• Privatni
  • Poslovni
  • For tourists
  • Podrška
  • O nama
  • Kupi bon
  • Status narudžbe
  • Košarica
  • Moj Tele2 Moj Tele2
  • Prodajna mjesta Prodajna mjesta
  • Mreža i pokrivenost Mreža i pokrivenost
  • Pretraživanje

    Pretraživanje

    Pretraži
  • Usluge i potrošnja
    • Potrošnja
      • Računi i uplate
      • Provjera potrošnje za pretplatnike
      • Osobni limit mjesečne potrošnje
      • E-Račun
      • Izravno terećenje
      • Potrošnja i nadoplata bonova
      • BONus ekipa
    • Moj Tele2
      • Registracija na Moj Tele2
      • Računi na Moj Tele2
      • Osobni podaci na Moj Tele2
      • Promjena tarife na Moj Tele2
      • Aktivacija dodatnih paketa na Moj Tele2
    • Moj ugovor
      • Promjena korisničkih podataka
      • Prijenos ugovora na drugu osobu
      • Potpisivanje dodatnog ugovora
      • Raskid pretplatničkog ugovora
      • Produljenje ugovora
      • Prelazak s pretplate na bonove
      • Prelazak s bonova na pretplatu
    • Usluge i tarife
      • Aktivacije i promjene tarifa
      • Aktivacija/deaktivacija dodatnih paketa
      • Aktivacija surfanja izvan tarife
      • Prijenos broja
      • Usluge s posebnom tarifom
      • Pravila Tele2 za osiguranje naplate
    • Inozemstvo
      • Cjenik prema inozemstvu
      • Cjenik u inozemstvu (roaming)
      • Roaming u EU/EEA
      • Usluge u inozemstvu
      • Veleprodajne usluge Roaminga
    • Webshop
      • Uvjeti i načini plaćanja
      • Praćenje narudžbe i dostave
      • Raskid ugovora
      • Rješavanje potrošačkih sporova online
      • Kvar po dostavi i garancija
  • Podrška
    • Tehnička podrška
      • SIM kartica
      • Pokrivenost
      • Pokućni internet
      • Pomoć s mobilnim uređajem
      • Postavke za mobilne uređaje
      • Mobilni internet putem računala
    • Korak po korak
      • Internet
      • Pokrivenost
      • Pozivi
      • SMS
  • Razno
  • Kontaktirajte nas
Podrška Često postavljana pitanja

ČESTO POSTAVLJANA
PITANJA

Top 10 najčešćih pitanja Aktivacija/deaktivacija dodatnih paketa Aktivacije i promjene tarifa Cjenik u inozemstvu (roaming) E-Račun Izravno terećenje Mobilni internet putem računala Moj ugovor Osobni limit mjesečne potrošnje Pokrivenost Pomoć s mobilnim uređajem Postavke za mobilne uređaje Potrošnja i nadoplata bonova Praćenje narudžbe i dostave Pravila Tele2 za osiguranje naplate Prijenos broja Provjera potrošnje za pretplatnike Računi i uplate Raskid ugovora Usluge u inozemstvu Uvjeti i načini plaćanja

RASKID UGOVORA

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Imam li pravo na raskid ugovora za kupovinu putem weba?
Ukoliko kupujete putem weba, imate pravo na raskid ugovora na daljinu u roku 14 radnih dana od primitka paketa. Ukoliko ste započeli s upotrebom usluge, tada se na raskid ugovora odnose Tele2 Opći uvjeti poslovanja (odnosno redovit raskid ugovora).
Na koji način mogu raskinuti pretplatnički ugovor?
Sve o načinima raskida pretplatničkog odnosa i potrebnoj dokumentaciji možete pronaći ovdje.
  • Webshop
  • Kako kupovati na webshopu? Mobiteli Tableti i routeri Konzole Kupi bon
  • Tarife
  • Tarife uz pretplatu Tarife na bonove Internet tarife uz pretplatu Internet tarife na bonove Tele2 CARNet tarife
  • Podrška
  • Računi i potrošnja Usluge i tarife Tehnička podrška Potraži odgovor Kontakt
Primaj Tele2 novosti

Na tvoj e-mail povremeno ćemo slati akcije, pogodnosti i posebne ponude.


Izjava o zaštiti osobnih podataka Tele2

Sigurnost podataka i plaćanje na webshopu jamče:

Comodo Trusted Site Seal
Način plaćanja na webshopu:

Preuzmi Moj Tele2 aplikaciju:



  • Poslovni korisnici
  • Moj Tele2
  • O nama
  • Karijera
© Telemach Hrvatska d.o.o. 2020.
Ograničenje odgovornosti |
Uvjeti korištenja web stranice Tele2.hr
Opći uvjeti poslovanja| Zaštita osobnih podataka
Pratite nas na društvenim mrežama






Naša web stranica Tele2.hr koristi kolačiće (eng. „cookies“) prve strane kako bi ispravno radile sve funkcije web stranice (npr. dodavanje proizvoda u košaricu, kupnja bona, prijava u MojTele2). Koristimo i kolačiće trećih strana kako bi poboljšali vaše iskustvo pregledavanja web stranice anonimnom analizom vaših posjeta i pružali vam relevantne oglase na raznim drugim web stranicama putem oglašavanja na internetu. Saznaj više ili uredi postavke.
Prihvati i zatvori