Cijene odlaznih poziva i slanje SMS poruka iz inozemstva ovise o zoni (tj. zemlji) iz koje pozivate ili šaljete SMS poruku, te o odredišnoj zoni (tj. zemlji) u koju upućujete poziv. Poziv koji zabilježi govorna pošta će se naplatiti korisniku koji se nalazi u Roamingu po cijeni roaming poziva.
Cijene dolaznih poziva u inozemstvu ovise o zoni (tj. zemlji) u kojoj se nalazite. Primanje SMS poruka se ne naplaćuje.
SMS se naplaćuje po poslanoj poruci. Prijenos podataka se naplaćuje 5,95 kn za 100 KB, a obračunska jedinica je 100 KB.
Informacije o zemljama sa kojima Tele2 ima sklopljen ugovor možete naći na našoj web stranici. Odlazni pozivi mogu biti blokirani zbog kreditnog llimita ili dugovanja. Ako se radi o kreditnom limitu, možete izvršiti avansnu uplatu nekog iznosa čime ćete pokriti vašu tekuću potrošnju i povećati za taj iznos vaš kreditni limit. Ako su vam odlazni pozivi blokirani zbog dugovanja, molimo vas da izvršite uplatu Vašeg postojećeg duga.
Tele2 ima roaming partnere u preko 200 zemalja širom svijeta. Broj roaming partnera se stalno povećava. Popis roaming partnera možete pogledati
ovdje ili saznati pozivom u našu Službi za korisnike na broj 095 1000 444.
Mogu se koristiti samo mreže koje su roaming partneri s Tele2. Listu zemalja s kojima je Tele2 partner pogledajte
ovdje.
Ponekad se dogodi da roaming partner podatke o pozivima pošalje s malim zakašnjenjem, u tom slučaju nastali troškovi ulaze u iduće obračunsko razdoblje.
Mobilne mreže u pravilu šalju broj pozivatelja, ali se on često izgubi tijekom prijenosa između međunarodnih centrala, na putu od države u kojoj se nalazi pozivatelj do države u kojoj je primatelj poziva.
Ako ste Tele2 korisnik na bonove, nakon unošenja broja koji pozivate, poziv će biti prekinut, a na zaslonu mobilnog telefona će se pojaviti poruka "Molimo pričekajte na povratni poziv. Uspostava poziva je u tijeku" i za otprilike 30 sekundi mobilni telefon će zazvoniti. Javljanjem na poziv, uspostavit ćete željenu vezu.
Ako poziv ne možete uspostaviti, utipkajte *133* broj koji pozivate# i pritisnite tipku za pozivanje - poziv će biti uspostavljen na gore opisani način. Broj koji pozivate treba biti u međunarodnom formatu, odnosno: "+ 385 95xxxxxxx" ili "00385 95xxxxxxx".
Mobilne mreže u pravilu šalju broj pozivatelja, ali se on često izgubi tijekom prijenosa između međunarodnih centrala, na putu od države u kojoj se nalazi pozivatelj do države u kojoj je primatelj poziva.
Cijene odlaznih poziva i slanje SMS poruka iz inozemstva ovise o zoni (tj. zemlji) iz koje pozivate ili šaljete SMS poruku, te o odredišnoj zoni (tj. zemlji) u koju upućujete poziv. Poziv koji zabilježi govorna pošta će se naplatiti korisniku koji se nalazi u roamingu po cijeni roaming poziva.
Cijene dolaznih poziva u inozemstvu ovise o zoni (tj. zemlji) u kojoj se nalazite. Primanje SMS poruka se ne naplaćuje.
SMS se naplaćuje po poslanoj poruci. Prijenos podataka se naplaćuje 5,95 kn za 100 KB, a obračunska jedinica je 100 KB.
Mogu se koristiti samo mreže koje su roaming partneri s Tele2. Popis zemalja i partnera pogledajte
ovdje.
Najprije je potrebno provjeriti da li Tele2 ima sklopljen direktan roaming ugovor sa spomenutom zemljom. Ukoliko uspostavljate poziv kada se nalazite u inozemstvu iznos koji će vam se naplatiti jest skuplji nego kada ga uspostavljate u Hrvatskoj.Molimo Vas da provjerite da li imate dovoljan iznos na računu. Za provjeru stanja na računu potrebno je utipkati kombinaciju *130# i pritisnuti tipku za povezivanje nakon čega će se iznos očitati na zaslonu prepaid mobilnog telefona ili pozivom na broj podrške 095 1000 444 gdje korisnik može slijediti jednostavne glasovne upute.