Cijene usluga iz Republike Hrvatske prema međunarodnim destinacijama:
| Pozivi prema |
Cijena |
| Bosna i Hercegovina |
3,05 |
| Europa 1 |
4,50 |
| Europa 2 |
5,55 |
| Svijet 1 |
6,90 |
| Svijet 2 |
18,55 |
| INMARSAT |
75,75 |
| SMS poruka |
0,99 |
| MMS poruka |
* |
* Prema cijeni MMS poruke u domaćem prometu u tarifi korisnika
- Cijene su iskazane u kunama, PDV uključen.
Popis zemalja po zonama:
Bosna i Hercegovina
Europa 1: Austrija, Češka Republika, Italija, Mađarska, Njemačka, San Marino, Slovačka, Slovenija, Srbija, Crna Gora, Vatikan
Europa 2: Albanija, Andora, Bjelorusija, Belgija, Bugarska, Cipar, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Grčka, Irska, Island, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Madeira, Makedonija, Malta, Monako, Moldavija, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugal, Rumunjska, Španjolska, Švedska, Švicarska, Turska, Ukrajina, Velika Britanija
Svijet 1: Aljaska, Alžir, Australija, Bahrein, Brazil, Djevičansko otočje (SAD), Gibraltar, Gruzija, Havaji, Kanada, Kokosovi otoci, Libija, Maroko, Meksiko, Midway, Portoriko, Rusija, SAD, Wakeov otok
Svijet 2: Afganistan, Američka Samoa, Angila, Angola, Antarktika, Antigva i Barbuda, Argentina, Armenija, Aruba, Ascension, Azerbajdžan, Bahamski otoci, Bangladeš, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bocvana, Bolivija, Bruneji Darusalem, Burkina Faso, Burma/Mianmar, Burundi, Butan, Cookovi otoci, Čad, Čile, Diego Garcia, Djevičansko otočje (VB), Dominika, Dominikanska Republika, Džibuti, Egipat, Ekvador, Ekvatorijalna Gvineja, El Salvador, Eritreja, Etiopija, Falklandski otoci, Farski otoci, Fidži, Filipini, Francuska Gvajana, Francuska Polinezija, Gabon, Gambija, Gana, Grenada, Grenland, Guam, Gvadelupa, Gvajana, Gvatemala, Gvineja, Gvineja Bisao, Haiti, Honduras, Hong Kong, Indija, Indonezija, Irak, Iran, Istočni Timor, Izrael, Jamajka, Japan, Jemen, Jordan, Južna Koreja, Republika Južna Afrika, Kajmanski otoci, Kambodža, Kamerun, Kapverdski otoci, Katar, Kazahstan, Kenija, Kina, Kirgistan, Kiribati, Kolumbija, Kongo, Kostarika, Kuba, Kuvajt, Laos, Lesoto, Libanon, Liberija, Madagaskar, Makao, Malavi, Maldivi, Malezija, Mali, Marijanski otoci, Maršalski Otoci, Martinik, Mauricijus, Mauritanija, Majote i Komori, Mikronezija, Mongolija, Montserat, Mozambik, Namibija, Nauru, Nepal, Niger, Nigerija, Nikaragva, Niue Otoci, Nizozemski Antili, Norfolk Otoci, Nova Kaledonija, Novi Zeland, Obala Slonovače, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Papua Nova Gvineja, Paragvaj, Peru, Reunion, Ruanda, Sao Tome i Principe, Saudijska Arabija, Sejšeli, Senegal, Siera Leone, Singapur, Sirija, Sjeverna Koreja, Solomonski otoci, Somalija, Srednjoafrička Republika, Šri Lanka, Sudan, Surinam, Svaziland, Sveta Helena, Sveta Lucija, Sveti Kristofer i Nevis, Sveti Pierre i Miqelon, Sveti Vincent i Grenadini, Tadžikistan, Tajland, Tajvan, Tanzanija, Togo, Tokelu otoci, Tonga, Trinidad i Tobago, Tristan da Cunha, Tunis, Turkmenistan, Turks i Caicos, Tuvalu, Uganda, Ujedinjeni Arapski Emirati, Urugvaj, Uzbekistan, Valis i Futuna, Vanuatu, Venecuela, Vijetnam, Zambija, Zapadna Samoa, Zimbabve
INMARSAT: Emsat_SAT, Globalstar 8818_SAT, Globalstar 8819_SAT, Inmarsat A, Inmarsat A FAX, Inmarsat Aero, Inmarsat B, Inmarsat B HSD, Inmarsat BGAN, Inmarsat BGAN HSD, Inmarsat M, Inmarsat M4 HSD/GAN HSD/Fleet, HSD, Inmarsat M4/mini M/GAN/Fleet, Iridium 8816_SAT, Iridium 8817_SAT, Thuraya_SAT
Cijene možete pogledati u Tele2 Cjeniku.
1. Tko može aktivirati tarifu Među nama?
Tarifu mogu aktivirati svi novi i postojeći Tele2 pretplatnici. Tarifu je moguće odabrati uz mjesečnu naknadu od 50 i 100 kuna. Uz kupovinu mobilnog telefona, obavezno trajanje ugovora može iznositi 12 ili 24 mjeseca. Bez kupovine mobilnog telefona, nema ni obaveznog trajanja pretplatničkog ugovora. Tarifu mogu aktivirati novi i postojeći Tele2 korisnici, prema pravilima o promjeni tarife.
2. Na koji način mogu aktivirati tarifu Među nama?
Za aktivaciju tarife Među nama trebaš osobno potpisati pretplatnički ugovor na bilo kojem od Tele2 ovlaštenih prodajnih mjesta.
3. Ako već imam ugovornu obavezu za nekoj drugoj tarifi, na koji način mogu promijeniti tarifni model?
Dozvoljene promjene tarife na Među nama i sa tarife Među nama na neku drugu, određene su Pravilima promjena glasovnih tarifa za Tele2 pretplatnike.
4. Koliko dugo mogu koristiti tarifu Među nama?
Jednom aktivirana tarifa Među nama može se trajno koristiti.
5. Što je uključeno u mjesečnu naknadu tarife Među nama?
Uz 50 kuna mjesečne naknade tarife Među nama uključeni su:
- neograničeni pozivi prema Tele2 mreži, bez naknade za uspostavu poziva
Uz 100 kuna mjesečne naknade tarife Među nama uključeni su:
- neograničeni pozivi prema Tele2 mreži, bez naknade za uspostavu poziva,
- neograničeno slanje SMS poruka prema svim mobilnim mrežama unutar Hrvatske, te
- 100 MB besplatnog podatkovnog prometa unutar Hrvatske.
6. Što nije uključeno u mjesečnu naknadu tarife Među nama?
Uz 50 kuna mjesečne naknade tarife Među nama nisu uključeni:
- pozivi prema ostalim mrežama u Hrvatskoj, pozivi prema međunarodnim mrežama, pozivi ostvareni u međunarodnom roamingu, pozivi prema uslugama s dodatnom vrijednosti, faks ili podatkovni pozivi
- korištenje SMS i MMS usluga, usluga SMS parkinga, m-prijevoza, preuzimanje sadržaja s mobilnog portala kao i glasovne i SMS usluge s dodatnom vrijednosti, te SMS poruke poslane s portala Moj Tele2 i sve ostale usluge
- naknada za uporabu radijske frekvencije koja se naplaćuje zasebno u iznosu od 10,00 kn mjesečno.
Uz 100 kuna mjesečne naknade tarife Među nama nisu uključeni:
- pozivi prema ostalim mrežama u Hrvatskoj, pozivi prema međunarodnim mrežama, pozivi ostvareni u međunarodnom roamingu, pozivi prema uslugama s dodatnom vrijednosti, faks ili podatkovni pozivi
- korištenje MMS usluga, usluga SMS parkinga, m-prijevoza, preuzimanje sadržaja s mobilnog portala kao i glasovne i SMS usluge s dodatnom vrijednosti, te SMS poruke poslane s portala Moj Tele2 i sve ostale usluge
- naknada za uporabu radijske frekvencije koja se naplaćuje zasebno u iznosu od 10,00 kn mjesečno.
Iznosi koje korisnik plaća za korištenje usluga koji nisu uključeni u mjesečnu naknadu tarife Među nama utvrđeni su Tele2
Cjenikom.
7. Ako prelazim na tarifu Među nama s neke druge tarife, što se događa s pogodnostima, popustima ili promocijama koje sam imao na staroj tarifi?
Korisnik koji prelazi sa bilo koje tarife na tarifu Među nama gubi sve pogodnosti, promocije ili dodatne opcije koje je imao prije prelaska na tarifu Među nama uključujući promociju Zauvijek, Duplo, opciju Zero, opciju Superfrend ili Mukte broj.
8. Na koji način mogu provjeriti trenutnu potrošnju i preostalu količinu podatkovnog prometa?
Stanje trenutne potrošnje u tekućem mjesecu možeš provjeriti u bilo kojem trenutku slanjem ključne riječi TPO na kratki broj 880 dok za stanje preostale količine podatkovnog prometa uključenog u tarifu Među nama 100 trebaš poslati ključnu riječi KOL na kratki broj 880. Poruke poslane na broj 880 se ne naplaćuju. Povratne poruke informativnog su karaktera i mogu odstupati od stvarne potrošnje zbog mogućeg kašnjenja u obračunu.
9. Zar se naknada za uspostavu poziva zaista ne naplaćuje niti na jedne pozive?
Da. Naknada za uspostavu poziva je 0,00 kn po pozivu za neograničene pozive prema svim mrežama uključene u naknadu, kao i za ostale vrste poziva (npr. međunarodne pozive).
10. Kolika je obračunska jedinica za pozive a kolika za podatkovni prijenos?
Obračunska jedinica za naplatu nacionalnih i međunarodnih poziva je 60 sekundi. Obračunska jedinica za prijenos podataka u Republici Hrvatskoj je 10 kB, dok je u međunarodnom roamingu 100 kB.
11. Kako mi se naplaćuje iznos mjesečne naknade u mjesecu aktivacije?
Iznos mjesečne naknade u mjesecu aktivacije bit će naplaćen razmjerno broju dana korištenja tarife u tom mjesecu u odnosu na ukupan broj dana u tom mjesecu. Također, ukupna količina besplatnog podatkovnog prometa uključenog u tarifu Među nama 100 dodijelit će se u istom razmjeru.
12. Što ako aktiviram tarifu Među nama negdje na sredini mjeseca – ili bilo kad nakon prvog dana u mjesecu – kako mi se obračunava mjesečna naknada i dodjeljuje besplatni podatkovni promet?
Iznos mjesečne naknade u mjesecu aktivacije bit će naplaćen sukladno danu aktivacije, što znači da će naplaćeni iznos biti razmjeran odnosu broja dana u tom mjesecu u kojima je Korisnik bio na tarifi Među nama sa ukupnim brojem dana u tom mjesecu. Npr., korisniku koji se pretplatio na tarifu Među nama na polovici mjeseca naplatit će se polovica iznosa mjesečne naknade. Svaki naredni puni mjesec Korisnik plaća puni iznos mjesečne naknade.
Količina dodijeljenog podatkovnog prometa u mjesecu aktivacije bit će također razmjerna odnosu broja dana u tom mjesecu u kojima je Korisnik bio na tarifi Među nama 100 s ukupnim brojem dana u tom mjesecu. Npr., korisnik koji se pretplatio na tarifu Među nama 100 na polovici mjeseca imat će pravo na polovicu podatkovnog prometa uključenog u tarifu. Sljedeći puni mjesec Korisnik ima na raspolaganju puni iznos podatkovnog prometa.
13. Hoće li se nepotrošena količina podatkovnog prometa koja mi je dodijeljena u tarifi Među nama 100 u jednom mjesecu prenijeti u novi mjesec?
Neiskorištena vrijednost podatkovnog prijenosa dodijeljena tijekom jednog mjeseca tj. obračunskog razdoblja neće biti prenesena u sljedeći mjesec tj. u novo obračunsko razdoblje.
14. Ako već imam aktivan podatkovni paket na nekoj drugoj Tele2 pretplatničkoj tarifi i nakon toga promijenim tu tarifu na tarifu Među nama, hoću li zadržati podatkovni paket kojeg sam aktivirao na staroj tarifi?
Da, promjenom sa stare tarife na kojoj je korisnik imao aktiviran podatkovni paket na tarifu Među nama, prenijet će se prije aktivirani podatkovnih paket kojeg korisnik može sam naknadno deaktivirati slanjem odgovarajuće ključne riječi.
15. Mogu li kupiti dodatni podatkovni paket u tarifi Među nama?
Da, korisnik na tarifi Među nama može dodatno kupiti jedan od podatkovnih paketa za pretplatnike.
16. Kolika je cijena podatkovnog prometa u Hrvatskoj nakon što potrošim 100 MB uključenog u tarifu Među nama 100?
Nakon potrošenog podatkovnog prometa koji je uključen u tarifu cijena prijenosa podataka je 5 kn/MB uz obračunsku jedinicu 10 kB.
17. Je li cijena za korištenje podatkovnog prometa ista ako se napravi na Tele2 ili na T-Mobile signalu u Republici Hrvatskoj i je li promet napravljen na Tele2 ili T-Mobile signalu uključen u besplatnu količinu koja je uključena u tarifu Među nama 100?
Da, cijena za korištenje podatkovnog prometa ista je za sav podatkovni promet napravljen na području Republike Hrvatske na Tele2 ili T-Mobile signalu.