Spasilica

  • U najgorem trenu ostaneš bez interneta ili kuna na računu? Ne brini, tu je Spasilica!
  • Zatraži dodatne MB ili kune, a plati ih pri sljedećoj nadoplati računa bonom.
TREBAŠ DODATNE MEGABAJTE? 

Hitno, najhitnije, ti treba 750 MB? Ne brini!

Zatraži 750 MB putem Moj Tele2 ili pošalji SMS poruku 750MB na 13333, a onda imaš puna 24 sata da ih iskoristiš. I to je to, prilikom uplate sljedećeg bona naplatit ćemo naknadu za uslugu koja iznosi 5 kn.

Ako te zanimaju detalji oko korištenja Spasilice, pošalji SMS poruku sadržaja ? na 13333 i dobit ćeš sve informacije o korištenju Spasilice.


TRAŽIŠ DODATNE KUNE? 

Baš ti je nestalo novaca na računu, a hitno trebaš obaviti poziv? Nemaš frke, zatraži 10 kn putem Moj Tele2 ili pošalji SMS poruku sadržaja 10kn na broj 13333 i na tvoj račun stiže 10 kn.

Prilikom uplate sljedećeg bona naplatit ćemo naknadu za uslugu koja iznosi 2 kn (iako, kada zagusti vrijednost dodatnih kuna će ti vjerojatno biti neprocjenjiva). 

Detalje oko korištenja Spasilice možeš provjeriti slanjem SMS poruke sadržaja ? na 13333 u kojoj dobiješ informacije o posuđenih 10 kn iz Spasilice.

Uživaj u spašavanju!

*Slanje SMS poruka na 13333 se ne naplaćuje. 
 

1. Što je usluga Spasilica?

Usluga Spasilica omogućava korisnicima bonova (osim korisnika na tarifama Mobilni Internet i International tarifi) jednokratno uvećanje računa za 10 kuna ili dodjelu 750MB. 

2. Kada mogu zatražiti 10 kn iz Spasilice?

Možeš ih zatražiti ako na računu imaš 10 kuna ili manje, ako si Tele2 korisnik bonova najmanje 30 dana, ako imaš barem 25 kn prijašnjih nadoplata, ako ti nije istekla valjanost bona i ako nemaš neplaćenih naknada za uslugu Spasilica. Valjanost bona možeš provjeriti biranjem kombinacije *130#.

3. Kada mogu zatražiti 750 MB iz Spasilice?

Ako imaš manje od 1 bonus kune ili 1 kune na računu, ako imaš manje od 30 MB, ako si Tele2 korisnik najmanje 30 dana, ako imaš 50 kn nadoplata u zadnjih 90 dana, ako ti nije istekla valjanost bona i ako nemaš neplaćenih naknada za uslugu Spasilica. Valjanost bona možeš provjeriti biranjem kombinacije *130#.

4. Na koji način mogu zatražiti 10 kn iz Spasilice?

Možeš ih aktivirati na Moj Tele2 ili zatražiti slanjem besplatne poruke sadržaja 10kn broj 13333.

5. Na koji način mogu zatražiti 750 MB iz Spasilice?

Možeš ih aktivirati na Moj Tele2 ili zatražiti slanjem besplatne poruke sadržaja 750MB broj 13333.

6. Koliko iznosi naknada za korištenje usluge?

Naknada za korištenje usluge iznosi 2 kune ako si zatražio 10 kn te 5 kn ako si zatražio 750 MB i naplaćuje se nakon sljedeće obnove računa bonom. Povrat 10 kn također se radi prilikom sljedeće obnove računa bonom.

7. Mogu li zatražiti više puta 10 kn?

Možeš koristiti 10 kn iz Spasilice koliko god puta hoćeš ali uz uvjet da je naplaćena naknada za korištenje tih 10 kn te da su vraćeni 10 kn iz prethodnog zahtjeva.

8. Mogu li zatražiti više puta 750 MB?

Možeš koristiti 750 MB iz Spasilice koliko god puta hoćeš ali uz uvjet da je naplaćena naknada za korištenje tih 750 MB iz prethodnog zahtjeva.

9. Kako mogu provjeriti neplaćene naknade za korištenje Spasilice?

Pošalji besplatnu SMS poruku sadržaja ? na broj 13333.

10. Što se dogodilo s uslugom SOS kredit?

Usluga SOS kredit je postala dio usluge Spasilica i možeš slanjem drugih ključnih riječi zatražiti ne samo kune na račun već i megabajte.