Kupuj iz fotelje, s kauča ili klupe u parku, ako je lijep dan, jer sve Tele2 proizvode možeš kupiti online bilo kad. Dostava proizvoda je besplatna, plaćanje sigurno, a isporuka je u roku od 3 do 5 radnih dana.
Ukoliko kupuješ Start paket na bonove prvo u izborniku na vrhu stranice odaberi želiš li novi Tele2 broj na bonove ili želiš prenijeti svoj postojeći broj iz druge mreže.
Ukoliko kupuješ uređaj na bonove uz njega ćeš dobiti SIM karticu s Tele2 brojem.
Napomena: Na SIM kartici koju ćeš dobiti u Start paketu na bonove dobit ćeš Osnovnu tarifu koju lako možeš promijeniti tako da SMS poruku s odgovarajućom ključnom riječi za tarifu koju želiš pošalješ na broj 13888.
Kako saznati ključnu riječ?
Kod tarifa na bonove prvo odaberi podatkovni paket i pojavit će ti se prikaz za odabir jedinica min/SMS. U njemu odaberi paket jedinica koliko ti treba (min/SMS) i sustav će ti prikazati specifikaciju za tvoju slagalicu: uključene GB, uključene jedinice min/SMS, mjesečnu naknadu te ključnu riječ koju trebaš poslati putem SMS poruke na broj 13888 za aktivaciju tarife na bonove.
1. Plaćanje kreditnom ili debitnom karticom:
Za sve narudžbe.
Podržane kreditne kartice:
- Visa (osim Visa Electron kartice jer ne podržava 3D secure protokol)
- MasterCard
- American Express
- Diners
Podržane debitne kartice:
- Visa (koja podržava 3D secure protokol)
- Maestro
Molimo vas da provjerite imate li dovoljno sredstava na računu te je li online plaćanje podržano od strane izdavatelja (banke) vaše kreditne ili debitne kartice.
2. Plaćanje pouzećem
Za narudžbe s opcijom uređaj 75kn i niže.
Vrijedi i za narudžbe s opcijom uređaj 0 kn.
__________________________________________
Status dostave u svakom trenutku možeš provjeriti i putem naše web stranice na linku
Status narudžbe ili preko web stranice dostavne službe Overseas Express na linku
Track and Trace.
Stigla je nova opcija online naručivanja “Kupi i pokupi”. Naruči uređaj u web shopu i pokupi na unaprijed odabranom prodajnom mjestu.
Klikni i preuzmi u pet koraka:
1. Odaberi uređaj koji želiš kupiti preko web shopa
2. Ispuni tražene podatke
3. Odaberi mjesto preuzimanja
4. Unesi podatke o kreditnoj/debitnoj kartici kako bi se rezervirala sredstva
5. Preuzmi narudžbu na odabranom Tele2 prodajnom mjestu
Nakon što preuzmeš uređaj na odabranom prodajnom mjestu naplatit ćemo novčana sredstva s tvoje kreditne/debitne kartice.
Predomišljaš se oko odabranog uređaja ili ga želiš zamijeniti? Može! Samo napravi novu narudžbu i otkaži staru. Dodatno, ako u roku od 5 dana ne odeš po rezervirani uređaj – narudžba, naplata i rezervacija se otkazuju.
Napomena: Mogućnost odabira opcije Kupi i pokupi ovisi o količini uređaja u skladištu na našim prodajnim mjestima. Ako nemamo dovoljnu količinu uređaja na skladištu na našim prodajnim mjestima, odabir opcije Kupi i pokupi neće biti moguć za odabrani uređaj.
Prenosiš broj iz druge mreže
Overseas Express dostavna služba će na odabranu adresu dostave prvo dostaviti dokumentaciju za potpis i Tele2 SIM karticu. Nakon uspješno završenog procesa prijenosa broja moći ćeš otići na odabrano prodajno mjesto i preuzeti odabrani uređaj.
Prelaziš s bonova na pretplatu
Svoj odabrani uređaj i novu SIM karticu pokupi na odabranom prodajnom mjestu. Nova kartica će biti aktivirana unutar 24 sata.
Kupovina u Tele2 webshopu je potpuno sigurna. Svi tvoji osobni i financijski podaci zaštićeni su sigurnosnim protokolom s 256-bitnom šifrom (SSL) kakvu koriste banke, kartične kuće i svjetske vlade. Tijekom autorizacije kreditne kartice koristimo 3D provjere "Verified by Visa" i "MasterCard SecureCode" kako bi se onemogućio neovlašteni pristup podacima. Podaci se putem payment gatewaya prosljeđuju poslovnoj banci na autorizaciju, a prijenos osjetljivih podataka je zaštićen enkripcijom.
Ukoliko svoj broj želiš prenijeti u Tele2 mrežu na stranici Start paketa na bonove u izborniku na vrhu stranice odaberi opciju "Prijenos broja", te slijedi 3 jednostavna online koraka. Nakon što upišeš svoje podatke i završiš s kupovinom na tvoj e-mail stići će potvrda o uspješno kreiranoj narudžbi te link za praćenje pošiljke.
Proces prijenosa broja odvija se u nekoliko koraka:
1. Na tvoju adresu prvo stiže Tele2 SIM kartica i HAKOM obrazac za prijenos broja.
2. Potpisani HAKOM obrazac vraćaš dostavljaču, čime započinje postupak prijenosa broja koji traje 3 radna dana. Napomena: SIM karticu nemoj koristiti dok prijenos broja ne bude završen!
3. U roku od 3 radna dana primit ćeš SMS i e-mail obavijest o uspješnom prijenosu broja. Nakon što primiš ovu poruku možeš početi koristiti Tele2 SIM karticu.