Status narudžbe
 
Kontakt





 
Kontakt








Trenutno se nalazite na: Privatni korisnici / Usluge

Rezultati pretraživanja
Kako aktivirati uslugu

Podatkovni paketi uz pretplatu

  • Paket 100 MB za 10 kn; Paket 250 MB za 25 kn; Paket 500 MB za 35 kn;
  • Paket 1 GB za 50 kn; Paket 2 GB za 100 kn; Paket 3 GB za 150 kn;
  • Paket 5 GB za 250 kn
Puno surfaš i uvijek ti je potreban koji MB više?

Zato su tu dodatni paketi podatkovnog prometa koji ti po povoljnim cijenama omogućavaju da surfaš koliko god želiš.

Sve što trebaš učiniti je poslati odgovarajuću ključnu riječ na broj 13880 i podatkovni paket će ti biti aktiviran.

Ime paketa Uključeni MB Cijena paketa Ključna riječ
Paket 100MB 100 MB 10 kn  MB100 
Paket 250MB  250 MB 25 kn MB250 
Paket 500MB  500 MB 35 kn MB500
Paket 1GB 1024 MB 50 kn GB1
Paket 2GB 2048 MB 100 kn GB2
Paket 3GB 3072 MB 150 kn GB3
Paket 5GB 5120 MB 250 kn GB5
1. Čemu služe podatkovni paketi?
Podatkovni paketi omogućuju najpovoljnije surfanje mobilnim telefonom prilagođeno raznim korisničkim potrebama i navikama korištenja interneta na mobilnom telefonu.

2. Koliko podatkovnog prometa dobivam u paketima?
Aktivacijom Tele2 podatkovnog Paketa 100MB korisnici dobivaju 100MB, aktivacijom Tele2 podatkovnog Paketa 250MB korisnici dobivaju 250MB, aktivacijom Tele2 podatkovnog Paketa 500MB korisnici dobivaju 500MB, aktivacijom Tele2 podatkovnog Paketa 1GB korisnici dobivaju 1024MB, aktivacijom Tele2 podatkovnog Paketa 2GB korisnici dobivaju 2048MB, aktivacijom Tele2 podatkovnog Paketa 3GB korisnici dobivaju 3072MB, a aktivacijom Tele2 podatkovnog Paketa 5GB korisnici dobivaju 5122MB.

3. Na koji način mogu uključiti podatkovne pakete?
Podatkovni paket je potrebno aktivirati na sljedeći način:
- Paket 100MB slanjem SMS poruke s ključnom riječi MB100,
- Paket 250MB slanjem SMS poruke s ključnom riječi MB250,
- Paket 500MB slanjem SMS poruke s ključnom riječi MB500,
- Paket 1GB slanjem SMS poruke s ključnom riječi GB1,
- Paket 2GB slanjem SMS poruke s ključnom riječi GB2,
- Paket 3GB slanjem SMS poruke s ključnom riječi GB3,
- Paket 5GB slanjem SMS poruke s ključnom riječi GB5.

Poruka s ključnom riječi se šalje na broj 13880.
Aktivaciju podatkovnih paketa uz pretplatu moguće je obaviti i putem portala Moj Tele2 i na Tele2 prodajnim mjestima.

4. Na koji način mogu isključiti podatkovne pakete?
Ukoliko korisnik želi deaktivirati podatkovni paket, isto može učiniti slanjem SMS poruke s ključnom riječi:
- STOP100MB za deaktivaciju Paketa 100MB,
- STOP250MB za deaktivaciju Paketa 250 MB,
- STOP500MB za deaktivaciju Paketa 500MB,
- STOP1GB za deaktivaciju Paketa 1GB,
- STOP2GB za deaktivaciju Paketa 2GB,
- STOP3GB za deaktivaciju Paketa 3GB,
- STOP5GB za deaktivaciju Paketa 5GB.

Poruka s ključnom riječi se šalje na broj 13880.
Deaktivaciju podatkovnih paketa uz pretplatu moguće je obaviti putem portala Moj Tele2 i na Tele2 prodajnim mjestima.

5. Kako mogu provjeriti koliko još imam megabajta u paketu?
Stanje MB u podatkovnom paketu provjerite slanjem SMS sadržaja MB? na broj 13880. Navedena provjera je isključivo informativna te ne mora odgovarati stvarnom stanju potrošnje.

6. Koliko podatkovnih paketa mogu mjesečno aktivirati?
U jednom obračunskom razdoblju moguće je aktivirati i koristiti više različitih podatkovnih paketa dok višestruka aktivacija istog paketa nije moguća.

7. Koliku naknadu plaćam i koliko podatkovnog prometa dobivam ako podatkovni paket aktiviram na sredini ili potkraj mjeseca?
Mjesečne naknade i pripadna količina podatkovnog prometa pojedinog podatkovnog paketa obračunavaju se u punom iznosu neovisno o datumu aktivacije. Na primjer, ako na sredini mjeseca aktiviraš Paket 1GB, za taj mjesec na idućem računu plaćaš puni iznos naknade u iznosu od 50 kuna, a zauzvrat dobivaš potpunu količinu podatkovnog prometa uključenu u paket, tj. 1GB kojeg možeš iskoristiti do kraja tog mjeseca.

8. Koja je obračunska jedinica u paketu?
Obračunska jedinica je istovjetna obračunskoj jedinici tarife na kojoj se podatkovni paket koristi. Provjeri detalje o obračunskoj jedinici za podatkovni prijenos u opisu tarife ili u postojećem Cjeniku ukoliko tarifa koju koristiš nije više dostupna za uključenje.

9. Ulazi li potrošeni podatkovni promet u roamingu u podatkovni paket?
Ne. Prijenos podataka (podatkovni promet) ostvaren u međunarodnom roamingu nije uključen u iznos mjesečne naknade podatkovnog paketa, nego se naplaćuje odvojeno prema redovnim cijenama utvrđenim službenim Cjenikom Tele2.

10. Tko sve može aktivirati podatkovne pakete?
Podatkovne pakete mogu aktivirati svi pretplatnici osim pretplatnika na tarifama u čijim je uvjetima naznačeno drugačije, te pretplatnika Tele2 Mobilnog interneta.

Najtraženiji

Tele2.hr koristi kolačiće za pružanje boljeg korisničkog iskustva i funkcionalnosti web trgovine. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku. Više o kolačićima saznajte ovdje. Nastavkom pregleda web stranice Tele2.hr slažete se s korištenjem kolačića. Za nastavak pregleda i korištenja web stranice Tele2.hr kliknite na gumb "Slažem se". Slažem se