1. Kome je namijenjena promotivna ponuda „Jučer bon, danas pretplata“?
Promotivna ponuda „Jučer bon, danas pretplata“ namijenjena je Tele2 korisnicima bonova koji prijeđu na Tele2 privatnu pretplatu, a koji nisu pravne osobe te pretplatnički odnos ne zasnivaju za potrebe obrta. Kako bi ostvarili pravo na korištenje promotivnih pogodnosti, korisnici bonova trebaju provesti minimalno šest mjeseci koristeći uslugu na bonove, prije nego prijeđu na pretplatu.
2. Na koji način mogu aktivirati pogodnosti iz promocije?
Ako si proveo minimalno šest mjeseci koristeći uslugu na bonove, te nakon toga prešao na Tele2 pretplatu, ne trebaš posebno aktivirati promociju. Bit ćeš automatski uključen u promotivnu ponudu.
3. U kojem vremenskom razdoblju mogu prijeći na pretplatu i ostvariti pravo na pogodnosti?
Trebaš uspješno dovršiti migraciju s bonova na pretplatu u vremenskom razdoblju od 31. ožujka 2012. do 31. svibnja 2012. godine.
4. Na koji način ostvarujem popust na mjesečni račun?
Popust na mjesečni račun ostvaruješ na sljedeći način:
- U slučaju da si odabrao pretplatnički tarifu s minimalnom mjesečnom potrošnjom u iznosu od 50 kuna, mjesečni popust u iznosu od najviše 25 kuna će ti se početi primjenjivati nakon potrošenog iznosa minimalne mjesečne potrošnje od 50 kuna
- U slučaju da si odabrao pretplatničku tarifu minimalnom mjesečnom potrošnjom u iznosu od 100 kuna, mjesečni popust u iznosu od najviše 50 kuna će ti se početi primjenjivati nakon potrošenog iznosa minimalne mjesečne potrošnje od 100 kuna
- U slučaju da si odabrao pretplatnički tarifu s minimalnom mjesečnom potrošnjom u iznosu od 200 kuna, mjesečni popust u iznosu od najviše 50 kuna će ti se početi primjenjivati nakon potrošenog iznosa minimalne mjesečne potrošnje od 200 kuna
Popust je dostupan za potrošnju nakon što tijekom određenog mjeseca dosegneš odabrani iznos minimalne mjesečne potrošnje tarife koju koristiš (iznos od 50 kuna, 100 kuna ili 200 kuna).
5. Koje sve vrste potrošnje ulaze u mjesečni popust?
To su razgovori prema svim mrežama u Hrvatskoj, međunarodni pozivi i naknada za uspostavu poziva, SMS i MMS poruke te prijenos podataka. Popust ne uključuje razgovore dok si u roamingu, SMS parking, mPrijevoz te ostale usluge s dodatnom vrijednosti. U osnovicu za izračun popusta nije uključena naknada za uporabu radijske frekvencije.
6. U kojem vremenskom razdoblju ostvarujem pravo na mjesečni popust?
Ukoliko odabereš ugovornu obvezu na 24 mjeseca, pravo na mjesečni popust ostvaruješ zauvijek tj. sve dok produljuješ trajanje svog pretplatničkog ugovora! Nakon isteka trajanja pretplatničkog ugovora, ostvaruješ pravo na dodatno razdoblje od 30 dana tijekom kojeg možeš napraviti produljenje ugovora te nastaviti primati promotivne pogodnosti.
Od 01. veljače, ukoliko odabereš ugovornu obvezu na 12 mjeseci, također ostvaruješ pravo na primanje promotivnih pogodnosti, i to zauvijek, a ukoliko ne odabereš ugovornu obvezu, ostvaruješ pravo na primanje navedenih pogodnosti u trajanju od 12 mjeseci.
Svoj prvi popust ostvaruješ u mjesecu u kojem si uspješno prešao na pretplatu. Tijekom prvog mjeseca aktivacije bit će ti dodijeljen popust proporcionalno danima korištenja, što znači da će ti, ukoliko si prešao na pretplatu 20-tog u mjesecu, biti dodijeljena trećina mjesečnog popusta. Sljedeći mjesec bit će ti dodijeljen ukupni iznos mjesečnog popusta.
7. Na kojim sve tarifama ostvarujem pravo na primanje promotivnih pogodnosti?
Na sljedećim tarifama ostvaruješ pravo na primanje promotivnih pogodnosti: Knock-out i Smart.
8. Mogu li prijeći na neku drugu tarifu, a da zadržim pogodnost?
Ako prijeđeš na neku od navedenih tarifa, a u skladu s Pravilima za promjenu tarife, ne gubiš pravo na primanje pogodnosti iz ove promocije.
9. Što će se dogoditi ako prilikom ulaska u promociju odaberem tarifu s minimalnom mjesečnom potrošnjom od 50 kuna, a nakon dva mjeseca ju promijenim u tarifu s minimalnom mjesečnom potrošnjom u iznosu od 200 kuna? Da li ću s promjenom mjesečne naknade izgubiti pravo na pogodnosti iz promotivne ponude?
Ne, ukoliko si na tarifi s minimalnom mjesečnom potrošnjom od 50 kuna ostvarivao pravo popusta u iznosu od 25 kuna, nakon što prijeđeš na tarifu s minimalnom mjesečnom potrošnjom u iznosu od 200 kuna i primijenit će ti se 50 kuna popusta. Dakle, ukoliko mijenjaš iznos minimalne mjesečne potrošnje, dodijelit će ti se popust definiran za novu minimalnu mjesečnu potrošnju.
10. Mogu li ponovno prijeći sa pretplate na bonove, a da zadržim pravo na mjesečni popust?
Ako želiš zadržati pravo na mjesečni popust na svom pretplatničkom računu, prelazak iz pretplate na bonove nije moguć.
11. Prenesem li pretplatnički ugovor na drugu osobu, hoće li i ona nastaviti ostvarivati pravo na mjesečni popust?
U slučaju prijenosa pretplatničkog ugovora na drugu osobu pravo na mjesečni popust neće se prenijeti.