Postanite novi korisnik!

Informacije za nove korisnike

Kako postajem pretplatnik?

Pretplatnički odnos zasnivate osobnim dolaskom u Tele2 centar ili na Tele2 ovlašteno prodajno mjesto te uz predočenje osobnih dokumenata popunjavate Zahtjev za zasnivanje pretplatničkog odnosa.

Ako ste korisnik na bonove u svakom trenutku možete postati Tele2 pretplatnik i zadržati svoj broj, bez naknade. Osobnim dolaskom u Tele2 centar ili na Tele2 ovlašteno prodajno mjesto potrebno je potpisati Zahtjev za zasnivanje pretplatničkog odnosa. Iznos koji eventualno imate na Tele2 računu na bonove se ne prenosi.

Kako postajem korisnik na bonove?

Korisnik na bonove postajete kupnjom Tele2 start paketa na jednom od Tele2 centara ili ovlaštenih prodajnih mjesta.

Ako ste Tele2 pretplatnik u svakom trenutku možete postati Tele2 korisnik na bonove i zadržati svoj broj, uz naknadu od 40 kuna. Prelazak ostvarujete pozivom Službi za korisnike.

Prijenosom mobilnog broja

Prijenos broja je postupak pri kojem korisnik mijenja svog mobilnog operatera uz zadržavanje istog broja. Pod istim se brojem smatra predbroj (091, 092, 095, 098, 099) i ostatak broja od 6 ili 7 znamenki. Broj mogu prenijeti svi korisnici mobilnih operatera u Hrvatskoj – korisnici na bonove i pretplatnici. Dovoljno je doći na bilo koje Tele2 ovlašteno prodajno mjesto i predati Zahtjev za prijenos broja. O prijenosu broja više informacija saznajte ovdje ili pročitajte najčešća pitanja i odgovore.