Internet na bonove

Uzmi interneta koliko ti treba i surfaj kad god i gdje god poželiš, uz odlične 4G brzine! 

Uz Tele2 mobilni internet na bonove doista imaš svu slobodu surfanja – nema čekanja, nema sklapanja ugovora, nema birokracije, a uz novu tarifu BEZBROJ GB, od sad imaš i neograničeno surfanje.

Odaberi tarifu koja najviše odgovara tvojim surferskim potrebama i uživaj u 4G brzinama. Na raspolaganju su ti sljedeće internet tarife na bonove, koje možeš aktivirati slanjem odgovarajuće ključne riječi na broj 13888:

4 GB, cijena: 49 kn, ključna riječ za aktivaciju: 4GB
10 GB; cijena: 99 kn; ključna riječ za aktivaciju: 10GB
BEZBROJ GB, cijena: 249 kn; ključna riječ: BEZBROJGB

Internet tarife na bonove imaju valjanost 30 dana.
 
BEZBROJ GB – 4G do 75 Mbit/s
Mjesečna naknada 249 kn/mj
Podatkovni paket BEZBROJ
SMS 0 kn/SMS
Obračunska jedinica 10 kB
10 GB – 4G do 75 Mbit/s
Mjesečna naknada 99 kn/mj
Podatkovni paket 10GB
SMS 0 kn/SMS
Obračunska jedinica 10 kB
4 GB – 4G do 75 Mbit/s
Mjesečna naknada 49 kn/mj
Podatkovni paket 4GB
SMS 0 kn/SMS
Obračunska jedinica 10 kB
*Cijena za 1MB iznosi 0,45kn i primjenjuje se ako korisnik odabere pristup internetu po toj cijeni slanjem SMS poruke sadržaja MISurf na broj 13999 ili odabirom na stranici mobilnosurfanje.tele2.hr/bonovi/internet_tarifa

Uvjeti korištenja


Najčešća pitanja

Gdje mogu kupiti Tele2 Mobilni internet na bonove? 
Tele2 Mobilni internet na bonove možeš kupiti u Tele2 web shopu. Osim toga, dostupan je i u Tele2 centrima, na Tele2 prodajnim mjestima te u trgovinama informatičke opreme. 

Kupio/la sam Start paket Mobilni internet na bonove. Koliko kuna imam na računu i koja mi je tarifa aktivna? 
Na računu imaš početnih 10 kn i 50 MB prometa koje možeš iskoristiti u roku od 10 dana od dana aktivacije. Aktivna ti je tarifa Mobilni Internet s blokiranjem surfanja. 

Koje su cijene tarifa za Mobilni interneta na bonove? 
Tele2 ima u ponudi tarife:

  • 4 GB: 49 kn uz valjanost tarife 30 dana i obračunsku jedinicu 10kB
  • 10 GB: 99 kn uz valjanost tarife 30 dana i obračunsku jedinicu 10kB
  • Bezbroj GB: 249 kn uz valjanost tarife 30 dana i obračunsku jedinicu 10kB
  • Ako odabereš surfanje izvan tarife, onda je cijena prijenosa podataka od 0,45kn/MB uz obračunsku jedinicu 10kB.
  • Cijena SMS  poruka u svim tarifama je 0,45 kn 

    Kako mogu aktivirati tarifu? 
    Tarifa se može aktivirati SMS porukom, na adresi
    http://bit.do/gigabajti ili na portalu Moj Tele2. Pristup objema stranicama besplatan je za korisnike Mobilnog interneta na bonove.

 

Ključne riječi za aktivaciju redom za tarife 4 GB, 10 GB te Bezbroj GB su 4GB, 10GB te BezbrojGB.

SMS poruka sa ključnom riječi pojedine tarife šalje se na broj 13888. 
SMS poruka prema broju 13888 naplaćuje se po cijeni SMS poruke iz tarife. 

Mogu li aktivirati tarifu prije isteka valjanosti od 30 dana? 
Da, moguće je aktivirati tarifu prije isteka valjanosti od 30 dana.


Što se događa ako prođe datum isteka tarife, a nisu potrošeni svi podaci iz tarife? 
U slučaju da je istekao datum valjanosti tarife, preostali promet se gubi, a tarifa se mijenja u Mobilni Internet s blokiranjem surfanja čije cijene možeš provjeriti u Cjeniku.

Mogu li aktivirati neku drugu tarifu za vrijeme dok mi je još uvijek aktivna postojeća tarifa? 
Da. Ako aktiviraš novu tarifu dok još nije istekao datum valjanosti već aktivne tarife, datum valjanosti produžuje se na novih 30 dana od dana aktivacije druge tarife. 

Što se u tom slučaju događa s preostalim podacima iz prethodno aktivirane tarife? 
Preostali promet iz prethodne tarife pribraja se prometu iz novo aktivirane tarife.

 

Zašto mi je surfanja onemogućeno?

Ako ti je surfanje onemogućeno to je zato jer smo poboljšali tvoju kontrolu troškova. Drugim riječima onemogućili smo da surfanjem izvan tarife gdje je cijena megabajta najpovoljnija, potrošiš novce na računu. Kad se dogodi da potrošiš sve megabajte unutar svih paketa i tarife, blokirat ćemo ti surfanje i preusmjerit ga na besplatnu stranicu http://bit.do/gigabajti gdje ćeš moći odabrati želiš li aktivirati novu tarifu ili nastaviti surfati po cijeni od 0,45kn/MB. Na toj istoj stranici možeš nadoplatiti svoj račun bonom i provjeriti stanje računa. Stranici ujedno možeš pristupiti u svakom trenutku.

 

Odabrao sam surfanje po cijeni od 0,45kn/MB. Hoće li mi se u nekom trenutku blokirati surfanje?

Nakon što odabereš surfanje po cijeni od 0,45kn/MB, omogućit ćemo ti surfanje na tarifi koja se zove Mobilni Internet uz mogućnost surfanja i ono ti neće biti blokirano sve dok imaš dovoljno kuna ili bonus kuna na računu. Kupovinom jedne od novih tarifa, kontrola troškova uz blokiranje surfanja će ti biti ponovo omogućena.

Koja je 4G brzina dostupna na opcijama Mobilnog interneta na bonove?
Brzina na osnovnim tarifama Mobilni Internet uz blokiranje surfanja te Mobilni Internet uz mogućnost surfanja je do 25 Mbit/s na 4G mreži, a aktivacijom tarifa 4 GB, 10 GB ili Bezbroj GB dostupna je brzina do 75 Mbit/s također na 4G mreži.

Kako mogu provjeriti stanje računa? 
Stanje računa moguće je provjeriti slanjem ključne riječi STANJE na besplatni 13880, na portalu Moj Tele2 ili biranjem *150*14# te pritiskom na tipku za poziv. Pristup objema stranicama besplatan je za korisnike Mobilnog interneta na bonove. Na istim adresama moguće je aktivirati tarifu te obnoviti račun.

 

Kako mogu provjeriti preostale megabajte? 
Preostale megabajte možeš provjeriti slanjem ključne riječi STANJE na besplatni 13880, na portalu Moj Tele2 ili putem biranjem *150*14# te pritiskom na tipku za poziv.

Hoće li mi se tarifa automatski reaktivirati ako imam dovoljno novaca na računu? 
Ne. Tarife 4Gb, 10GB i Bezbroj GB aktiviraju se isključivo na zahtjev korisnika. U slučaju da je istekao datum valjanosti tarife, one će se deaktivirati, a eventualni preostali promet će se izgubiti. 

Što ako aktiviram tarifu prije isteka mog računa za Mobilni internet na bonove? 
Ako je datum isteka računa kraći od trajanja tarife (manje od 30 dana) aktivacija tarife produljit će valjanost računa na 30 dana od datuma aktivacije tarife.

Korisnik sam starih opcija. Kako mogu prijeći na nove tarife?
Potrebno je aktivirati jednu od novih tarifa na gore opisane načine.


Što sadrži Start paket Mobilnog interneta na bonove? 
Mobilni internet start paket sadrži: SIM karticu s uključenih 10 kn i 50 MB na Tele2 računu te Upute o korištenju.

 

Postoji li neko ograničenje kod BEZBROJ GB podatkovnog paketa?

U Tele2 je internet stvarno neograničen! Sve neograničene usluge uvijek imaju načelo pravednog korištenja u sklopu Uvjeta korištenja. Njegova svrha je zaštita od zlonamjernog korištenja kako bismo omogućili istu kvalitetu pristupa mreži od prvog do zadnjeg GB. Svim korisnicima tarife BEZBROJ GB dodijeljeno je gotovo nedostižnih 1TB podatkovnog prometa unutar 30 dana od aktivacije tarife. Ako ih potrošiš, pristupna brzina internetu ograničit će se do 1Mb/s kod skidanja i slanja podataka o čemu ćemo te obavijestiti. Ta brzina i dalje osigurava odlično korisničko iskustvo.

Anketa o zadovoljstvu korisnika Tele2 web stranicom

Dobrodošli u ispunjavanje kratke Tele2 ankete o zadovoljstvu korisnika.
Tele2 nastoji poboljšati uslugu koju pruža svojim korisnicima i u tu svrhu želimo vam postaviti nekoliko pitanja o vašem iskustvu s korištenjem naše web stranice.Unaprijed zahvaljujemo na vašim povratnim informacijama!


Hvala vam na sudjelovanju u našoj anketi!
Vaše povratne informacije su nam dragocjene te ćemo ih upotrijebiti kako bismo dodatno poboljšali naše usluge.
Hvala vam što ste odabrali Tele2.
X
Ispuni
anketu
X