Korisne informacije

Govorni automat

U cilju poboljšanja svojih usluga Tele2 je uveo govorni automat (IVR) u Službu za korisnike. Govorni automat automatski se uključuje pozivanjem broja Službe za korisnike. Tele2 govorni automat omogućuje brži i lakši pristup informacijama vezanima uz TELE2 proizvode i usluge i jednostavan je za korištenje.

Govorni automat preopznaje da li ste korisnik Tele2 pretplate, korisnik na bonove ili korisnik Tele2 poslovne pretplate i preusmjerava Vas na izbornik u kojem možete saznati slijedeće informacije:

• 1. ponuda za mobilni internet
• 2. informacije o Tele2 proizvodima i uslugama, tarifama...
• 3. informacije o stanju na računu
• 4. informacije o prijenosu broja, MMS, GPRS uslugama

Poziv prema govornom automatu Tele2 Službe za korisnike besplatan je za sve Tele2 korisnike.