EU roaming regulacija 2017.
Od 15.6.2017. godine počinje se primjenjivati regulacija „Roam Like at Home“ (RLAH) prema kojoj se reguliraju cijene u roamingu između zemalja članica EU/EEA na način da se iste naplaćuju prema cijenama u tarifi koju koristite u Hrvatskoj.
Regulativa se primjenjuje na promet unutar EEA (European Economic Area - Europski gospodarski prostor), odnosno unutar Europske unije uključujući Norvešku, Island i Lihtenštajn.
Mobilni internet i internet tarife se i dalje neće moći koristiti u roamingu.
Od 15.6.2017. primjenjuju se sljedeće cijene i način naplate:
|
Odlazni pozivi iz EU/EEA prema brojevima u Hrvatskoj i EU/EEA brojevima / minuta
|
Cijena poziva prema ostalim mobilnim mrežama u Hrvatskoj
|
|
Odlazni pozivi iz EU/EEA prema zemljama izvan EU/EEA
|
Cijena poziva u međunarodnom roamingu prema Tele2 cjeniku
|
|
Dolazni poziv / minuta
|
0 kn
|
|
SMS
|
SMS poruka prema hrvatskim i EU/EEA mrežama se naplaćuje po cijeni SMS-a prema ostalim mobilnim mrežama u Hrvatskoj
|
|
MMS
|
Cijena MMS-aprema hrvatskim i EU/EEA mrežama se naplaćuje po cijeni MMS-aprema ostalim mobilnim mrežama u Hrvatskoj
|
|
Podatkovni promet
|
Cijena podatkovnog prometa u Hrvatskoj
|
Obračunska jedinica u roamingu unutar država EU/EEA jednaka je obračunskoj jedinici tarife u domaćem prometu.
Ako koristite tarifu s uključenim paketom minuta, SMS-ova i podatkovnog prometa, kod korištenja usluga roaminga unutar državaEU/ EEA trošit će se jedinice iz paketa.
Ako koristite tarifu u kojoj se u domaćem prometu obračunava cijena po minuti, SMS-u, MMS-u ili prenesenom podatkovnom prometu, usluge roaminga unutar država EU/EEA će se obračunavati na isti način.
Ako se u vašoj tarifi primjenjuje smanjenje brzine prijenosa podataka ili onemogućavanje prijenosa podataka nakon određenog iznosa, isti će se primjenjivati i kod korištenja podatkovnih usluga u roamingu u državama EU/EEA. Kod aktivacije surfanja nakon onemogućavanja prijenosa podataka primjenjuje se cijena u domaćem prometu.
Pravila pravedne uporabe usluga podatkovnog prometa
Prema regulaciji, mobilni operator ima pravo primijeniti pravila pravedne uporabe kod korištenja podatkovnog prometa u roamingu. Navedeno znači da je kod korištenja podatkovnog prometa u nekim tarifama moguće uvesti prag korištenja prijenosa podataka iz podatkovnog paketa unutar roaminga u EU/EEA. Kod takvih tarifa i paketa korisniku će na raspolaganju za surfanje u EU/EEA biti dodijeljen određeni iznos podatkovnog prometa, nakon čega se primjenjuje dodatna naknada po MB podatkovnog prometa koja iznosi 0,04 kn/MB do 31.12.2019. a od 1.1.2020. iznosi 0,03 kn/MB.
Kod tarifa kod kojih nakon određene količine podatkovnog prometa dolazi do spuštanja brzine prijenosa podataka, korisnik će cijeli iznos podatkovnog prometa po punoj brzini moći iskoristiti i u EU/EEA, nakon čega će se primjenjivati cijena od 0,04 kn/MB do 31.12.2019. a 0,03 kn/MB od 1.1.2020.
Pravila pravedne uporabe obuhvaćaju i dodatne mjere za sprječavanje prekomjernog korištenja i moguću zlouporabu roaming usluga. U takvim slučajevima Tele2 po izvršenoj provjeri može naplaćivati dodatnu naknadu za usluge u EU/EEA roamingu.
Korisnici bonova:
Korisnici bonova s tarifom BEZBROJ GB na raspolaganju imaju 10 GB podatkovnog prometa mjesečno za korištenje u EU/EEA roamingu do 31.12.2019., a 12,3 GB od 1.1.2020. Nakon potrošenog EU/EEA paketa nastavljaju surfati do 31.12.2019. po cijeni od 0,04 kn/MB, a od 1.1.2020. po cijeni od 0,03 kn/MB uz obračunsku jedinicu 1 kB.
Korisnici bonova koji koriste donje tarife na raspolaganju imaju navedene količine MB za trošenje u roamingu unutar EU/EEA do 31.12.2019.
Korisnici bonova koji koriste donje tarife na raspolaganju imaju navedene količine MB za trošenje u roamingu unutar EU/EEA od 1.1.2020.
| Ime tarife |
Broj MB u tarifi |
Dopušteni MB u HR |
Dopušteni MB u EU/EEA i HR
|
|
5 GB i 200 jedinica min/SMS
|
5120 |
760 |
Do 4360 |
|
5 GB i 1000 jedinica min/SMS
|
5120 |
120 |
Do 5000 |
|
6 GB i 200 jedinica min/SMS
|
6144 |
1404 |
Do 4740 |
|
6 GB i 1000 jedinica min/SMS
|
6144 |
774 |
Do 5370 |
|
8 GB i 200 jedinica min/SMS
|
6144 |
1932
|
Do 6260
|
|
10 GB i 500 jedinica min/SMS
|
10240 |
3980 |
Do 6260 |
|
10 GB i 600 jedinica min/SMS
|
10240 |
3600 |
Do 6640 |
|
Paket 3 GB 24 sata
|
3072 |
2122 |
Do 950 |
Preplatnici:
Pretplatnici s obveznim podatkovnim paketom BEZBROJ GB koji se može aktivirati uz tarife RASPALI i EKIPNA te pretplatnici na staroj tarifi Unlimited 400 na raspolaganju imaju 10 GB podatkovnog prometa mjesečno za korištenje u EU/EEA roamingu do 31.12.2019. Pretplatnici s obveznim podatkovnim paketom BEZBROJ GB koji se može aktivirati uz tarifu RASPALI na raspolaganju imaju 10,5 GB podatkovnog prometa mjesečno za korištenje u EU/EEA roamingu od 1.1.2020.
Pretplatnici na staroj tarifi Unlimited 400 i Revolucija 350 na raspolaganju imaju 10 GB podatkovnog prometa mjesečno za korištenje u EU/EEA roamingu do 31.12.2019. a 14,5 GB podatkovnog od 1.1.2020.
Nakon potrošenog EU/EEA paketa nastavljaju surfati po cijeni od 0,04 kn/MB do 31.12.2019. a od 1.1.2020. po cijeni od 0,03 kn/MB, uz obračunsku jedinicu 1 kB.
Pretplatnici koji koriste tarife sa smanjenjem brzine, nakon potrošenog podatkovnog prometa surfaju po sniženoj brzini uz cijenu od 0,04 kn/MB do 31.12.2019. a od 1.1.2020. po cijeni od 0,03 kn/MB, uz obračunsku jedinicu 1 kB.
Pretplatnici koji imaju uključenu opciju BEZBROJ GB 24 SATA na raspolaganju imaju 1 GB podatkovnog prometa u EU/EEA roamingu u trajanju opcije, a od 01.01.2020. imaju na raspolaganju 1,2 GB podatkovnog prometa u EU/EEA roamingu u trajanju opcije.
Nakon potrošenog EU/EEA paketa nastavljaju surfati po cijeni od 0,04 kn/MB do 31.12.2019. a od 1.1.2020. po cijeni od 0,03 kn/MB, uz obračunsku jedinicu 1 kB, ukoliko nemaju aktivne neke druge podatkovne opcije.
Slanjem
SMS poruke sadržaja
STANJEEU na broj
13880 koji se ne naplaćuje, korisnik će dobiti informaciju o ukupnom broju GB, minuta i SMS poruka iz tarife i/ili dodatnih paketa koje su dostupne za korištenje u roamingu unutar EU/EEA.