Kontakt





 
Kontakt












Trenutno se nalazite na: Privatni korisnici / Novosti

Rezultati pretraživanja

Tehnička podrška

Instalacija MMS-a i prijenos podataka

Kako biste mogli koristiti uslugu prijenosa podataka i pristupati internetu koristeći vaš mobitel, odnosno koristiti uslugu MMS-a, na vašem mobilnom uređaju trebate imati ispravno postavljene postavke. Automatske tehničke postavke naručite slanjem besplatne SMS poruke sadržaja Tele2 na broj 777 i uskoro ćete zaprimiti SMS s postavkama. Slijedite upute kako biste instalirali postavke. Ukoliko nakon instaliranja automatskih postavki nisu uključene usluge prijenosa podataka i MMS usluga, možete probati ručno unijeti postavke:


Za instalaciju prijenosa podataka (usluga mobilnog surfanja)


Naziv profila: Tele2 Internet

Početna stranica: http://wap.tele2.hr

APN: internet.tele2.hr

Proxy: isključeno


Za instalaciju MMS poruka


Naziv profila: Tele2 MMS

Server poruka: http://mmsc.tele2.hr

APN: internet.tele2.hr

Proxy: 193.012.040.066

Mobilni internet postavke

Windows

Uključite računalo. Prije spajanja modema i računala umetnite SIM karticu u modem. Spojite modem i vaše stolno ili prijenosno računalo. Instalacija programa automatski će se pokrenuti. Ukoliko se ne pokrene automatski, iz programa Windows Explorer otvorite mapu modema i dvostrukim klikom miša pokrenite Autorun.exe. Slijedite upute koje će se pojavljivati u pop-up prozorima. Ne isključujte modem za vrijeme instalacije. Nakon instalacije pojavit će se obavijest o uspješno završenom postupku. Za ostvarivanje internet veze potrebno je kliknuti na žuto-bijelu ikonu Tele2 Mobile Partner koja će se pojaviti na vašem desktopu nakon uspješne instalacije USB/PCI modema. Nakon klikanja na Tele2 Mobile partner ikonu aplikacija će vas zatražiti PIN broj koji se nalazi na plastičnom omotu vaše SIM kartice. Nakon ukucavanja PIN-a pojavit će se na glavnom prozoru aplikacije Tele2 Mobile Partner opcija Tele2 Croatia i ikona Connect. Kada kliknete na nju uspostavit ćete vezu. Modem podržava GPRS/UMTS i HSPA Tele2 mrežnu tehnologiju. Jačina signala i mreža na koju ste spojeni prikazana je u aplikaciji Tele2 Mobile Partner u glavnom zaslonu. Za isključivanje USB/PCI modema koristite funkciju Safely Remove Hardware.

Mac OS

Uključite računalo. Prije spajanja modema i računala umetnite SIM karticu u modem. Spojite modem i vaše stolno ili prijenosno računalo. Instalacija programa automatski će se pokrenuti. Ukoliko se ne pokrene automatski, kliknite na ikonu Tele2 3G-modem koja će se pojaviti. Nakon uspješne instalacije modema kliknite na Tele2 Mobile Partner ikonu gdje ćete unijeti PIN broj koji se nalazi na plastičnom omotu vaše SIM kartice. Nakon ukucavanja PIN broja pojavit će se prozor Tele2 Mobile Partner i u njemu ikona Connect. Klikanjem na nju spajate se na Tele2 mrežu. Odlaskom na neki od instaliranih web browsera poput Safari ili Firefox možete surfati.

Upgrade software-a USB modema E180 i upute za instalaciju prepaid mobilnog interneta na Mac OS

Postavke modema

Nakon instalacije, morat ćete unijeti PIN broj koji se nalazi na plastičnom omotu vaše SIM kartice. Postavke potrebne za korištenje USB modema su:

Pretplatnici:
APN (Access Point Name): mobileinternet.tele2.hr
Access number: *99#
Korisničko ime i lozinku ostavite prazno

Korisnici na bonove:
APN (Access Point Name): data.tele2.hr
Access number: *99#
Korisničko ime i lozinku ostavite prazno

Ovu proceduru je potrebno izvršiti samo u slučaju kupovine same SIM kartice, kada je potrebno na prijenosniku/modemu kojega već imate postaviti Tele2 postavke.


Linux

Linux korisnici također mogu koristiti Tele2 Mobilni internet za pristup internetu. Pogledajte sljedeći video na You Tube-u te na kanalu Linux Hrvatska saznajte kako instalirati modem Huawei E1752 i internet vezu.

SMS poruke

Klikom na SMS ikonu unutar aplikacije Tele2 Mobile Partner otvara se prozor iz kojeg možete slati SMS poruke i primati ih na svoje računalo. Za upravljanje listom kontakata za SMS poruke potrebno je kliknuti na ikonu Contacts. SMS postavke će modem učitati sa SIM kartice, a ukoliko ih slučajno izbrišete, nazovite Tele2 Službu za korisnike na broj 095 1000 444 i dobit ćete potrebne upute.

Servis Alcatel uređaja nalazi se na adresi:
MESC
Heinzelova 96, Zagreb
Tel: +385 1 6188 513
Email: servis@mesc.hr

Servis Huawei uređaja nalazi se na adresi:
MMM-Agramservis
Slavonska avenija 22D, Zagreb
Tel: +385 1 2456 555
Email: info@agramservis.hr

Servis HTC uređaja nalazi se na adresi:
MMM-Agramservis
Slavonska avenija 22D, Zagreb
Tel: +385 1 2456 555
Email: info@agramservis.hr

Servis LG uređaja nalazi se na adresi:
MMM-Agramservis
Slavonska avenija 22D, Zagreb
Tel: +385 1 2456 555
Email: info@agramservis.hr

Servis Motorola uređaja nalazi se na adresi:
MMM-Agramservis
Slavonska avenija 22D, Zagreb
Tel: +385 1 2456 555
Email: info@agramservis.hr

Servis MyPhone uređaja nalazi se na adresi:
MMM-Agramservis
Slavonska avenija 22D, Zagreb
Tel: +385 1 2456 555
Email: info@agramservis.hr

Servis Nokia uređaja nalazi se na adresi:
MESC
Heinzelova 96, Zagreb
Tel: +385 1 6188 513
Email: servis@mesc.hr

Servis Panasonic uređaja nalazi se na adresi:
SE-Mark
Bjelovarska 36, Sesvete
Tel: +385 1 2009 060
Email: servis@se-mark.hr

Servis Philips uređaja nalazi se na adresi:
MMM-Agramservis
Slavonska avenija 22D, Zagreb
Tel: +385 1 2456 555
Email: info@agramservis.hr

Servis Samsung uređaja nalazi se na adresi:
MESC
Heinzelova 96, Zagreb
Tel: +385 1 6188 513
Email: servis@mesc.hr

Servis Sony Ericsson uređaja nalazi se na adresi:
MMM-Agramservis
Slavonska avenija 22D, Zagreb
Tel: +385 1 2456 555
Email: info@agramservis.hr

Servis ZTE uređaja nalazi se na adresi:
MMM-Agramservis
Slavonska avenija 22D, Zagreb
Tel: +385 1 2456 555
Email: info@agramservis.hr