Odaberi želiš li ponudu za nove ili postojeće Tele2 korisnike

U padajućem izborniku odaberi želiš li: postati novi Tele2 korisnik, prenijeti svoj broj iz druge mreže u Tele2, prenijeti svoj Tele2 broj s bonova na pretplatu ili produljiti svoju pretplatu uz dodatne pogodnosti baš za tebe!

Ponuda za nove korisnike koji žele ugovoriti novu pretplatu.

Ponuda za postojeće korisnike bonova koji žele prijeći na pretplatu.

Ponuda za korisnike drugih mreža koji žele prenijeti broj i postati Tele2 pretplatnici.
Detalji o prijenosu broja i sadašnjem operateru unose se u zadnjem koraku kupovine.

Ponuda za postojeće korisnike koji žele produljiti pretplatu ili dodati ugovornu obvezu na svoju pretplatu. Upiši svoj broj mobitela i provjeri imaš li dodatne pogodnosti za produljenje pretplate.

Sigurno
plaćanje
Besplatna dostava
u roku od 3-5 dana
Najpovoljnije
cijene

Huawei Mate 8 Dual SIM Fantasy Silver

Opis uređaja

Mate 8 uzdiže prepoznatljivost svoje serije na novu razinu. Živahan 6" zaslon, izuzetno tanak dizajn, redizajnirani senzor za otisak prsta te pouzdanije i glatko metalno kućište – Mate 8 tu je da impresionira.

Sa svojom 4000 mAh baterijom i visokoučinkovitim Kirin 950 čipom sa SmartPower tehnologijom, Mate 8 nudi više vremena za pozive, povezivost, igru i gledanje, bez brige da će se baterija isprazniti. 

Kada si daleko od kuće, možeš se osloniti na Mate 8 jer on podržava više frekvencija od ostalih Dual SIM telefona, koristeći usluge roaminga i povezanost gdje god se nađeš. 

Mate 8 pun je intuitivnih funkcionalnosti koje ti pomažu u izvršavanju svakodnevnih zadataka. Primjerice, možeš skenirati posjetnicu za dodavanje kontakta ili povezati svoj telefon s aplikacijama u automobilu korištenjem Android Auto funkcije. 
 

Karakteristike

GSM frekvencija 850 900 1800 1900 MHz
UMTS frekvencija 850 900 1900 2100 1700 MHz
Dimenzije 7,90x157,10x80,60 mm
Težina 185 g
Kućište touch
Glavni zaslon IPS LCD kapacitativni dodirnik, 1920x1080 px, 16M boja
Pomoćni zaslon Ne
OS Android
GPS Da
Video player Da
FM radio Da
MP3 player Da
Imenik Da
Interna memorija do 32 GB, 3 GB RAM, microSD utor do 128 GB
Memorijska kartica microSD
GPRS Da
EDGE Da
3G Da
HSDPA Da
HSUPA Da
DLNA Ne
NFC Da
4G Da
WiFi Da
USB Ne
Bluetooth Da
Wi-Fi hotspot Da
Foto aparat 16 MP, autofokus
Baterija Li-Ion, 4000 mAh
Max. trajanje razgovora do 28 sati
Max. vrijeme čekanja do
Sadržaj pakiranja telefon, USB kabel, punjač, slušalice, kratke upute (QSG), igla za izbacivanje SIM utora                      
Ostalo
  • Zaslon: 6", FHD 1080x1920 točaka, Multi touch 
  • IPS LCD kapacitativni dodirnik, 16M boja
  • OS: Android 6.0 + EMUI 4.0
  • Procesor: Octa-core 4x 2.3 + 4x 1.8 GHz procesor, Huawei Kirin 950
  • Grafička obrada: Mali T880
  • Memorija: do 32 GB, 3 GB RAM, microSD utor do 128 GB
  • Prijenos podataka: GSM, EDGE, UMTS, HSPA+ do 42,2 Mb/s, LTE CAT 6 (300/50Mb/s), Wi-Fi Direct, WLAN, WLAN hotspot, Bluetooth v4.2, NFC
  • Fotoaparat: 16 MP, autofokus, LED bljeskalica
  • Sekundarna kamera: Da, 8 MP
  • Video: FHD 1080p@60fps
  • Reprodukcija medija: MP3, MP4, 3GP, WMA, OGG, AMR, AAC, FLAC, WAV, MIDI, RA, 3GP, MP4, WMV, RM, RMVB, ASF, PNG, GIF, JPEG, BMP, WEBP, WBMP
  • GPS: Da uz A-GPS podrška, Glonass, BeiDou
  • Audio utor: 3.5 mm audio priključak
  • FM Radio: Da
  • Ostalo: DTS zvuk, Hi6402 audio čip za 24bit high-fidelity audio
  • Tip SIM utora: 2x Nano SIM
  • Kako kupiti?

    Kupuj iz fotelje, s kauča ili klupe u parku, ako je lijep dan, jer sve Tele2 proizvode možeš kupiti online bilo kad. Dostava proizvoda je besplatna, plaćanje sigurno, a isporuka je u roku od 2 do 3 radnih dana. Jedino što se od tebe traži je da osobno preuzmeš kupljeni paket. Pa krenimo…

    Prvo u izborniku na vrhu stranice odaberi što želiš: npr. ugovoriti novu pretplatu, produljiti postojeću (ili dodati ugovornu obvezu na svoju pretplatu), prijeći s bonova na pretplatu ili prenijeti broj iz druge mreže. Zatim složi svoju savršenu kombinaciju:
    • odaberi tarifu,
    • odaberi podatkovni paket,
    • odaberi želiš li pretplatu s ugovornom obvezom na 12 ili 24 mjeseca
    • odluči želiš li punu cijenu telefona platiti odjednom (bez Opcije uređaj) ili ti više odgovara dio cijene platiti odmah, a ostatak iznosa na rate putem Opcije uređaj (na 12 ili 24 rate)

    U sažetku s desne strane pogledaj kalkulaciju za svoju kombinaciju i ako ti sve odgovara, potvrdi odabir te dovrši svoju kupovinu. Nakon što završiš s kupovinom u web shopu na tvoj e-mail stići će potvrda o uspješno kreiranoj narudžbi i link za praćenje pošiljke.

    Napomena: Ukoliko produljuješ svoju pretplatu uz kupovinu uređaja dostupna ti je samo opcija ugovorne obveze na 24 mjeseca. Ukoliko u webshopu kupuješ Start paket uz pretplatu, na SIM kartici će ti stići odabrana tarifa bez ugovorne obveze.

  • Što je opcija uređaj?

    Opcija uređaj je usluga koja ti omogućava kupovinu uređaja "na rate" preko tvog računa za Tele2 telekomunikacijske usluge i iskazuje se kao mjesečna naknada za Opciju uređaj na Tele2 računu.
    Npr. ukoliko imaš tarifu Raspali s 1 GB i Opciju uređaj 95 kn mjesečna naknada će iznositi ukupno 214 kn (85 kn za tarifu Raspali, 34 kn za podatkovni paket 1 GB i 95 kn rate za uređaj)

    Na koliko mjeseci se može uzeti Opcija uređaj?
    Uz tarifu s ugovornom obvezom na 12 mjeseci Opciju uređaj možeš uzeti na 12 mjeseci.
    Uz tarifu s ugovornom obvezom na 24 mjeseca Opciju uređaj možeš uzeti na 12 ili 24 mjeseca.
    Ako odabereš kombinaciju bez Opcije uređaj tada punu cijenu uređaja plaćaš odjednom.
    Cijena uređaja bit će ti povoljnija ako odabereš tarifu s ugovornom obvezom.

    Uz koje tarife i koje telefone se može uzeti Opciju uređaj?
    Opciju uređaj možeš uzeti uz bilo koju tarifu i uz bilo koji telefon iz naše ponude. Svakom uređaju u ponudi dodijeljena je jedna Opcija uređaj ovisno o broju mjeseci otplate. Iznosi mjesečne naknade za Opciju uređaj definirani su Cjenikom Tele2 usluga, a mjesečna naknada za Opciju uređaj u mjesecu aktivacije obračunava se razmjerno broju dana korištenja u tom mjesecu.

    Što u slučaju raskida ugovora?
    Ako želiš prestati koristiti Opciju uređaj, to možeš učiniti ali u tom slučaju imaš obvezu podmiriti sve preostale rate tj. Opcije uređaj jednokratno.

  • Načini plaćanja i dostava

    Proizvode kupljene u web shopu možeš platiti gotovinom prilikom pouzeća, jednokratno kreditnim karticama (Diners, VISA, Mastercard i American Express), te Maestro i Visa debitnim karticama.
    Dostava proizvoda je besplatna, a isporuka je u roku od 3 do 5 radna dana.
    Status dostave u svakom trenutku možeš provjeriti i putem naše web stranice na linku Status narudžbe  ili preko web stranice dostavne službe Overseas Express na linku Track and Trace

  • Sigurnost plaćanja

    Kupovina u Tele2 webshopu je potpuno sigurna. Svi tvoji osobni i financijski podaci zaštićeni su sigurnosnim protokolom s 256-bitnom šifrom (SSL) kakvu koriste banke, kartične kuće i svjetske vlade. Tijekom autorizacije kreditne kartice koristimo 3D provjere "Verified by Visa" i "MasterCard SecureCode" kako bi se onemogućio neovlašteni pristup podacima. Podaci se putem payment gatewaya prosljeđuju poslovnoj banci na autorizaciju, a prijenos osjetljivih podataka je zaštićen enkripcijom.

  • Kako prenijeti broj?

    Ukoliko svoj broj želiš prenijeti u Tele2 mrežu u izborniku na vrhu stranice odaberi opciju „Prijenos broja“, te slijedi 3 jednostavna online koraka. Nakon što složiš svoju idealnu kombinaciju i završiš s kupovinom u web shopu na tvoj e-mail stići će potvrda o uspješno kreiranoj narudžbi te link za praćenje pošiljke.

    Proces prijenosa broja odvija se u nekoliko koraka:

    1. Na tvoju adresu prvo stiže Tele2 SIM kartica, HAKOM obrazac za prijenos broja i Zahtjev za zasnivanje pretplatničkog odnosa na potpis.
    NAPOMENA: Ukoliko je uz prijenos broja u web shopu kupljen i uređaj on će biti dostavljen nakon što prijenos broja bude završen.

    2. Potpisani HAKOM obrazac i Zahtjev vraćaš dostavljaču, čime započinje postupak prijenosa broja koji traje 3 radna dana. Napomena: SIM karticu nemoj koristiti dok prijenos broja ne bude završen.

    3. U roku od 3 radna dana primit ćeš SMS i e-mail obavijest o uspješnom prijenosu broja. Nakon što primiš ovu poruku možeš početi koristiti Tele2 SIM karticu.

    4. Nakon što je broj uspješno prenesen, ukoliko si u web shopu uz prijenos broja kupio/la uređaj, na tvoj e-mail stiže nova obavijesti i link za praćenje pošiljke, tj. uređaja koji će biti dostavljen na tvoju adresu. Uz uređaj će ti stići i Zahtjev za dodavanje ugovorne obveze na potpis

  • Kako produljiti pretplatu?

    Ukoliko si postojeći pretplatnik koji želi produljiti svoju pretplatu (ili dodati ugovornu obvezu na postojeću pretplatu bez ugovorne obveze) sve što trebaš učiniti je odabrati "Produljenje pretplate" u izborniku na vrhu stranice, te upisati svoj broj telefona i slijediti par jednostavnih online koraka.
    Produljenje pretplate dostupno je uz kupovinu uređaja samo uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca.
    Kao postojeći korisnik imaš pravo na poseban popust prilikom kupovine uređaja, pa će cijene uređaja u nastavku kupovine biti iskazane s uključenim popustom za postojeće korisnike.

  • Kako raskinuti ugovor?

    Raskid pretplatničkog ugovora možete zatražiti:

    - slanjem obavijesti o raskidu na adresu:
    Tele2 d.o.o.
    Ulica grada Vukovara 269D
    10000 Zagreb,
    n/r Webshop Prodaja
    - potpisivanjem zahtjeva za raskid Ugovora na ovlaštenom prodajnom mjestu,
    - faksom na broj 095 1000 445 za Privatne korisnike, te za Poslovne korisnike 095 1000 448,
    - web formom na stranici Podrške za korisnike
    - elektroničkim putem na adresu prigovori_web_hr@tele2.com.

    Pri tome ste dužni priložiti sljedeću dokumentaciju: pisani zahtjev za raskid i odgovarajuću identifikacijsku dokumentaciju (preslika obje strane osobne iskaznice).

     

     

Produljenje/dodavanje ugovorne obveze

Anketa o zadovoljstvu korisnika Tele2 web stranicom

Dobrodošli u ispunjavanje kratke Tele2 ankete o zadovoljstvu korisnika.
Tele2 nastoji poboljšati uslugu koju pruža svojim korisnicima i u tu svrhu želimo vam postaviti nekoliko pitanja o vašem iskustvu s korištenjem naše web stranice.Unaprijed zahvaljujemo na vašim povratnim informacijama!


Hvala vam na sudjelovanju u našoj anketi!
Vaše povratne informacije su nam dragocjene te ćemo ih upotrijebiti kako bismo dodatno poboljšali naše usluge.
Hvala vam što ste odabrali Tele2.
X
Ispuni
anketu
X