P40 Dual SIM Ice White

Zašto kupovati putem Tele2 webshopa?

Kako kupiti?

Opcija uređaj je usluga koja ti omogućava kupovinu uređaja "na rate" preko tvog računa za Tele2 telekomunikacijske usluge i iskazuje se kao mjesečna naknada za Opciju uređaj na Tele2 računu.


Na koliko mjeseci se može uzeti Opcija uređaj?
Uz tarifu s ugovornom obvezom na 12 mjeseci Opciju uređaj možeš uzeti na 12 mjeseci.
Uz tarifu s ugovornom obvezom na 24 mjeseca Opciju uređaj možeš uzeti na 12 ili 24 mjeseca.
Ako odabereš kombinaciju bez Opcije uređaj tada punu cijenu uređaja plaćaš odjednom.
Cijena uređaja bit će ti povoljnija ako odabereš tarifu s ugovornom obvezom.

Uz koje tarife i koje telefone se može uzeti Opciju uređaj?
Opciju uređaj možeš uzeti uz bilo koju tarifu i uz bilo koji telefon iz naše ponude. Svakom uređaju u ponudi dodijeljena je jedna Opcija uređaj ovisno o broju mjeseci otplate. Iznosi mjesečne naknade za Opciju uređaj definirani su Cjenikom Tele2 usluga, a mjesečna naknada za Opciju uređaj u mjesecu aktivacije obračunava se razmjerno broju dana korištenja u tom mjesecu.

Što u slučaju raskida ugovora?
Ako želiš prestati koristiti Opciju uređaj, to možeš učiniti ali u tom slučaju imaš obvezu podmiriti sve preostale rate tj. Opcije uređaj jednokratno.

1. Plaćanje kreditnom ili debitnom karticom:

2. Plaćanje pouzećem

Stigla je nova opcija online naručivanja “Kupi i pokupi”. Naruči uređaj u web shopu i pokupi na unaprijed odabranom prodajnom mjestu.

Klikni i preuzmi u pet koraka:
1. Odaberi uređaj koji želiš kupiti preko web shopa
2. Ispuni tražene podatke
3. Odaberi mjesto preuzimanja
4. Unesi podatke o kreditnoj/debitnoj kartici kako bi se rezervirala sredstva
5. Preuzmi narudžbu na odabranom Tele2 prodajnom mjestu

Nakon što preuzmeš uređaj na odabranom prodajnom mjestu naplatit ćemo novčana sredstva s tvoje kreditne/debitne kartice.

Predomišljaš se oko odabranog uređaja ili ga želiš zamijeniti? Može! Samo napravi novu narudžbu i otkaži staru. Dodatno, ako u roku od 5 dana ne odeš po rezervirani uređaj – narudžba, naplata i rezervacija se otkazuju.

Napomena: Mogućnost odabira opcije Kupi i pokupi ovisi o količini uređaja u skladištu na našim prodajnim mjestima. Ako nemamo dovoljnu količinu uređaja na skladištu na našim prodajnim mjestima, odabir opcije Kupi i pokupi neće biti moguć za odabrani uređaj.

Prenosiš broj iz druge mreže 
Overseas Express dostavna služba će na odabranu adresu dostave prvo dostaviti dokumentaciju za potpis i Tele2 SIM karticu. Nakon uspješno završenog procesa prijenosa broja moći ćeš otići na odabrano prodajno mjesto i preuzeti odabrani uređaj.

Prelaziš s bonova na pretplatu
Svoj odabrani uređaj i novu SIM karticu pokupi na odabranom prodajnom mjestu. Nova kartica će biti aktivirana unutar 24 sata.

Kupovina u Tele2 webshopu je potpuno sigurna. Svi tvoji osobni i financijski podaci zaštićeni su sigurnosnim protokolom s 256-bitnom šifrom (SSL) kakvu koriste banke, kartične kuće i svjetske vlade. Tijekom autorizacije kreditne kartice koristimo 3D provjere "Verified by Visa" i "MasterCard SecureCode" kako bi se onemogućio neovlašteni pristup podacima. Podaci se putem payment gatewaya prosljeđuju poslovnoj banci na autorizaciju, a prijenos osjetljivih podataka je zaštićen enkripcijom.

Privatni korisnici

Ukoliko svoj broj želiš prenijeti u Tele2 mrežu u izborniku na vrhu stranice odaberi opciju „Prijenos broja“, te slijedi 3 jednostavna online koraka. Nakon što složiš svoju idealnu kombinaciju i završiš s kupovinom u web shopu na tvoj e-mail stići će potvrda o uspješno kreiranoj narudžbi te link za praćenje pošiljke.

Proces prijenosa broja odvija se u nekoliko koraka:

1. Na tvoju adresu prvo stiže Tele2 SIM kartica, HAKOM obrazac za prijenos broja i Zahtjev za zasnivanje pretplatničkog odnosa na potpis.
NAPOMENA: Ukoliko je uz prijenos broja u web shopu kupljen i uređaj on će biti dostavljen nakon što prijenos broja bude završen.

2. Potpisani HAKOM obrazac i Zahtjev vraćaš dostavljaču, čime započinje postupak prijenosa broja koji traje 3 radna dana. Napomena: SIM karticu nemoj koristiti dok prijenos broja ne bude završen.

3. U roku od 3 radna dana primit ćeš SMS i e-mail obavijest o uspješnom prijenosu broja. Nakon što primiš ovu poruku možeš početi koristiti Tele2 SIM karticu.

4. Nakon što je broj uspješno prenesen, ukoliko si u web shopu uz prijenos broja kupio/la uređaj, na tvoj e-mail stiže nova obavijesti i link za praćenje pošiljke, tj. uređaja koji će biti dostavljen na tvoju adresu. Uz uređaj će ti stići i Zahtjev za dodavanje ugovorne obveze na potpis

Poslovni korisnici

Ako želite postati Tele2 korisnik u padajućem izborniku na vrhu stranice odaberite "Nova pretplata" ili „Produljenje pretplate“. 

Nakon prikaza informativnih cijena odabrane ponude, klikom na „Kontaktirajte nas“ i unosom Vaših podataka javiti će Vam se prodajni savjetnik s ponudom prilagođenom potrebama Vašeg poslovanja.

Ukoliko si postojeći pretplatnik koji želi produljiti svoju pretplatu (ili dodati ugovornu obvezu na postojeću pretplatu bez ugovorne obveze) sve što trebaš učiniti je odabrati "Produljenje pretplate" u izborniku na vrhu stranice, te upisati svoj broj telefona i slijediti par jednostavnih online koraka.
Produljenje pretplate dostupno je uz kupovinu uređaja samo uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca.
Kao postojeći korisnik imaš pravo na poseban popust prilikom kupovine uređaja, pa će cijene uređaja u nastavku kupovine biti iskazane s uključenim popustom za postojeće korisnike.