Računi i potrošnja

Potrošnja i nadoplata bonova

Sve informacije o cijenama i valjanosti Tele2 bonova, potrošnji kao i načinima nadoplate Tele2 računa na bonove možete pronaći na ovim stranicama.
Provjera stanja računa na bonove

Stanje svog računa možete saznati slanjem poruke sadržaja STANJE na broj 13880

Stanje svog računa kao i stanje bonus kuna, u bilo kojem trenutku, možete provjeriti i putem Moj Tele2.

 
Stanje i valjanost svog računa na bonove također možete provjeriti i na način da utipkate  *130# i pritisnite tipku za poziv.

Ukoliko su vam dodijeljene bonus kune njihovo stanje možete provjeriti biranjem kombinacije *150*5# i tipka za poziv.


 
Provjera stanja tarifnog paketa na bonove

Za provjeru stanja preostalih minuta unutar tarife, utipkajte *150*6# i pritisnite tipku za poziv.

Za provjeru stanja preostalih SMS poruka unutar tarife, utipkajte *150*7# i pritisnite tipku za poziv.

Za provjeru stanja preostalog podatkovnog prometa unutar tarife, utipkajte *150*8# i pritisnite tipku za poziv.

Svoju potrošnju, u bilo kojem trenutku, možete provjeriti i putem Moj Tele2.

Provjera stanja dodatnih paketa na bonove

Ako ste iskoristili mogućnost aktivacije jednog od naših dodatnih paketa minuta, SMS poruka ili podatkovnog prometa, i želite provjeriti stanje pojedinačnog dodatnog paketa to možete provjeriti na sljedeće načine:

  • Za provjeru stanja paketa minuta, utipkajte *150*1# i pritisnite tipku za poziv.
  • Za provjeru stanja paketa SMS poruka, utipkajte *150*2# i pritisnite tipku za poziv.
  • Za provjeru stanja podatkovnog paketa, utipkajte *150*3# i pritisnite tipku za poziv.
  • Za provjeru stanja roaming podatkovnog paketa, pošaljite poruku sadržaja EUMB na broj 13990.
  • Za provjeru stanja roaming paketa minuta, pošaljite poruku sadržaja RMIN? na broj 13991.
  • Za provjeru stanja paketa međunarodnih minuta, pošaljite poruku sadržaja MMIN? na broj 13992.

Preostalo stanje svih dodatnih paketa koje imate aktivirane, osim roaming podatkovnih paketa, možete provjeriti i putem Moj Tele2

Provjera potrošnje mobilnog interneta na bonove

Ukoliko ste korisnik neke od tarifa za mobilni internet na bonove svoju trenutnu potrošnju možete provjeriti na sljedeće načine:

  • unutar MBB aplikacije,
  • putem portala Moj Tele2,
  • putem besplatne stranice http://mbb.tele2.hr,
  • na način da vašu MBB karticu stavite u mobilni uređaj, utipkate*130# i pritisnete tipku za poziv.

 

Stanje podatkovnog prometa unutar vaše internet tarife na bonove možete provjeriti na sljedeće načine:

 

Valjanost i cijene bonova

Svoj račun možete nadoplatiti sljedećim bonovima:

- Tele2 bon 16,50 kn*
Tele2 bon 27,50 kn*
Tele2 bon 55 kn*
Tele2 bon 110 kn*
Tele2 bon 220 kn*
Tele2 bon 440 kn*

*Cijena svakog bona uključuje PDV.

Napomena: Tele2 bon 16,50 kn moguće je kupiti samo putem portala Moj Tele2 i webshopa , te putem bankomata i internet bankarstva


Ovisno o iznosu nadoplate rokovi uporabe bonova su sljedeći:
  • 90 dana za nadoplatu Tele2 bonom 16,50 kn
  • 90 dana za nadoplatu Tele2 bonom 27,50 kn
  • 90 dana za nadoplatu Tele2 bonom 55 kn
  • 150 dana za nadoplatu Tele2 bonom 110 kn
  • 250 dana za nadoplatu Tele2 bonom 220 kn
  • 360 dana za nadoplatu Tele2 bonom 440 kn

Rokovi uporabe bonova se ne zbrajaju, nego se primjenjuje rok s duljim trajanjem. 

Po isteku valjanosti bona bit će vam dostupne samo usluge dolaznih poziva i SMS poruka tijekom sljedećih 180 dana. U tom razdoblju vaš račun možete nadoplatiti bonom kako biste ponovno mogli koristiti i odlazne usluge. 

Ako ne nadoplatite račun u razdoblju od 180 dana po isteku valjanosti bona broj se trajno ukida.

 

 

Nadoplata računa na bonove
Želite li nadoplatiti svoj ili neki drugi Tele2 račun na bonove na raspolaganju imate nekoliko načina: 


Nadoplata računa putem koda s bona: 

  • Za nadoplatu svog računa na bonove utipkajte *131* kod s bona i znak za ljestve #, te pritisnete tipku za pozivanje (*131*kod#, tipka za poziv).

  • Za nadoplatu nekog drugog Tele2 računa na bonove utipkajte: *140* kod s bona* Tele2 broj na bonove koji želite nadoplatiti # i tipka za poziv (*140*kod*09xzzzzzzz#, tipka za poziv)

  • Svoj račun na bonove putem koda s bona možete nadoplatiti i putem govornog automata, pozivom na broj 095 1000 444, te slijedeći upute izbornika (2 - 2)

    Tele2 bonove možete kupiti na svim Tele2 prodajnim mjestima, maloprodajnim trgovinama, kioscima, benzinskim postajama, Hrvatskoj Pošti, te bankomatima.


Osim putem koda s bona svoj ili neki drugi Tele2 račun na bonove možete nadoplatiti i:

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Niste pronašli rješenje svog problema? Potražite odgovor u često postavljanim pitanjima...

prikaži sve

Kako mogu nadoplatiti Tele2 račun na bonove?

Svoj Tele2 račun na bonove možete nadoplatiti tako da utipkate *131*13-znamenkasti broj s bona# i pritisnete tipku za pozivanje.

Neki drugi Tele2 račun na bonove putem koda možete nadoplatiti na način da utipkate: *140* kod s bona* Tele2 broj na bonove koji želite nadoplatiti # i tipka za poziv (*140*kod*09xzzzzzzz#).

 

Osim putem koda s bona svoj ili neki drugi Tele2 račun na bonove možete nadoplatiti i:


Koje su cijene Tele2 bonova?

Od 13.2.2019. samo u Tele2 za bonaše vrijedi: koliko para, toliko bona. 

Kada kupiš bon od 220 kn, na računu ćeš imati 220 kn, a za Tele2 bon 55 kn dobit ćeš točno 55 kn, ni kune manje.


Tele2 bon 16,50 kn
Tele2 bon 27,50 kn
Tele2 bon 55 kn
Tele2 bon 110 kn
Tele2 bon 220 kn
Tele2 bon 440 kn

*Cijena svakog bona uključuje PDV.

Tele2 bon 16,50 kn  moguće je kupiti samo putem portala Moj Tele2 i webshopa , te putem bankomata i internet bankarstva. 

 


Koja je valjanost Tele2 bonova?

Ovisno o iznosu nadoplate rokovi uporabe bonova (valjanosti prepaid računa) su sljedeći:

- 90 dana za nadoplatu Tele2 bonom 16,50 kn
- 90 dana za nadoplatu Tele2 bonom 27,50 kn
- 90 dana za nadoplatu Tele2 bonom 55 kn
- 150 dana za nadoplatu Tele2 bonom 110 kn
- 250 dana za nadoplatu Tele2 bonom 220 kn
- 360 dana za nadoplatu Tele2 bonom 440 kn
 
Rokovi uporabe bonova se ne zbrajaju, nego se primjenjuje rok bona s dužim trajanjem.
 

Kako mogu provjeriti valjanost svog računa na bonove?

Stanje i valjanost svog Tele2 računa na bonove možete provjeriti na način da utipkate *130# i pritisnete tipku za poziv.