Kupuj iz fotelje, s kauča ili klupe u parku, ako je lijep dan, jer sve Tele2 proizvode možeš kupiti online bilo kad. Dostava proizvoda je besplatna, plaćanje sigurno, a isporuka je u roku od 3 do 5 radnih dana.
Ukoliko kupuješ Start paket na bonove prvo u izborniku na vrhu stranice odaberi želiš li novi Tele2 broj na bonove ili želiš prenijeti svoj postojeći broj iz druge mreže.
Ukoliko kupuješ uređaj na bonove uz njega ćeš dobiti SIM karticu s Tele2 brojem.
Napomena: Na SIM kartici koju ćeš dobiti u Start paketu na bonove dobit ćeš Osnovnu tarifu koju lako možeš promijeniti tako da SMS poruku s odgovarajućom ključnom riječi za tarifu koju želiš pošalješ na broj 13888.
Kako saznati ključnu riječ?
U padajućem izborniku prvo odaberi podatkovni paket i pojavit će se padajući izbornik za odabir jedinica min/SMS. U njemu odaberi paket jedinica koliko ti treba (min/SMS) i sustav će ti prikazati specifikaciju za tvoju slagalicu: uključene GB, uključene jedinice min/SMS, mjesečnu naknadu te ključnu riječ koju trebaš poslati putem SMS poruke na broj 13888 za aktivaciju tarife na bonove.
1. Plaćanje kreditnom ili debitnom karticom:
Za sve narudžbe.
Podržane kreditne kartice:
- Visa (osim Visa Electron kartice jer ne podržava 3D secure protokol)
- MasterCard
- American Express
- Diners
Podržane debitne kartice:
- Visa (koja podržava 3D secure protokol)
- Maestro
Molimo vas da provjerite imate li dovoljno sredstava na računu te je li online plaćanje podržano od strane izdavatelja (banke) vaše kreditne ili debitne kartice.
2. Plaćanje pouzećem
Za narudžbe s opcijom uređaj 75kn i niže.
Vrijedi i za narudžbe s opcijom uređaj 0 kn.
__________________________________________
Status dostave u svakom trenutku možeš provjeriti i putem naše web stranice na linku
Status narudžbe ili preko web stranice dostavne službe Overseas Express na linku
Track and Trace.
Opcija “Kupi i pokupi” omogućuje ti narudžbu uređaja u webshopu te preuzimanje uređaja na odabranom prodajnom mjestu uz predočenje osobne iskaznice.
Uređaj možeš preuzeti u roku od pet dana od zaprimanja narudžbe (npr. za narudžbu zaprimljenu u 18:00 sati rok za preuzimanje završava nakon pet dana u 18:00).
Požuri! Ukoliko zakasniš narudžba, naplata i rezervacija se otkazuju.
OK, nisi zakasnio! Stigao si na prodajno mjesto. Možeš preuzeti svoj uređaj, račun i ugovor, a mi ćemo tek sada naplatiti novčana sredstva s tvoje kreditne/debitne kartice.
Napomena: Predomišljaš se oko odabranog uređaj i želiš ga zamijeniti za drugi? Kako bi napravio novu narudžbu, moraš otkazati staru, jer naknadnih izmjena u već kreiranoj narudžbi nažalost nema.
PRIJENOS BROJA
Prenosiš li broj iz druge mreže u Tele2 i želiš kupiti uređaj, na tvoju adresu šaljemo zahtjev za prijenos broja i Tele2 SIM karticu. Nakon što je prijenos broja završen, možeš na odabranom prodajnom mjestu preuzeti svoj uređaj.
Kupovina u Tele2 webshopu je potpuno sigurna. Svi tvoji osobni i financijski podaci zaštićeni su sigurnosnim protokolom s 256-bitnom šifrom (SSL) kakvu koriste banke, kartične kuće i svjetske vlade. Tijekom autorizacije kreditne kartice koristimo 3D provjere "Verified by Visa" i "MasterCard SecureCode" kako bi se onemogućio neovlašteni pristup podacima. Podaci se putem payment gatewaya prosljeđuju poslovnoj banci na autorizaciju, a prijenos osjetljivih podataka je zaštićen enkripcijom.
Ukoliko svoj broj želiš prenijeti u Tele2 mrežu na stranici Start paketa na bonove u izborniku na vrhu stranice odaberi opciju "Prijenos broja", te slijedi 3 jednostavna online koraka. Nakon što upišeš svoje podatke i završiš s kupovinom na tvoj e-mail stići će potvrda o uspješno kreiranoj narudžbi te link za praćenje pošiljke.
Proces prijenosa broja odvija se u nekoliko koraka:
1. Na tvoju adresu prvo stiže Tele2 SIM kartica i HAKOM obrazac za prijenos broja.
2. Potpisani HAKOM obrazac vraćaš dostavljaču, čime započinje postupak prijenosa broja koji traje 3 radna dana. Napomena: SIM karticu nemoj koristiti dok prijenos broja ne bude završen!
3. U roku od 3 radna dana primit ćeš SMS i e-mail obavijest o uspješnom prijenosu broja. Nakon što primiš ovu poruku možeš početi koristiti Tele2 SIM karticu.