefon. Provjerite valjanost SMS poruka u postavkama uređaja pošaljitelja. Ukoliko vaš problem time nije riješen, molimo vas da nazovete našu Službu za korisnike na broj 095 1000 444.
Ukoliko ne možete slati SMS poruku provjerite javlja li se problem prema jednom broju ili više brojeva kojima nastojite poslati SMS. Ako je u pitanju jedan broj, provjerite da li je uređaj primaoca ispravan i da nije prekoračen kapacitet memorije. Ako se radi o neuspjelom slanju SMS poruka prema više brojeva, provjerite je li broj SMS centra ispravno unesen, prema uputama za vaš mobilni uređaj. Broj Tele2 SMS centra je +385 95 1000 100. Ukoliko vaš problem time nije riješen, pokušajte umetnuti SIM karticu u drugi mobilni uređaj te poslati SMS poruku. Ako je slanje SMS poruke uspješno, problem je u vašem mobilnom uređaju te ga je potrebno odnijeti na servis. Ako slanje SMS poruke ne radi ni na drugom mobilnom uređaju, molimo vas da problem prijavite putem portala Moj Tele2 ili pozivom u Službu za korisnike.
Ukoliko ne možete primiti SMS poruku provjerite SMS kapacitet memorije na vašem uređaju. Zatim provjerite je li broj SMS centra ispravno unesen, prema uputama za vaš mobilni uređaj. Broj Tele2 SMS centra je +385 95 1000 100. Ukoliko vaš problem time nije riješen, molimo vas da problem prijavite u Službu za korisnike.
Ukoliko ne šaljete SMS u inozemstvo provjerite da li je uređaj primaoca poruka ispravan i da nije prekoračen dozvoljen kapacitet memorije. Provjerite valjanost SMS poruka u postavkama vašeg uređaja prema uputama vašeg uređaja. Ukoliko vaš problem time nije riješen, molimo vas da problem prijavite putem portala Moj Tele2 ili pozivom u Službu za korisnike.
Obavijest o isporuci SMS poruke se ne naplaćuje - provjerite da li je usluga obavijesti o isporuci poruke već aktivirana. Ukoliko nije, informacije o aktivaciji usluge obavijesti o isporuci poruke naći ćete u priručniku vašeg uređaja.Ukoliko vaš problem time nije riješen, molimo vas da problem prijavite prijavom na Moj Tele2 ili pozivom u Službu za korisnike.