Mobilni backup
Mobilni backup
- Zašto trebam koristiti uslugu Mobilni backup?
-
Pomoću usluge Mobilni backup možete pohranjivati podatke iz svog uređaja, primjerice kontakte, kalendar i zadatke na Internet. Ako promijenite ili izgubite svoj mobilni uređaj, na taj će način informacije biti sačuvane te ćete kod sinkronizacije dobiti presliku tih podataka.
- Kako funkcionira usluga Mobilni backup?
-
Sinkronizacija radi po načelu da je Vaša zadnja promjena, brisanje ili dodavanje podataka, ono po čemu se ravna. Ako unesete promjenu u svoj mobilni uređaj to će se kod sinkronizacije prenijeti na Internet. Promijenite li nešto na Internetu, to će se prenijeti na Vaš mobilni uređaj kod sinkronizacije.
- Što je Mobilni backup?
-
Mobilni backup je usluga pomoću koje radite presliku podataka koje ste spremili u svoj mobilni uređaj. To mogu biti kontakti, kalendar, bilješke, zadaci, SMS, ili knjižne oznake. To se sprema na poslužitelj kojem pristupate putem ovih Tele2 web stranica. S ovih web stranica možete uređivati, brisati i dodavati sadržaj koji će biti ažuriran u mobilnom uređaju kod sinkronizacije uređaja i weba. To znači da u svakom trenutku imate presliku sadržaja koji je pohranjen u Vašem mobilnom uređaju.
- Što je sinkronizacija?
-
Sinkronizacija predstavlja proces kod kojeg se kada postoje dva (ili više) mjesta s informacijama ta mjesta izjednačavaju tijekom sinkronizacije. Ta dva mjesta su Vaš mobilni uređaj (ili uređaji) i Mobilni backup. Informacije mogu biti kontakti, kalendar, podaci, bilješke, knjižne oznake, i SMS. Kada sinkronizirate svoj uređaj, Vaše su informacije sigurno pohranjene do slijedećeg puta kada ih trebate.
- Što je SyncML?
-
SyncML (OMA DS protokol) je protokol posebno dizajniran za sinkronizaciju podataka. On je od početka ugrađen u uređaje većine proizvođača.
- Kako podešavam svoj mobilni uređaj za korištenje usluge Mobilni backup?
-
Morate imati sinkronizacijske postavke na Vašem uređaju prije no što možete sinkronizirati prvi put. Postavke se dobiju besplatno. Da biste naručili postavke na svoj mobilni uređaj pošaljite TELE2 na 777 ili otvorite "Moj račun" > “Postavke” gdje ćete naći postavke. Postavke trebate spremiti na svoj mobilni uređaj.
- Radi li sinkronizacija na svim mobilnim uređajima?
-
Ova usluga radi na većini mobilnih uređaja na kojima je omogućen SyncML. Ako na Mobilnom backupu ne možete naći svoj uređaj, a na Vašem uređaju nema postavki za sinkronizaciju, vrlo je vjerojatno da Vaš telefon ne podržava sinkronizaciju.
- Ne mogu naći svoj mobilni uređaj na popisu.
-
Prvo provjerite da li Vaš mobilni uređaj ima sinkronizacijske mogućnosti. Ako ima, pokušajte poslati postavke sa sličnog modela (npr. Nokia 7370 ~ Nokia 7373 ~ Nokia 7390). Kao zadnja moguća opcija, trebate postavke za sličan model ručno unijeti u svoj uređaj. Ručne postavke ćete naći u "Moj račun" > "Postavke" > "Konfiguracija novog uređaja" > "Ručne postavke". Ako Vaš uređaj nema sinkronizacijske sposobnosti tada neće biti moguće koristiti uslugu Mobilni backup.
- Kako sinkronizirati?
-
Sinkronizaciju možete startati sa svog mobilnog uređaja, tako što ćete otići u sinkronizacijski profil i odabrati start, ili možete odabrati sinkronizaciju s web stranica. Upute o tome kako pronaći sinkronizacijski profil nalaze se na stranici "Moj račun" > “Postavke”. Ne zaboravite da u postavkama na Internetu i u postavkama za sinkronizacijski profil na mobilnom uređaju možete odrediti koliko često želite sinkronizirati.
- Kako mogu pokrenuti sinkronizaciju sa svog mobilnog uređaja?
-
Da biste pronašli sinkronizacijski izbornik, otiđite na stranicu "Moj račun" > “Postavke” i pritisnite “Konfiguracija novog uređaja”. Odaberite svoj uređaj i pritisnite na “Ručne postavke” a potom odaberite tab “Upute za sinkronizaciju” i slijedite upute. Također možete provjeriti ima li vodič za Vaš telefon upute o tome kako startati sinkronizaciju.
- Mogu li pokrenuti sinkronizaciju s Interneta?
-
Da, sa “Moj račun” > “Postavke” možete pritisnuti na “Sinkroniziraj ” ako ste bar jednom prije već sinkronizirali. Ako je tipka “Sinkroniziraj” sive boje, to je stoga što model Vašeg uređaja ne podržava startanje sinkronizacije na daljinu.
- Koliko često trebam sinkronizirati podatke putem usluge Mobilni backup?
-
Svaki put kada dodate novi kontakt u svoj telefon ili na web stranice, trebate sinkronizirati. Dobra je navika sinkronizirati redovno, na primjer barem jednom tjedno.
- Koja je cijena usluge Mobilni backup?
-
Usluga Mobilni backup je prvih 60 dana besplatna. Nakon toga se usluga naplaćuje 5,95 kuna (PDV uključen) svakih 30 dana. Primit ćete SMS svaki put kada iznos bude povučen i novo razdoblje započne. Unutar plaćenog razdoblja možete sinkronizirati koliko god puta želite. Prijenos podataka prilikom naplaćuje se prema redovnom cjeniku.
- Što ako izgubim mobilni uređaj ili nabavim novi?
-
Prvo trebate poslati postavke na Vaš novi telefon. Potom, kada ga sinkronizirate sa svojim računom za Mobilni backup, telefon će se napuniti Vašim podacima s Mobilnog backupa. Ako promijenite telefonski broj, izgubit ćete podatke koje imate u računu za Mobilni backup. Usluga je dostupna samo Tele2 korisnicima.
- Kako mogu ukinuti svoj Mobilni backup račun?
-
Za zaustavljanje usluge, pošaljite poruku STOP na broj 805. Podaci koje ste unijeli čuvaju se tijekom cijelog plaćenog razdoblja, te 60 dana nakon toga. Ako u okviru tog razdoblja želite nastaviti koristiti uslugu, kontaktirajte Službu za korisnike.
- Mogu li s Mobilnim backupom koristiti više od jednog uređaja?
-
Da, Mobilni backup nije ograničen na jedan mobilni uređaj, sa svojim računom za Mobilni backup možete koristiti neograničen broj uređaja. Kada novi uređaj sinkronizirate sa svojim računom za Mobilni backup, uređaj će se napuniti Vašim podacima. To znači da ćete nakon sinkronizacije imati sve svoje podatke, na svom uređaju i na Mobilnom backupu, na oba mjesta.
- Kako postaviti novi uređaj?
-
Pošaljite NOVO na 805 i slijedite poveznicu koja Vam je poslana. Sa WAP stranice možete automatski primiti postavke za svoj novi telefon. Također je moguće postaviti uređaj na ovim web stranicama, upute ćete naći u “Moj račun” > “Postavke”, jednostavno pritisnite "Konfiguriraj novi uređaj" i slijedite upute.
- Kako sinkroniziram svoje SMS-ove?
-
Na žalost, većina uređaja ne sinkronizira SMS. Do danas su uglavnom samo uređaji Nokia Series 60 treće izdanje (npr. Nokia E63, LG-KT615, i Samsung I7110) u mogućnosti sinhronizirati. Za sinkronizaciju SMS-a trebate dopuniti svoj sinkronizacijski profil postavljanjem naziva SMS baze podataka kao “sms” te postaviti svoju SyncML verziju na 1.2. SyncML verzija 1.1 ili ranije verzije ne podržavaju SMS sync. Ako ne možete naći postavke za SMS bazu podataka vrlo je vjerojatno da Vaš uređaj ne podržava SMS sync.
- Kako importiram svoje kontakte i sastanke u Mobilni backup?
-
Postoji jedna važna tipka na stranici “Alati”. Mobilni backup prihvaća kontakte u formatu vCard 2.1 a zakazane sastanke u formatu vCalendar 1.0.
- Svi moji podaci su izbrisani nakon sinkronizacije, što sada?
-
Ako ste greškom obrisali sve kontakte na svom telefonu, pa ponovo sinkronizirali kako biste vratili kontakte, to briše sve Vaše kontakte i s Mobilnog backupa. To je zapravo ispravno ponašanje ove sinkronizacijske usluge. Ali ne brinite, kontakte možete naći u “Otpadu”. Odaberite kontakte koje želite zadržati i pritisnite na Vrati. Slijedeća sinkronizacija će automatski obnoviti Vaše kontakte.
- Zašto nisu svi moji kontakti sinkronizirani?
-
Većina mobilnih uređaja može samo sinkronizirati kontakte iz imenika telefona a ne i kontakte koji se nalaze na SIM kartici. Premjestite kontakte koji se nalaze na Vašoj SIM kartici u imenik svog mobilnog uređaja i oni će se sinkronizirati.
- Kako kopiram kontakte sa SIM kartice na memoriju mobilnog uređaja?
-
Da biste sinkronizirali svoje kontakte oni moraju biti u memoriji Vašeg mobilnog uređaja.Proizvođač i model telefona određuju je li kontakte moguće kopirati sa SIM kartice na memoriju uređaja. Upute kako kopirati informacije sa SIM kartice variraju ovisno o modelu telefona. Više informacija dostupno je u korisničkim uputama za telefon.
Primjer kako kopirati sa SIM kartice (Nokia 6600):
Odaberite Kontakte.
Odaberite SIM direktorij.
Odaberite ili označite jedan ili više kontakata.
Odaberite Kopiraj kontakte. - Tijekom sinkronizacije dolazi do problema, što učiniti?
-
Sljedeći popis je dobar način da izbjegnete većinu problema sa sinkronizacijom. Trebate imati ispravno podešene podatkovne postavke da biste svoj uređaj mogli sinkronizirati s Mobilnim backupom. Ako postavke rade, možete posjetiti većinu stranica koristeći svoj mobilni Internet preglednik. Provjerite postavke podataka i provjerite da se te postavke koriste u Vašem Tele2 sinkronizacijskom profilu. Slijedeći korak je provjeriti svoje sinkronizacijske postavke za Mobilni backup. Najjednostavniji način je slijediti korake na našim stranicama za postavke kako biste postigli automatske postavke. Ako još uvijek ne funkcionira, usporedite postavke na Vašem uređaju sa ručnim postavka za Vaš uređaj ili ručno unesite nove. Na kraju možete kontaktirati Službu za korisnike na telefonskom broju 095 1000 444. Da biste nam pomogli da Vaš problem riješimo što je prije moguće, molimo Vas da nam pružite što više slijedećih informacija.
- URL na kojem sinkronizirate
- Nazive svih direktorija ili baza podataka koje ste označili ili aktivirali za sinkronizaciju
- Opišite korak po korak kako nanovo izvesti grešku
- Sve poruke o grešci u potpunosti, točno tako kako izgledaju
- Zadnji put kada se pojavila - Kako mogu promijeniti svoju Internetsku lozinku?
-
To se radi sa stranice “Postavke” koja se nalazi pod “Moj račun”. Za promjenu lozinke morate imati svoju staru lozinku. Možete primijetiti da to nije ista lozinka koju koristite u svom mobilnom telefonu za sinkronizaciju.
- Mogu li promijeniti svoju sinkronizacijsku lozinku?
-
Sinkronizacijsku lozinku koja se koristi u Vašem mobitelu nije moguće promijeniti. Sinkronizacijska lozinka nije ista kao ona koju koristite za prijavu na ove web stranice.
- Što će se dogoditi ako isti kontakt promijenim i na Internetu i u mobilnom uređaju?
-
Sve promjene koje načinite na web stranicama se odbacuju ako ih također unesete u svoj mobilni uređaj. Iz tog razloga biste trebali svoj račun držati usklađen sa svojim mobilnim uređajem. Izuzetak je sinhroniziranje Vašeg uređaja po prvi put. Tijekom sinkronizacije ništa se ne odbacuje, te ćete na kraju imati dva kontakta.
- Mogu li sinkronizirati Mobilni backup sa svojim računalnim aplikacijama?
-
Postoje neke vanjske aplikacije koje je moguće koristiti za sinkronizaciju Mobilnog backupa s Vašim računalnim aplikacijama, npr. Outlook. Njih ne pruža Mobilni backup pa stoga ne preuzimamo odgovornost za štetu koju mogu načiniti. Ne preporučujemo korištenje vanjskih aplikacija.
- Zašto popis kontakata nema sve moje telefonske brojeve?
-
Postoji mnogo različitih vrsta telefonskih brojeva (npr. mobitel, ured i doma). Različite marke uređaja podržavaju različite grupe vrsta telefonskih brojeva. Popis kontakata prikazuje samo dvije najčešće vrste telefonskih brojeva. Sve ostale vrste možete pregledavati ako otvorite kontakt i odaberete tab za telefonske brojeve.
- Zašto moj mobilni uređaj traži sinkronizaciju jednom tjedno?
-
Planirana ili podešenea sinkronizacija svakih 7 dana je standardna postavka u Mobilnom backupu. Ovu je postavku moguće uključiti/isključiti ili promijeniti na drugi interval na "Moj račun" > "Postavke". Raspored sinkronizacije možete isključiti i tako da pošaljete PAUZA na BROJ 805. Preporučujemo da planiranu sinkronizaciju imate uključenu kako bi Vaš račun uvijek bio usklađen.
- Moj uređaj je ukraden, što trebam učiniti?
-
Kontaktirajte Tele2 službu za korisnike na broju 095 1000 444 i zatražite da zaključaju SIM karticu koju ste izgubili.
- Postoji indikator za knjižne oznake, ali ne znam kako ih sinkronizirati s Mobilnim backupom?
-
Ne sinkroniziraju svi modeli i marke mobitela sve kategorije podataka koje podržavamo. Ako u svom sinkronizacijskom profilu ne možete naći postavke za postavljanje npr. knjižnih oznaka to je stoga što to nije podržano u vašem mobilnom uređaju. Knjižne oznake su izuzetak, ponekad postavke postoje ali je svejedno nemoguće sinkronizirati ih s Mobilnim backupom. To je stoga što ne koristimo isti standard za pohranu knjižnih oznaka pa je stoga nemoguće sinkronizirati.
- Što je Osobni profil?
-
Osobni Profil je mjesto gdje možete pohraniti svoje osobne podatke. Osobni Profil neće biti sinkroniziran s Vašim mobitelom.
- Kako šaljem SMS?
-
Pritisnite “Pošalji SMS prijatelju”, ispunite sva polja i pritisnite Pošalji. Također možete odabrati kontakt iz popisa kontakata i pritisnuti pošalji SMS.
- Kako mogu obavijestiti prijatelje o ovoj usluzi?
-
Možete poslati besplatni SMS svojim prijateljima i javiti im o ovoj usluzi. Mobilni backup je dostupan samo korisnicima Tele2.
- Može li primatelj SMS-a vidjeti tko je pošiljatelj?
-
Da, primatelj SMS-a će vidjeti tko je pošiljatelj iz telefonskog broja koji je vezan uz Mobilni backup račun.
- Koja je cijena poslanog SMS-a?
- Slanje SMS poruke se naplaćuje 0,29 HRK.
- Je li moguće podesiti pogled na petodnevni radni tjedan?
-
Da, to se radi u mini kalendaru tako što pritisnete i držite pritisnuto dok prelazite preko dana koje želite odabrati.
- Koristim samo kontakte, kako mogu isključiti ostale funkcije?
-
U sinkronizacijskom profilu koji se nalazi na Vašem mobilnom uređaju možete odabrati koju vrstu podataka želite sinkronizirati. Uredite sinkronizacijski profil na svom mobilnom uređaju i poništite odabir ili deaktivirajte vrste podataka koje ne želite sinkronizirati.
- Zašto imam duplikate rođendana u kalendaru?
-
Duplikati se mogu pojaviti jer neki uređaji dodaju kalendarske događaje iz podataka o rođendanima Vaših kontakata, a Mobilni backup prikazuje rođendane direktno iz Vaših kontakata. Da biste uklonili te rođendane, trebate ih ili ukloniti iz kontakata ili ukloniti kalendarski događaj. Ako uklonite kalendarski događaj moguće je da rođendani nestanu u kalendaru Vašeg telefona.
- Kakva je razlika između Kalendara i Zakazanih sastanaka?
-
Jedina razlika između Kalendara i Zakazanih sastanaka to što se zakazani sastanci prikazuju na popisu Zakazanih sastanaka, da biste imali jasniji pregled svih sačuvanih zakazanih sastanaka. Na popisu Zakazanih sastanaka se Sastanci koji se ponavljaju prikazuju samo jednom.
Mobilni backup
- Zašto trebam koristiti uslugu Mobilni backup?
-
Pomoću usluge Mobilni backup možete pohranjivati podatke iz svog uređaja, primjerice kontakte, kalendar i zadatke na Internet. Ako promijenite ili izgubite svoj mobilni uređaj, na taj će način informacije biti sačuvane te ćete kod sinkronizacije dobiti presliku tih podataka.
- Kako funkcionira usluga Mobilni backup?
-
Sinkronizacija radi po načelu da je Vaša zadnja promjena, brisanje ili dodavanje podataka, ono po čemu se ravna. Ako unesete promjenu u svoj mobilni uređaj to će se kod sinkronizacije prenijeti na Internet. Promijenite li nešto na Internetu, to će se prenijeti na Vaš mobilni uređaj kod sinkronizacije.
- Što je Mobilni backup?
-
Mobilni backup je usluga pomoću koje radite presliku podataka koje ste spremili u svoj mobilni uređaj. To mogu biti kontakti, kalendar, bilješke, zadaci, SMS, ili knjižne oznake. To se sprema na poslužitelj kojem pristupate putem ovih Tele2 web stranica. S ovih web stranica možete uređivati, brisati i dodavati sadržaj koji će biti ažuriran u mobilnom uređaju kod sinkronizacije uređaja i weba. To znači da u svakom trenutku imate presliku sadržaja koji je pohranjen u Vašem mobilnom uređaju.
- Što je sinkronizacija?
-
Sinkronizacija predstavlja proces kod kojeg se kada postoje dva (ili više) mjesta s informacijama ta mjesta izjednačavaju tijekom sinkronizacije. Ta dva mjesta su Vaš mobilni uređaj (ili uređaji) i Mobilni backup. Informacije mogu biti kontakti, kalendar, podaci, bilješke, knjižne oznake, i SMS. Kada sinkronizirate svoj uređaj, Vaše su informacije sigurno pohranjene do slijedećeg puta kada ih trebate.
- Što je SyncML?
-
SyncML (OMA DS protokol) je protokol posebno dizajniran za sinkronizaciju podataka. On je od početka ugrađen u uređaje većine proizvođača.
- Kako podešavam svoj mobilni uređaj za korištenje usluge Mobilni backup?
-
Morate imati sinkronizacijske postavke na Vašem uređaju prije no što možete sinkronizirati prvi put. Postavke se dobiju besplatno. Da biste naručili postavke na svoj mobilni uređaj pošaljite TELE2 na 777 ili otvorite "Moj račun" > “Postavke” gdje ćete naći postavke. Postavke trebate spremiti na svoj mobilni uređaj.
- Radi li sinkronizacija na svim mobilnim uređajima?
-
Ova usluga radi na većini mobilnih uređaja na kojima je omogućen SyncML. Ako na Mobilnom backupu ne možete naći svoj uređaj, a na Vašem uređaju nema postavki za sinkronizaciju, vrlo je vjerojatno da Vaš telefon ne podržava sinkronizaciju.
- Ne mogu naći svoj mobilni uređaj na popisu.
-
Prvo provjerite da li Vaš mobilni uređaj ima sinkronizacijske mogućnosti. Ako ima, pokušajte poslati postavke sa sličnog modela (npr. Nokia 7370 ~ Nokia 7373 ~ Nokia 7390). Kao zadnja moguća opcija, trebate postavke za sličan model ručno unijeti u svoj uređaj. Ručne postavke ćete naći u "Moj račun" > "Postavke" > "Konfiguracija novog uređaja" > "Ručne postavke". Ako Vaš uređaj nema sinkronizacijske sposobnosti tada neće biti moguće koristiti uslugu Mobilni backup.
- Kako sinkronizirati?
-
Sinkronizaciju možete startati sa svog mobilnog uređaja, tako što ćete otići u sinkronizacijski profil i odabrati start, ili možete odabrati sinkronizaciju s web stranica. Upute o tome kako pronaći sinkronizacijski profil nalaze se na stranici "Moj račun" > “Postavke”. Ne zaboravite da u postavkama na Internetu i u postavkama za sinkronizacijski profil na mobilnom uređaju možete odrediti koliko često želite sinkronizirati.
- Kako mogu pokrenuti sinkronizaciju sa svog mobilnog uređaja?
-
Da biste pronašli sinkronizacijski izbornik, otiđite na stranicu "Moj račun" > “Postavke” i pritisnite “Konfiguracija novog uređaja”. Odaberite svoj uređaj i pritisnite na “Ručne postavke” a potom odaberite tab “Upute za sinkronizaciju” i slijedite upute. Također možete provjeriti ima li vodič za Vaš telefon upute o tome kako startati sinkronizaciju.
- Mogu li pokrenuti sinkronizaciju s Interneta?
-
Da, sa “Moj račun” > “Postavke” možete pritisnuti na “Sinkroniziraj ” ako ste bar jednom prije već sinkronizirali. Ako je tipka “Sinkroniziraj” sive boje, to je stoga što model Vašeg uređaja ne podržava startanje sinkronizacije na daljinu.
- Koliko često trebam sinkronizirati podatke putem usluge Mobilni backup?
-
Svaki put kada dodate novi kontakt u svoj telefon ili na web stranice, trebate sinkronizirati. Dobra je navika sinkronizirati redovno, na primjer barem jednom tjedno.
- Koja je cijena usluge Mobilni backup?
-
Usluga Mobilni backup je prvih 60 dana besplatna. Nakon toga se usluga naplaćuje 5,95 kuna (PDV uključen) svakih 30 dana. Primit ćete SMS svaki put kada iznos bude povučen i novo razdoblje započne. Unutar plaćenog razdoblja možete sinkronizirati koliko god puta želite. Prijenos podataka prilikom naplaćuje se prema redovnom cjeniku.
- Što ako izgubim mobilni uređaj ili nabavim novi?
-
Prvo trebate poslati postavke na Vaš novi telefon. Potom, kada ga sinkronizirate sa svojim računom za Mobilni backup, telefon će se napuniti Vašim podacima s Mobilnog backupa. Ako promijenite telefonski broj, izgubit ćete podatke koje imate u računu za Mobilni backup. Usluga je dostupna samo Tele2 korisnicima.
- Kako mogu ukinuti svoj Mobilni backup račun?
-
Za zaustavljanje usluge, pošaljite poruku STOP na broj 805. Podaci koje ste unijeli čuvaju se tijekom cijelog plaćenog razdoblja, te 60 dana nakon toga. Ako u okviru tog razdoblja želite nastaviti koristiti uslugu, kontaktirajte Službu za korisnike.
- Mogu li s Mobilnim backupom koristiti više od jednog uređaja?
-
Da, Mobilni backup nije ograničen na jedan mobilni uređaj, sa svojim računom za Mobilni backup možete koristiti neograničen broj uređaja. Kada novi uređaj sinkronizirate sa svojim računom za Mobilni backup, uređaj će se napuniti Vašim podacima. To znači da ćete nakon sinkronizacije imati sve svoje podatke, na svom uređaju i na Mobilnom backupu, na oba mjesta.
- Kako postaviti novi uređaj?
-
Pošaljite NOVO na 805 i slijedite poveznicu koja Vam je poslana. Sa WAP stranice možete automatski primiti postavke za svoj novi telefon. Također je moguće postaviti uređaj na ovim web stranicama, upute ćete naći u “Moj račun” > “Postavke”, jednostavno pritisnite "Konfiguriraj novi uređaj" i slijedite upute.
- Kako sinkroniziram svoje SMS-ove?
-
Na žalost, većina uređaja ne sinkronizira SMS. Do danas su uglavnom samo uređaji Nokia Series 60 treće izdanje (npr. Nokia E63, LG-KT615, i Samsung I7110) u mogućnosti sinhronizirati. Za sinkronizaciju SMS-a trebate dopuniti svoj sinkronizacijski profil postavljanjem naziva SMS baze podataka kao “sms” te postaviti svoju SyncML verziju na 1.2. SyncML verzija 1.1 ili ranije verzije ne podržavaju SMS sync. Ako ne možete naći postavke za SMS bazu podataka vrlo je vjerojatno da Vaš uređaj ne podržava SMS sync.
- Kako importiram svoje kontakte i sastanke u Mobilni backup?
-
Postoji jedna važna tipka na stranici “Alati”. Mobilni backup prihvaća kontakte u formatu vCard 2.1 a zakazane sastanke u formatu vCalendar 1.0.
- Svi moji podaci su izbrisani nakon sinkronizacije, što sada?
-
Ako ste greškom obrisali sve kontakte na svom telefonu, pa ponovo sinkronizirali kako biste vratili kontakte, to briše sve Vaše kontakte i s Mobilnog backupa. To je zapravo ispravno ponašanje ove sinkronizacijske usluge. Ali ne brinite, kontakte možete naći u “Otpadu”. Odaberite kontakte koje želite zadržati i pritisnite na Vrati. Slijedeća sinkronizacija će automatski obnoviti Vaše kontakte.
- Zašto nisu svi moji kontakti sinkronizirani?
-
Većina mobilnih uređaja može samo sinkronizirati kontakte iz imenika telefona a ne i kontakte koji se nalaze na SIM kartici. Premjestite kontakte koji se nalaze na Vašoj SIM kartici u imenik svog mobilnog uređaja i oni će se sinkronizirati.
- Kako kopiram kontakte sa SIM kartice na memoriju mobilnog uređaja?
-
Da biste sinkronizirali svoje kontakte oni moraju biti u memoriji Vašeg mobilnog uređaja.Proizvođač i model telefona određuju je li kontakte moguće kopirati sa SIM kartice na memoriju uređaja. Upute kako kopirati informacije sa SIM kartice variraju ovisno o modelu telefona. Više informacija dostupno je u korisničkim uputama za telefon.
Primjer kako kopirati sa SIM kartice (Nokia 6600):
Odaberite Kontakte.
Odaberite SIM direktorij.
Odaberite ili označite jedan ili više kontakata.
Odaberite Kopiraj kontakte. - Tijekom sinkronizacije dolazi do problema, što učiniti?
-
Sljedeći popis je dobar način da izbjegnete većinu problema sa sinkronizacijom. Trebate imati ispravno podešene podatkovne postavke da biste svoj uređaj mogli sinkronizirati s Mobilnim backupom. Ako postavke rade, možete posjetiti većinu stranica koristeći svoj mobilni Internet preglednik. Provjerite postavke podataka i provjerite da se te postavke koriste u Vašem Tele2 sinkronizacijskom profilu. Slijedeći korak je provjeriti svoje sinkronizacijske postavke za Mobilni backup. Najjednostavniji način je slijediti korake na našim stranicama za postavke kako biste postigli automatske postavke. Ako još uvijek ne funkcionira, usporedite postavke na Vašem uređaju sa ručnim postavka za Vaš uređaj ili ručno unesite nove. Na kraju možete kontaktirati Službu za korisnike na telefonskom broju 095 1000 444. Da biste nam pomogli da Vaš problem riješimo što je prije moguće, molimo Vas da nam pružite što više slijedećih informacija.
- URL na kojem sinkronizirate
- Nazive svih direktorija ili baza podataka koje ste označili ili aktivirali za sinkronizaciju
- Opišite korak po korak kako nanovo izvesti grešku
- Sve poruke o grešci u potpunosti, točno tako kako izgledaju
- Zadnji put kada se pojavila - Kako mogu promijeniti svoju Internetsku lozinku?
-
To se radi sa stranice “Postavke” koja se nalazi pod “Moj račun”. Za promjenu lozinke morate imati svoju staru lozinku. Možete primijetiti da to nije ista lozinka koju koristite u svom mobilnom telefonu za sinkronizaciju.
- Mogu li promijeniti svoju sinkronizacijsku lozinku?
-
Sinkronizacijsku lozinku koja se koristi u Vašem mobitelu nije moguće promijeniti. Sinkronizacijska lozinka nije ista kao ona koju koristite za prijavu na ove web stranice.
- Što će se dogoditi ako isti kontakt promijenim i na Internetu i u mobilnom uređaju?
-
Sve promjene koje načinite na web stranicama se odbacuju ako ih također unesete u svoj mobilni uređaj. Iz tog razloga biste trebali svoj račun držati usklađen sa svojim mobilnim uređajem. Izuzetak je sinhroniziranje Vašeg uređaja po prvi put. Tijekom sinkronizacije ništa se ne odbacuje, te ćete na kraju imati dva kontakta.
- Mogu li sinkronizirati Mobilni backup sa svojim računalnim aplikacijama?
-
Postoje neke vanjske aplikacije koje je moguće koristiti za sinkronizaciju Mobilnog backupa s Vašim računalnim aplikacijama, npr. Outlook. Njih ne pruža Mobilni backup pa stoga ne preuzimamo odgovornost za štetu koju mogu načiniti. Ne preporučujemo korištenje vanjskih aplikacija.
- Zašto popis kontakata nema sve moje telefonske brojeve?
-
Postoji mnogo različitih vrsta telefonskih brojeva (npr. mobitel, ured i doma). Različite marke uređaja podržavaju različite grupe vrsta telefonskih brojeva. Popis kontakata prikazuje samo dvije najčešće vrste telefonskih brojeva. Sve ostale vrste možete pregledavati ako otvorite kontakt i odaberete tab za telefonske brojeve.
- Zašto moj mobilni uređaj traži sinkronizaciju jednom tjedno?
-
Planirana ili podešenea sinkronizacija svakih 7 dana je standardna postavka u Mobilnom backupu. Ovu je postavku moguće uključiti/isključiti ili promijeniti na drugi interval na "Moj račun" > "Postavke". Raspored sinkronizacije možete isključiti i tako da pošaljete PAUZA na BROJ 805. Preporučujemo da planiranu sinkronizaciju imate uključenu kako bi Vaš račun uvijek bio usklađen.
- Moj uređaj je ukraden, što trebam učiniti?
-
Kontaktirajte Tele2 službu za korisnike na broju 095 1000 444 i zatražite da zaključaju SIM karticu koju ste izgubili.
- Postoji indikator za knjižne oznake, ali ne znam kako ih sinkronizirati s Mobilnim backupom?
-
Ne sinkroniziraju svi modeli i marke mobitela sve kategorije podataka koje podržavamo. Ako u svom sinkronizacijskom profilu ne možete naći postavke za postavljanje npr. knjižnih oznaka to je stoga što to nije podržano u vašem mobilnom uređaju. Knjižne oznake su izuzetak, ponekad postavke postoje ali je svejedno nemoguće sinkronizirati ih s Mobilnim backupom. To je stoga što ne koristimo isti standard za pohranu knjižnih oznaka pa je stoga nemoguće sinkronizirati.
- Što je Osobni profil?
-
Osobni Profil je mjesto gdje možete pohraniti svoje osobne podatke. Osobni Profil neće biti sinkroniziran s Vašim mobitelom.
- Kako šaljem SMS?
-
Pritisnite “Pošalji SMS prijatelju”, ispunite sva polja i pritisnite Pošalji. Također možete odabrati kontakt iz popisa kontakata i pritisnuti pošalji SMS.
- Kako mogu obavijestiti prijatelje o ovoj usluzi?
-
Možete poslati besplatni SMS svojim prijateljima i javiti im o ovoj usluzi. Mobilni backup je dostupan samo korisnicima Tele2.
- Može li primatelj SMS-a vidjeti tko je pošiljatelj?
-
Da, primatelj SMS-a će vidjeti tko je pošiljatelj iz telefonskog broja koji je vezan uz Mobilni backup račun.
- Koja je cijena poslanog SMS-a?
- Slanje SMS poruke se naplaćuje 0,29 HRK.
- Je li moguće podesiti pogled na petodnevni radni tjedan?
-
Da, to se radi u mini kalendaru tako što pritisnete i držite pritisnuto dok prelazite preko dana koje želite odabrati.
- Koristim samo kontakte, kako mogu isključiti ostale funkcije?
-
U sinkronizacijskom profilu koji se nalazi na Vašem mobilnom uređaju možete odabrati koju vrstu podataka želite sinkronizirati. Uredite sinkronizacijski profil na svom mobilnom uređaju i poništite odabir ili deaktivirajte vrste podataka koje ne želite sinkronizirati.
- Zašto imam duplikate rođendana u kalendaru?
-
Duplikati se mogu pojaviti jer neki uređaji dodaju kalendarske događaje iz podataka o rođendanima Vaših kontakata, a Mobilni backup prikazuje rođendane direktno iz Vaših kontakata. Da biste uklonili te rođendane, trebate ih ili ukloniti iz kontakata ili ukloniti kalendarski događaj. Ako uklonite kalendarski događaj moguće je da rođendani nestanu u kalendaru Vašeg telefona.
- Kakva je razlika između Kalendara i Zakazanih sastanaka?
-
Jedina razlika između Kalendara i Zakazanih sastanaka to što se zakazani sastanci prikazuju na popisu Zakazanih sastanaka, da biste imali jasniji pregled svih sačuvanih zakazanih sastanaka. Na popisu Zakazanih sastanaka se Sastanci koji se ponavljaju prikazuju samo jednom.
Mobilni Backup