Provjeri status narudžbe
 
Kontakt





Pošalji
 
Kontakt












Pošalji

Trenutno se nalazite na: Privatni korisnici / Mobilni internet / Mobilni internet uz pretplatu

Rezultati pretraživanja

heading

Prikaži sve rezultate

Mobilni internet na bonove

  • Na računu uključeno 100 kn
  • USB modem uključen u paketu
  • 1 MB podatkovnog prijenosa za 0,05 kn
Start paket i modemStart paket
Tele2 mobilni internet na bonove omogućava jednostavan i brz pristup internetu s računala bilo gdje i bilo kada, bez sklapanja ugovornog odnosa.

Kupnjom Start paketa Mobilni internet na bonove aktivirana je osnovna tarifa s cijenom podatkovnog prijenosa od 0,25 kn za 1 MB prometa uz nadoplatu računa bonom od 100 kuna. Od 08. 02. 2011. svi korisnici Tele2 mobilnog Interneta na bonove mogu aktivirati tarifu Mobilni internet za 5 u kojoj je cijena 1 megabajta samo 5 lipa! Za aktivaciju ove tarife potrebno je: poslati SMS poruku sadržaja PET na broj 880 pričekati SMS potvrdu o uspješnoj aktivaciji tarife nadoplatiti račun bonom od minimalno 200 kuna .
Aktivacija se jednokratno naplaćuje 5 kuna za korisnike koji su na Osnovnoj tarifi, a SMS poruka prema broju 880 je besplatna.
Start paket mobilni internet s USB modemom dostupan je po cijeni od 195 kuna s uključenih 100 kuna ili bez USB modema za 20 kuna s uključenih 20 kuna na računu.

Mobilni internet na bonove je dostupan u Tele2 web shop-u, Tele2 centrima i prodajnim mjestima, te u Super i Maxi Konzumima, u trgovinama Tisak, Tisak Media, iNovine, Slobodna Dalmacija, te trgovinama informatičke opreme.

ZTE MF190

  • Plug & play instalacija
  • Provjera potrošnje putem Tele2 aplikacije

195 kn

Kupi Više
Mobilni internet za 5 Nadoplata
  osnovna cijena 25 kn 50 kn 100 kn 200 kn
Prijenos podataka (1 MB) 1,00 kn 0,10 kn 0,10 kn 0,10 kn 0,05 kn
Količina podatkovnog prometa - 250 MB 500 MB 1000 MB 4000 MB
Valjanost cijene - 1 dan 7 dana 30 dana 30 dana
SMS poruka (kn po poruci) 0,29 kn 0,29 kn 0,29 kn 0,29 kn 0,29 kn


Osnovna tarifa Nadoplata
  osnovna cijena 25 kn 50 kn 100 kn 200 kn
Prijenos podataka (1 MB) 1,00 kn 1,00 kn 0,50 kn 0,25 kn 0,25 kn
Valjanost cijene - 30 dana 30 dana 30 dana 30 dana
SMS poruka (kn po poruci) 0,29 kn 0,29 kn 0,29 kn 0,29 kn 0,29 kn

(*) Cijene uključuju PDV; Obračunska jedinica je 10 kB.

Kupnjom Start paketa Mobilni internet na bonove aktivirana je osnovna tarifa s cijenom podatkovnog prijenosa od 0,25 kn za 1 MB prometa uz nadoplatu računa bonom od 100 kuna. Od trenutka aktivacije, tarifa je aktivna sljedećih 30 dana. Ukoliko nakon isteka 30 dana nema nadoplate računa bonom vrijednosti od 50 kn ili više, korisnik se vraća na tarifu s osnovnim cijenama.

(*) Količina podatkovnog prometa odgovara iznosu nadoplate podijeljenom sa pripadajućom cijenom po 1 MB za korištenje unutar razdoblja valjanosti cijene.

1. Gdje mogu kupiti Tele2 mobilni internet na bonove?

Tele2 mobilni internet na bonove po cijeni od samo 195 kn možete kupiti u Tele2 web shopu. Osim toga dostupan je i u Tele2 centrima, na Tele2 prodajnim mjestima, u Super i Maxi Konzumima, u trgovinama Tisak i Tisak Media, u trgovinama iNovine i Slobodna Dalmacija te u trgovinama informatičke opreme također po cijeni od 195 kn.

2. Kupio/la sam Tele2 mobilni internet na bonove. Koliko imam kuna na računu i koja mi je tarifa aktivna?

Na računu imate početnih 20 kn, a Tele2 će Vam uz redovite nadoplate od minimalno 50 kn svakih 30 dana na račun nadoplatiti po 10 kn sljedećih 8 mjeseci (ukupno 100 kn). Aktivna Vam je osnovna tarifa s početnom cijenom od 1kn/MB.

3. Koje su cijene Tele2 mobilnog Interneta na bonove?

Tele2 u redovnoj ponudi ima osnovnu tarifu koja omogućava korisniku da nadoplatom računa bonom od 50 kn aktivira dvostruko povoljniju cijenu prijenosa podataka od 0,5 kn za 1 MB dok se nadoplatom računa bonom od 100 ili 200 kn aktivira četverostruko povoljnija cijena prijenosa podataka od samo 0,25 kn za 1 MB. Ako nakon isteka 30 dana nema nadoplate računa bonom vrijednosti od 50, 100, ili više kn, korisnik se vraća na početnu tarifu s cijenom od 1 kn za 1 MB. Cijena SMS poruke je 0,29 kn po poruci. Prilikom nadoplate računa ili aktivacije tarife, preporučamo da ne budete spojeni na Tele2 podatkovnu mrežu kako biste idućim spajanjem odmah surfali po odabranom tarifnom modelu (dovoljno je da modem bude uključen u računalo i da ste se prijavili PINom).

4. Korisnik sam stare tarife i surfam po cijeni od 0,69 kn/MB odnosno 0,39kn/MB. Kako mogu prijeći na osnovnu tarifu?

Potrebno je poslati SMS poruku sadržaja OSNOVNA na broj 880. Poruka prema 880 se ne naplaćuje.

5. Kako mogu aktivirati tarifu Mobilni internet za 5?

Tarifu Mobilni internet za 5 aktivirate slanjem SMS poruke sadržaja PET na broj 880. Ukoliko nakon prelaska na ovu tarifu račun nadoplatite bonom od 25 kn, aktivira se cijena prijenosa podataka od 10lp/MB u trajanju od 24 sata, a ako nadoplatite bonom od 50 kuna, aktivira se cijena prenosa podataka od 10lp/MB u trajanju od 7 dana, te ako nadoplatite bonom od 100 kn, aktivira se cijena od 10 lp/MB u trajanju od 30 dana. Ako račun nadoplatite bonom od 200 kuna ili više, aktivira se cijena od 5 lp/MB u trajanju od 30 dana. Aktivacija tarife se naplaćuje jednokratno 5 kn dok se poruka prema broju 880 ne naplaćuje.

6. Kako mogu provjeriti stanje na računu, tarifu i/ili cijenu megabajta?

Prilikom provjere stanja računa preko Tele2 Mobile Partner ili Tele2 Connect aplikacije, dobit ćete informaciju o trenutnom stanju računa kao i o aktivnoj tarifi te cijeni za jedan 1 MB.

7. Što sadrži start paket mobilnog interneta na bonove?

Paket mobilnog interneta na bonove sa modemom sadrži: USB modem, SIM karticu s uključenih 100 kn na računu i upute o korištenju. Iznos od 100 kn na Tele2 računu raspodijeljen je na sljedeći način: 20 kn odmah, te sljedećih 8 mjeseci po 10 kn, uz obaveznu mjesečnu nadoplatu bonom od minimalno 50 kn. Mobilni internet start paket bez modema sadrži: SIM karticu s uključenih 20 kn na Tele2 računu Upute o korištenju.

8. Što je to širokopojasni pristup Internetu?

Mobilni širokopojasni pristup internetu omogućava jednostavno i brzo pristupanje internetu preko Tele2 USB modema bez potrebe za fiksnim priključkom.

9. Što je to HSPA, mogu li ga koristiti?

HSPA je engleska kratica za High Speed Packet Access odnosno u slobodnom prijevodu Paketni pristup velikih brzina. Označava tehnologiju kojom se nadograđuju postojeće 3G mreže kako bi se omogućile trenutno dostupne brzine prilikom skidanja podataka od 21 Mbps i do 1,4 Mbps prilikom slanja podataka.

10. Što je to EDGE?

EDGE je engleska kratica za Enhanced Data Rates for Global Evolution i označava tehnologiju kojom se nadograđuju postojeće GSM/GPRS mreže koja omogućuje veće brzine prijenosa podataka nego GPRS mreža.

11. Što je to GPRS?

GPRS je engleska kratica za General Packet Radio Service odnosno označava tehnologiju prijenosa podataka kojom se nadograđuju GSM (2G) mreže.

12. Kako mogu početi koristiti mobilni širokopojasni pristup Internetu?

Potrebno je spojiti uređaj na računalo, nakon čega će se automatski pokrenuti instalacija potrebnog softvera. Dalje slijedite upute za spajanje koje su priložene uz kupljeni paket.

13. Koji uređaji podržavaju mobilni širokopojasni pristup Internetu?

Tele2 USB modemi Huawei E180, Huawei 1752, Huawei E1552, ZTE MF 102, ZTE MF 190 i PCI kartica Huawei E870.

14. Mogu li koristiti svoju trenutnu Tele2 govornu SIM karticu za mobilni širokopojasni pristup Internetu?

Možete. Umetnite SIM karticu u modem te u postavkama veze upišite ispravnu pristupnu točku (APN).

15. Mogu li jedan uređaj koristiti na više računala?

Da, potrebno je samo ponovo instalirati potreban softver koji će se automatski pokrenuti prilikom prvog spajanja uređaja s računalom. No ukupni prijenos podataka preko svih računala će biti iskazan na stanju računa.

16. Mogu li koristiti uređaj za mobilni širokopojasni pristup internetu neke druge mreže sa Tele2 SIM karticom za pristup mobilnom internetu?

Da, ukoliko taj uređaj nije zaključan.

17. Može li Tele2 uređaj za mobilni širokopojasni pristup internetu raditi sa SIM karticama ostalih mreža?

Ne. Tele2 uređaj za mobilni širokopojasni pristup internetu radi samo s Tele2 podatkovnom SIM karticom.

18. Što je Tele2 Mobile partner ili Tele2 Connect aplikacija?

Tele2 Mobile Partner ili Tele2 Connect je aplikacija koja se instalira na prijenosnom ili stolnom računalu na kojemu ćete koristiti podatkovne modeme koji se nalaze u Tele2 ponudi za mobilni interent. Aplikacije omogućavaju jednostavnu instalaciju upravljačkih programa i postavki mreže (APN) potrebnih za uspješno kreiranje veze za spajanje na internet i nude jednostavno sučelje preko kojega se lako spajate na mrežu, šaljete SMS poruke, pratite potrošnju i ažurirate Vaš imenik kontakata na SIM kartici.

19. Kako mogu saznati PIN SIM kartice koju koristim uz Tele2 podatkovne modeme?

PIN je zapisan na plastičnom držaču SIM kartice.

20. Što je APN i zašto mi je potreban ?

APN (Access Point Name - pristupna točka) je izlazna točka iz Tele2 GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA podatkovne mreže na internet. APN koji trebate koristiti za pristup internetu preko Tele2 podatkovne mreže je data.tele2.hr i on je već unešen u Tele2 Mobile Partner ili Tele2 Connect aplikaciju.

21. Na svom računalu imam više od jedne particije diska (logičkog diska). Na koju trebam instalirati Tele2 Mobile Partner ili Tele2 Connect aplikaciju?

Preporučuje se instalacija Tele2 Mobile Partner softvera na kojoj je instaliran operativni sustav.

22. Što se događa ako je u računalo umetnut Tele2 podatkovni modem bez SIM kartice?

Tele2 Mobile Partner ili Tele2 Connect aplikacija će otkriti da SIM kartica nije umetnuta i zatražit će da ju umetnete. Bez SIM kartice se nećete moći spojiti na Tele2 mrežu.

23. Zašto se Tele2 Mobile Partner ili Tele2 Connect aplikacija ne može instalirati na mome računalu?

Provjerite imate li na odabranoj diskovnoj particiji dovoljno slobodnog prostora. Provjerite imate li odgovarajuća administratorska prava. Trebate imati potpuna administratorska prava.

24. Što moram učiniti ako ne mogu pristupiti Internetu putem Tele2 Mobile Partner ili Tele2 Connect aplikacije?

Provjerite na Tele2 Mobile Partner ili Tele2 Connect aplikaciji nalazite li se u prodručju pokrivenosti GPRS/EDGE/UMTS/HSPA signalom. Ako se pojavi «Greška/error 631» ili «Greška/error 619», pričekajte nekoliko minuta i pokušajte se ponovno spojiti. Provjerite koji APN koristite – treba biti data.tele2.hr. Zatvorite aplikaciju i ponovno ju pokrenite te se pokušajte spojiti. Ponovno pokrenite računalo. Ukoliko se problem nastavi, zabilježite grešku koju Vam računalo javlja pri pokušaju spajanja i nazovite Službu za korisnike 095 1000 444.

25. Što moram učiniti ako ne mogu slati ili primati SMS poruke putem Tele2 Mobile Partner ili Tele2 Connect aplikacije?

Ako imate problema sa slanjem ili primanjem SMS-a, provjerite je li spremnik dolaznih poruka pun. Provjerite koristite li ispravan SMS centar (+385951000100) . Ako se problem nastavi, obratite se Službi za korisnike na 095 1000 444 .

26. Kako mogu deinstalirati Tele2 Mobile Partner ili Tele2 Connect aplikaciju?

Jednostavno odaberite Start/Control Panel/Add-Remove programs/Tele2 Mobile Partner softver i kliknite na Uninstall.

27. Mogu li koristiti svoju postojeću e-mail adresu za primanje i slanje e-mailova korištenjem Tele2 mobilnog Interneta?

Ukoliko već imate svoju e-mail adresu i kao e-mail klijent koristite slijedeće programe (Outlook Express, Mozilla Thunderbird i sl.) putem nekoga od pružatelja usluga pristupa internetu na našem tržištu trebali biste promijeniti svoj outgoing mail server u mail.tele2.hr. Svi ostali podaci u postavkama unutar e-mail klijenta ostaju isti. Ukoliko ne promijenite adresu outgoing mail servera moći ćete primati e-mail, ali ga nećete moći poslati sa svog e-mail klijenta. Ukoliko za slanje e-mailova koristite neki od webmail klijenata (poput Yahoo, Gmail i sl.), ništa nije potrebno mijenjati.

28. Koje su brzine omogućene pri primanju i slanju podataka?

Tele2 mreža podržava HSPA, UMTS, EDGE i GPRS mrežnu tehnologiju. Najveće moguće brzine u Tele2 mreži za ove tehnologije su:

HSPA – do 21 Mbit/s u downloadu, do 1,4 Mbit/s u uploadu
UMTS – do 384 kbit/s u downloadu, do 64 kbit/s u uploadu
EDGE - do 236,8 kbit/s u downloadu, do 236,8 kbit/s u uploadu
GPRS - do 56 kbit/s u downloadu, do 25,6 kbit/s u uploadu

29. Zašto imam sporiji pristup od 21 megabita u sekundi prilikom skidanja podataka i 1,4 megabita u sekundi prilikom slanja podataka?

3G/HSPA mreža je inteligentna mreža koja omogućava širokopojasni pristup najviših brzina no ujedno prepoznaje i optimizira sve kapacitete koji su vam potrebni prilikom skidanja ili slanja podataka. Na primjer, za pretraživanje interneta je potrebna manja brzina nego prilikom kontinuiranog skidanja filma ili glazbe. Također, konačna brzina skidanja ili slanja podataka ovisi i o brzinama koje podržava server, modemu koji koristite ili o mreži van dosega Tele2 infrastrukture. Brzine koje Tele2 modemi podržavaju možete naći pod karakteristikama modema na http://www.tele2.hr/mobilni_internet/usb_modem_huawei_e1552.html.

30. Što ako nisam unutar pokrivanja 3G mreže i HSPA tehnologije?

Ukoliko se ne nalazite na području pokrivanja 3G mreže, dostupna vam je EDGE tehnologija s brzinama do 236,8 kilobita u sekundi prilikom skidanja podataka i 236,8 kbit/s prilikom slanja podataka.

31. Kada će u mojem mjestu biti dostupne najviše brzine pristupa Internetu?

Za informaciju dostupnih brzina ovisno o mjestu u sljedećih 6 mjeseci, pošaljite upit putem portala Moj Tele2 ili nazovite Tele2 Službu za korisnike 095 1000 444

32. Je li brzina prijenosa podataka garantirana?

Brzina nije garantirana, ali 3G mreža daje maksimum od svojih raspoloživih kapaciteta u danim okolnostima.

33. Mogu li koristiti mobilni širokopojasni pristup internetu u roamingu?

Ne. Usluga je trenutno dostupna samo na području Hrvatske, unutar Tele2 mreže.

34. Izgleda da moj uređaj ne radi. Što moram učiniti u tom slučaju?

Napravite provjeru slijedeći donje upute u 4 koraka. Prvi korak: Pokušajte ugasiti i upaliti aplikaciju Tele2 Mobile Partner ili Tele2 Connect na Vašem računalu Drugi korak: Pokušajte ugasiti računalo i ne vaditi modem te ponovo upaliti računalo i pokrenuti aplikaciju Tele2 Mobile Partner ili Tele2 Connect i spajanje na Internet. Treći korak: Ako to ne radi, pokušajte umetnuti modem u drugi USB otvor. Četvrti korak: Ako ne pomognu prva tri koraka, deinstalirajte i instalirajte ponovno Tele2 Mobile Partner ili Tele2 Connect aplikaciju za pristup mobilnom internetu. Ako ne pomognu prva 4 koraka, nazovite Tele2 Službu za korisnike na 095 1000 444.

35. Mogu li vidjeti trenutno stanje prenesene količine podataka?

Da. Tele2 Mobile Partner ili Tele2 Connect aplikacija nude mogućnost uvida u trenutno stanje potrošenih MB koje je informativnog karaktera.

36. Zašto količina podataka na mom računu nije jednaka količini podataka koju prikazuje aplikacija modema?

Potpuno točna količina prenesenih podataka vidljiva je jedino na Vašem računu. Statistika u modemskoj aplikaciji je samo informativnog karaktera.

Mobilni internet