TELE2

ODGOVORNI IZAZIVAČ

Uvijek se trudimo raditi ispravno.
Društvena odgovornost, odnosno društveno odgovorno poslovanje temelj je poslovne strategije Tele2.
Pet je područja na koja smo usmjerili svoju društvenu odgovornost:

1. Etično poslovanje i usklađenost
2. Zaštita privatnosti i integriteta
3. Zaštita djece
4. Zaštita okoliša
5. Raznolikost

Kako bismo pomogli našim zaposlenicima u donošenju ispravnih odluka u svakodnevnim situacijama, usvojili smo Načela poslovnog ponašanja. Primjenjuju se na sve koji rade u Tele2, a potpisuju ih svi zaposlenici prilikom zasnivanja radnog odnosa te jedanput godišnje tijekom njegova trajanja. Također, svi naši poslovni suradnici koji zadovoljavaju pojedine kriterije prilikom potpisivanja ugovora o suradnji obvezni su potpisati Načela poslovnog ponašanja za poslovne partnere.

Tele2 je ponosni član mreže UN Global Compact te su ova načela utemeljena na deset načela sporazuma UN Global Compact.

Tele2 oduvijek primjenjuje visoke standarde zaštite osobnih podataka pri pružanju svojih usluga te je sigurnost osobnih podataka korisnika iznimno važna. Stupanje na snagu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), odnosno njezina primjena, imala je utjecaj na Tele2 u obliku razvijanja odgovarajućih metoda i rješenja radi još bolje i sigurnije zaštite osobnih podataka korisnika.

Pravila koja primjenjujemo kada se radi o načinu postupanja s različitim osobnim podacima koje su nam povjerili zaposlenici, korisnici i poslovni suradnici vrlo su stroga i u potpunosti usklađena s propisima o zaštiti osobnih podataka. To se odnosi kako na način na koji te podatke obrađujemo i pohranjujemo tako i na to da se njima koristimo isključivo u svrhu za koju su prikupljeni. Putem Izjave o zaštiti osobnih podataka i drugih odgovarajućih dokumenata korisnicima se pružaju sve informacije o obradi njihovih podataka.

Tele2 od 2015. godine surađuje s međunarodnom zakladom Reach for Change . U sklopu te suradnje podržavamo projekte društvenih poduzetnika koji su usmjereni na rješavanje nekih od najvećih problema s kojima se suočavaju djeca. U okviru te suradnje, osim financijske potpore, društvenim poduzetnicima pružamo i dugoročnu stratešku podršku u razvoju. Na taj način ostvaruje se važan doprinos kvaliteti i održivosti programa koji odgovaraju na izazove s kojima se susreću djeca u području zdravlja i razvoja, obrazovanja, zaštite od nasilja i zlostavljanja, skrbi, društvenog i ekonomskog sudjelovanja te izražavanja, a u skladu su s UN-ovom Konvencijom o pravima djeteta.

Budući da promoviramo digitalizaciju u svim porama društva, svoju obvezu podizanja svijesti o opasnostima koje dolaze uz napredak i korištenje digitalne tehnologije shvaćamo ozbiljno te smo jedan od potpisnika Povelje o sigurnosti djece na internetu. Uz nas, povelju su potpisali ostali operatori elektroničkih komunikacija, Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) i Centar za nestalu i zlostavljanu djecu. Centar za sigurniji Internet (CSI) okupio je sve potpisnike i organizirao obilježavanje Dana sigurnijeg Interneta.

Tele2 još od 2017. godine, umjesto kupnje božićnih darova poslovnim suradnicima, sva sredstva usmjerava u donacije bespilotnih letjelica, odnosno dronova, dobrovoljnim vatrogasnim društvima. Od početka projekta donirano je ukupno 15 dronova za 15 vatrogasnih društava diljem Hrvatske s ciljem unapređivanja sigurnosti naših heroja vatrogasaca te smo pokazali kako tehnologija može služiti ekologiji. Dronovi pomažu ranom otkrivanju mjesta požara i praćenju napretka s udaljene lokacije te pružanju pomoći Wi-Fi komunikacijskim kanalima osoblju na kopnu. Na neka mjesta do kojih bi vatrogascima trebalo i više od pola sata dronovi mogu stići za nekoliko minuta i tako znatno umanjiti negativne posljedice požara na okoliš.

Godine 2017. bili smo i ponosni sponzor projekta Boranka, u kojem smo sudjelovali donacijom više od 10.000 borova, a svim Tele2 korisnicima omogućili smo besplatno surfanje na stranici boranka.hr u razdoblju od 15. rujna do 31. listopada te godine.

Mi u Tele2 vjerujemo da samo raznolika i dinamična organizacija omogućava maksimalizaciju poslovnog potencijala i postizanje vrhunskih rezultata. Prilikom regrutacije novih i promoviranja postojećih zaposlenika rukovodimo se individualnim kompetencijama, vodeći računa i o rodnoj ravnopravnosti. To potvrđuje i činjenica da imamo rodno uravnotežene timove na svim razinama. Snažno promičemo jednake mogućnosti za sve te provodimo niz dugoročnih mjera kojima potičemo rodnu ravnopravnost na radnom mjestu. Ponosni smo član Saveza za rodnu ravnopravnost na radnom mjestu i potpisnik Povelje o raznolikosti.

Osim o rodnoj ravnopravnosti, vodimo računa i o ravnoteži privatnog i poslovnog života te smo tijekom 2019. godine uveli mogućnost rada od kuće do četiri dana mjesečno.
Jednake mogućnosti za sve osiguravamo i kada su u pitanju naši korisnici. Zato smo prilagodili svoja prodajna mjesta potrebama osoba s invaliditetom, i to linijama vodiljama na podu te postavljanjem stalaka s pisanim informacijama o proizvodima i cijenama u razini očiju osobe koja je u invalidskim kolicima.

Ozbiljno shvaćamo svoj utjecaj na lokalnu zajednicu i uvijek se trudimo raditi stvari na ispravan način. Već niz godina rođendan Tele2 obilježavamo humanitarnim akcijama i volontiranjem zaposlenika, bilo da se radi o podršci djeci ili pomaganju široj zajednici. Posebno smo ponosni na to što su naši zaposlenici uvijek rado spremni pružiti ruku pomoći.

'Možda su u šumi'

Vođeni idejom da su zaštita i obnova okoliša te ulaganje u zajednicu jedni od temeljnih stupova društveno odgovornog ponašanja Tele2, gotovo polovica naših zaposlenika uputila se u listopadu 2019. u šumu pokraj Vrbovskoga kako bi dobrovoljno pošumljavali područje nastradalo u zimskim vremenskim nepogodama. Uz podršku glazbenika i umjetnika Damira Martinovića Mrleta te pomoć djelatnika Hrvatskih šuma, naši su zaposlenici posadili 3000 sadnica smreke kojima su obnovljena dva hektara šume.

U ranijim humanitarnim akcijama povodom rođendana pomogli smo:

- Dječjem vrtiću „Grigor Vitez“ u Zagrebu (2013.)

- Centru za rehabilitaciju Zagreb, podružnici Sloboština (2014.)

- Centru za autizam Zagreb (2016.)

- Centru za odgoj i obrazovanje Lug (2017.)
- Domu za odgoj djece i mladeži Karlovac, Osnovnoj školi i Dječjem vrtiću „Banija“ (2018.)

Tijekom izvanredne situacije uzrokovane pandemijom COVID-a 19 realizirali smo niz društveno odgovornih projekata:

Nastava na daljinu
Prvi korak prema korisnicima bio je zbrinuti one najmlađe – školarce. Svim nastavnicima i učenicima koji su korisnici Tele2, a ne sudjeluju u programu Škola za život, omogućen je besplatan pristup nastavnim sadržajima na CARNetovoj mreži. Tako besplatno mogu surfati koristeći se sadržajima kao što su Loomen, učilica.hr, škole.hr, e-dnevnik, upisi.hr i ostali nastavni sadržaji unutar CARNetove mreže, ali i besplatno streamati aplikaciju HRTi kako bi i ondje mogli pratiti nastavu na daljinu. Uz to, od 20. ožujka svima koji su obuhvaćeni programom Škola za život omogućili smo dodatnih 5 GB podatkovnog prometa svakih sedam dana. To će trajati sve dok je na snazi održavanje nastave na daljinu. Usto, u suradnji s Ministarstvom znanosti i obrazovanja i UNICEF-om osigurali smo dodatnih 500 SIM kartica za ranjive skupine djece iz 52 škole diljem Hrvatske za cijelo vrijeme trajanja nastave na daljinu, kako bismo podržali njihovo školovanje u okolnostima pandemije koronavirusa.

Hrvatski Crveni križ
Zajedno s korisnicima udružili smo snage i u posebnoj donatorskoj akciji prilikom online kupnje bonova, u kojoj smo prikupili više od 60 tisuća kuna za donaciju Hrvatskom Crvenom križu. Zahvalili smo tako hrabrim volonterima HCK-a na njihovoj nesebičnosti i velikom trudu dok proteklih tjedana neumorno obilaze i pomažu ugroženim i nemoćnim građanima diljem Hrvatske zbog posljedica pandemije koronavirusa, ali i potresa koji je pogodio Zagreb i okolicu. Hrvatski Crveni križ donaciju će namijeniti za kupnju i distribuciju paketa hrane osobama lošijeg socijalnog stanja, starijim i nemoćnim osobama, samcima ili obiteljima s nižim primanjima kao i korisnicima pučkih kuhinja i socijalnih samoposluga društava Crvenog križa na području cijele Hrvatske. Paket pod nazivom „Vaš dar za pravu stvar“ sastoji se od prehrambenih namirnica za dvije osobe kao što su sol, brašno, ulje, šećer, riža, tjestenina i slično, a koje su dostatne za dva tjedna.

Dron za JVP Zagreb
Nakon nedavnog razornog potresa u Zagrebu, Tele2 je pomogao i Javnoj vatrogasnoj postrojbi Zagreb donacijom još jedne bespilotne letjelice i mobilnog telefona za korištenje tog drona. Naime, Tele2 je u sklopu svoje višegodišnje akcije DRONacija toj vatrogasnoj postaji već donirao dron, no uređaj je nastradao u zahtjevnim aktivnostima nakon potresa. Na taj način vatrogasci su se mogli nastaviti koristiti svim prednostima moderne tehnologije u svakodnevnim aktivnostima i time brže pomagati građanima.

Doprinos United Group
United Grupa, novi vlasnik Tele2, u duhu solidarnosti zbog borbe s pandemijom bolesti COVID-19, donirala je medicinsku opremu i novac u ukupnoj vrijednosti od 3 milijuna dolara za sedam zemalja regije u kojima posluje. Za Hrvatsku je naručena oprema vrijedna 500.000 dolara, odnosno 3 i pol milijuna kuna. Cjelokupna medicinska oprema naručena je i plaćena 15. ožujka, a na organizaciji isporuke UG je radio s vladama u regiji.

Zaposlenici Tele2 tradicionalno kupuju božićne darove potrebitima.
U suradnji s društvom Crvenog križa Delnice, 2019. godine prikupili smo darove za stotinjak starijih i nemoćnih štićenika Crvenog križa. Djelatnici Crvenog križa od svakog od njih prikupili su želje što im nedostaje ili što bi im uljepšalo blagdane, a zaposlenici su zatim osobno svakom štićeniku kupili željeni dar. U suradnji s Domom za djecu i mladež Karlovac, 2018. godine pripremili smo darove za osamdesetak njegovih štićenika, a godinu prije kupovali smo darove djeci štićenicima Doma za djecu i mladež Lug.

Također, sponzori smo humanitarnih utrka poput Mliječne staze i Advent Runa.
Već niz godina odričemo se prihoda od humanitarnih akcija prikupljenih prilikom pozivanja 060 brojeva, a tijekom 2019. godine odrekli smo se gotovo pola milijuna kuna prihoda.