Podatkovni paketi za bonaše

  • 300 MB za 15 ili 2 GB za 35 kuna s valjanošću 30 dana
  • 3 GB za 15 kuna s valjanošću 24 sata
  • Surfaj na 4G mreži
  • Opis usluge

    Surfaš kao da nema sutra?

    Uvijek ti zatreba taj MB više? Onda si na pravom mjestu. Dodatni paketi podatkovnog prometa omogućavaju ti da surfaš bez brige.


    Jednostavno odaberi podatkovni paket koji ti najviše odgovara i aktiviraj ga slanjem SMS poruke s ključnom riječi na odgovarajući kratki broj 13999.

    Podatkovni paket: 300 MB
     2 GB
    3 GB 24 SATA 
    Cijena 15 kn
    35 kn 
     15 kn
    Uključeno u paket 300 MB
     2 GB
     3 GB
    Ključna riječ za aktivaciju 300MB
     2GB
     DAN3GB
    Valjanost  30 dana  30 dana  24 sata

     

    Uživaj u surfanju na 4G mreži u podatkovnim paketima od 2 GB i 3 GB!

     

  • Pitanja i odgovori
    1. Tko može aktivirati dodatne podatkovne pakete za bonaše?
    Podatkovne pakete za bonaše mogu aktivirati svi Tele2 korisnici bonova, osim korisnika na tarifama Smart 30, Smart 2013 i Mobilni internet.

    2. Nakon što potrošim paket, kako će mi se obračunavati daljnji prijenos podataka?
    Nakon što potrošiš paket, daljnji prijenos podataka obračunava se prema redovnom cjeniku. Također, prijenos podataka u međunarodnom roamingu obračunava se prema redovnom cjeniku.

    3. Ako kupim novi podatkovni paket, a nisam iskoristio/la postojeći paket, hoće li se zbrojiti iznos novog podatkovnog paketa s postojećim?
    Da, ali međusobno se zbrajaju podatkovni paketi koji imaju valjanost 30 dana te podatkovni paketi koji imaju valjanost manju od 30 dana. Ukupno imaš na raspolaganju GB iz svih paketa. Datum do kojeg možeš potrošiti GB iz podatkovnih paketa valjanosti 30 dana, produljuje se za novih 30 dana. Datum do kojeg možeš potrošiti GB iz podatkovnih paketa valjanosti manje od 30 dana, produljuje se za valjanost novog paketa koji ima valjanost manju od 30 dana.

    4. Na koji način mogu pratiti stanje i valjanost podatkovnog paketa?
    Stanje podatkovnih paketa valjanosti 30 dana možeš provjeriti biranjem kratkog broja *150# i pritiskom tipke za pozivanje. Nakon toga, odaberi i pošalji 1 za Dodatne pakete te potom 3 za stanje podatkovnih paketa valjanosti 30 dana. Kraći način unosa koda je biranjem kombinacije *150*3# te potom pritisak tipke za pozivanje.
    Stanje podatkovnih paketa valjanosti manje od 30 dana možeš provjeriti biranjem kratkog broja *150# i pritiskom tipke za pozivanje. Nakon toga, odaberi i pošalji 3 za Kratkotrajne pakete i prikazat će ti se stanje podatkovnih paketa valjanosti manje 30 dana. Kraći način unosa koda je biranjem kombinacije *150*13# te potom pritisak tipke za pozivanje. 

    5. Koja je valjanost podatkovnog paketa?
    Podatkovni paketi 300 MB i 2GB imaju valjanost 30 dana. Dnevni podatkovni paket ima valjanost 24h. Nakon što im istekne valjanost ili nakon što potrošiš sav podatkovni promet, paketi će se automatski deaktivirati. Za ponovnu aktivaciju paketa potrebno je ponovno poslati ključnu riječ na broj 13999.

    6. Što su roaming podatkovni paketi?
    Roaming podatkovni paketi korisnicima omogućuju povoljnije korištenje određene količine podatkovnog prometa u više od 50 zemalja svijeta, a sve za unaprijed određeni iznos.

    7. Tko može koristiti ove pakete?
    Koristiti ih mogu korisnici bonova (osim korisnika na MBB tarifama i international tarifi)

    8. Gdje se roaming paketi mogu koristiti?
    Mogu se koristiti unutar neke od navedenih zemalja: Afganistan , Albanija, Argentina, Armenija, Aruba, Australija, Bangladeš, Bahrain, Bjelorusija, Bosna i Hercegovina, Brazil, Crna Gora, Čile, El Salvador, Farski Otoci, Gruzija, Guernsey, Gvineja, Gvajana, Haiti, Hong Kong, Indonezija, Izrael, Japan, Jersey, Južnoafrička Republika, Južna Koreja, Kambodža, Kanada, Kazakhstan, Katar, Kina, Kirgistan, Kolumbija, Makedonija, Malezija, Mauricius, Meksiko, Nigerija, Novi Zeland, Paragvaj, Peru, Portoriko, Rusija, SAD, Saudijska Arabija, Srbija, Švicarska, Tadžikistan, Tajland, Tajvan, Tajland, Tunis, Turska, Ujedinjeni Arapski Emirati, Ukrajina, Urugvaj

    9. Naplaćuje li se slanje SMS poruka na broj 13990 i 13992?
    Poruke su besplatne kada se šalju iz Hrvatske. Poruke poslane u roamingu se naplaćuju sukladno Cjeniku.

    10. Unutar kojeg vremena treba početi koristiti paket?
    Vrijeme unutar kojeg korisnik mora započeti s korištenjem paketa je: 7 dana

    11. Koliko vremena vrijedi paket od početka korištenja?

    Paket vrijedi 30 dana od dana aktivacije.

    12. Koliko paketa korisnik može imati aktivno?
    Korisnik može imati aktivno više paketa odjednom.

    13. Što se događa kada se potroši podatkovni promet u paketu ili istekne rok za početak korištenja, odnosno rok važenja paketa?
    Nakon potrošnje podatkovnog prometa u paketu, nakon isteka vremena važenja paketa ili vremena unutar kojeg je korisnik trebao početi s korištenjem paketa, korisnik ulazi u sigurnosno razdoblje unutar kojeg ne može koristiti podatkovni promet u roamingu, a zbog toga da se korisnika zaštiti od neželjenih troškova.
    Sigurnosno razdoblje za sve roaming podatkovne pakete iznosi 12 h. Korisnik može na dva načina ranije prekinuti sigurnosno razdoblje: slanjem SMS poruke za aktivaciju istog ili nekog drugog roaming podatkovnog paketa ili slanjem poruke ROAMSURF na broj 13990.

    14. Kako korisnik može provjeriti stanje roaming podatkovnih paketa?

    Korisnik u svakom trenutku može provjeriti stanje preostale količine roaming podatkovnog prometa slanjem ključne riječi RMB na broj 13990.
  • Uvjeti korištenja