Složi svoju tarifu na bonove

Tele2 slagalice nude ti fleksibilnost i kreativnost u slaganju ponude koja je baš stvorena za tvoje potrebe, a što drugo jednom bonašu treba? Uživaj u prvom neograničenom internetu za korisnike bonova ili aktiviraj novu Slagalicu s 8GB i 200 min i/ili SMS, idealnu kombinaciju za ovo blagdansko vrijeme dostupnu samo do 31.1.2020. Zaboravi na naknadu za uspostavu poziva i opusti se! Preporuči nas i drugima, jer uz ponudu GIGATELJI, za istu cijenu možeš uživati u duplim gigabajtima!

Kako do novog broja?
Ako nisi Tele2 korisnik, to možeš postati brzo i lako putem našeg webshopa. Odaberi želiš li samo SIM karticu ili želiš kupiti mobitel na bonove i naruči online. Na tvoju adresu stići će SIM kartica s uključenom Osnovnom tarifom. Kupi bon i aktiviraj slagalicu koja ti najviše odgovara slanjem ključne riječi na broj 13888 ili putem Moj Tele2 aplikacije.

KORAK 1

Ti najbolje znaš koliko surfaš, pa sam(a) odluči koliko ti interneta treba.

  • BEZBROJ GB

  • 8 GB

  • 6 GB

  • 2 GB

  • 0 GB

KORAK 2

Odaberi jedinice min i/ili SMS

  • 1000
    MIN I/ILI SMS

  • 200
    MIN I/ILI SMS

Za slaganje svoje savršene slagalice prvo odaberi koliko interneta trebaš, a zatim odaberi jedinice za pozive i poruke, pošalji ključnu riječ odabrane slagalice na broj 13888 i to je to! 
Želiš li imati neograničenu slobodu surfanja pripremili smo ti podatkovni paket BEZBROJ GB s neograničenim internetom. Uz nove slagalice tvoji razgovori su još povoljniji jer slagalice nemaju naknadu za uspostavu poziva, a obračunska jedinica za razgovore je 1 sekunda!

Na raspolaganju su ti sljedeće kombinacije:
0GB i 1000 jedinica min/SMS – 
ključna riječ: 0GB1000cijena: 55 kn
2GB i 200 jedinica min/SMS – ključna riječ: 2GB200, cijena: 55 kn
- 2GB i 1000 jedinica min/SMS – ključna riječ: 2GB1000, cijena: 65 kn
- 6GB i 200 jedinica min/SMS
– ključna riječ: 6GB200, cijena: 75 kn
6GB i 1000 jedinica min/SMS – ključna riječ: 6GB1000, cijena: 85 kn
BEZBROJ GB i 1000 jedinica min/SMS – ključna riječ: BEZBROJGB1000, cijena: 199 kn
- 8GB i 200 jedinica min/SMS –
ključna riječ: 8GB200, cijena: 99 kn


Napomena: Podakovni paket BEZBROJ GB i 0 GB možeš kombinirati samo s paketom 1000 jedinica min/SMS.

Slagalice vrijede 30 dana i automatski ti se obnavljaju uz uvjet da na svom računu imaš dovoljan iznos. 
Stanje preostalih GB i jedinica min/SMS možeš provjeriti slanjem ključne riječi STANJE na besplatni 13880, na portalu Moj Tele2 ili biranjem *150# te pritiskom na tipku za poziv.

Cijena usluga nakon što se potroši količina uključena u naknadu
Cijena po minuti prema svim nacionalnim fisknim i mobilnim mrežama 0,99 kn/min
Cijena po SMS poruci prema svim nacionalnim mobilnim mrežama 0,49 kn/SMS
Cijena za prijenos podataka u Republici Hrvatskoj (po 10kB) 0,0097 kn*
Cijene usluga koje nisu uključene u naknadu
Naknada za uspostavu poziva (po pozivu) 0,00 kn/poziv
Cijena po MMS poruci 1,99 kn/MMS
Obračunske jedinice unutar tarife
za pozive 1 sekunda
za prijenos podataka 10 kB
Obračunske jedinice nakon što se potroši količina uključena u naknadu
za pozive 60 sekundi
za prijenos podataka 10 kB
Međunarodni pozivi
BiH 3,05 kn/min
Europa 1 4,50 kn/min
Europa 2 5,55 kn/min
Svijet 1 6,90 kn/min
Svijet 2 18,55 kn/min
INMARSAT 75,75 kn/min

*Cijena za 1MB iznosi 0,99kn i primjenjuje se ako korisnik odabere pristup internetu po toj cijeni slanjem SMS poruke sadržaja Surfam na broj 13999 ili odabirom na stranici mobilnosurfanje.tele2.hr/bonovi/glasovna_tarifa

Uvjeti korištenja

Najčešća pitanja

1. Što sve mogu složiti u Slagalici?

Prvo odaberi koliko ti je potrebno gigabajta, a nakon toga jedinice minuta i SMS poruka. BEZBROJ GB možeš odabrati samo uz 1000 jedinica minuta i SMS poruka. Ukinuli smo naknadu za uspostavu poziva i ne moraš više brinuti imaš li dovoljno novca za poziv ako ti je slagalica aktivna.

2. Koje su ključne riječ za aktivaciju pojedine Slagalice?

Najbolje pogledaj u ovu tablicu, ovdje je na jednom mjestu sve što trebaš znati. Ključnu riječ za aktivaciju slagalice šalješ na broj 13888.


Slagalica

Ključna riječ

Uključeno
jedinice min/SMS

Uključen podatkovni promet

Cijena za 30 dana

2 GB i 200 jedinica min i/ili SMS

2GB200

200

2 GB

55 kn

6 GB i 200 jedinica min i/ili SMS

6GB200

200

6 GB

75 kn  

2 GB i 1000 jedinica min i/ili SMS

2GB1000

1000

2 GB

65 kn 

6 GB i 1000 jedinica min i/ili SMS

6GB1000

1000

6 GB 

85 kn 

BEZBROJ GB i 1000 jedinica min i/ili SMS

BEZBROJGB1000

1000

Neograničeno

199 kn 

8 GB i 200 jedinica min i/ili SMS

 8GB200

200

8 GB

99 kn 

 

0 GB i 1000 jedinica min/ili SMS

 0GB1000

 1000

 0 GB

 55 kn

3. Zašto mi je surfanje onemogućeno?

Ako ti je surfanje onemogućeno to je zato jer smo poboljšali tvoju kontrolu troškova. Drugim riječima onemogućili smo da surfanjem izvan paketa i tarife gdje je cijena megabajta najpovoljnija, potrošiš novce na računu. Kad se dogodi da potrošiš sve megabajte unutar svih paketa i tarife, blokirat ćemo ti surfanje a nakon toga putem portala Moj Tele2 trebaš aktivirati dodatni podatkovni paket, tarifu ili nastaviti surfati po cijeni od 0,99 kn/MB.

Naravno i dalje ti ostaje mogućnost da podatkovni promet kupiš slanjem SMS poruke s određenom ključnom riječi.

4. Odabrao sam surfanje po cijeni od 0,99 kn/MB. Hoće li mi se u nekom trenutku blokirati surfanje?

Nakon što odabereš surfanje po cijeni od 0,99 kn/MB, omogućit ćemo ti surfanje na tarifi koja se zove Osnovna tarifa 2019 uz mogućnost surfanja i surfanje ti neće biti blokirano sve dok imaš dovoljno kuna ili bonus kuna na računu. Kupovinom jedne od novih tarifa, kontrola troškova uz blokiranje surfanja bit će ponovo omogućena.

5. Što će se dogoditi ako po isteku 30 dana na svom računu nemam dovoljno sredstava za obnovu Slagalice?

Ako po isteku 30 dana na računu nemaš dovoljan iznos za obnovu Slagalice, Slagalica će biti prebačena na Osnovnu tarifu 2019 uz blokiranje surfanja ili na Osnovnu tarifu 2019 uz mogućnost surfanja ako si odabrao surfanje po cijeni od 0,99 kn/MB.  Ako nadoplatiš svoj račun u sljedećih 45 dana od prebacivanja na jednu od navedenih tarifa, aktivirat će ti se zadnja Slagalica. Kad ti se aktivira jedna od osnovnih tarifa, briše se preostali promet iz Slagalice ali ti ostaju dodatni paketi koji su kupljeni van Slagalice.

6. Što ako ne želim da mi se aktivira zadnja Slagalica ili želim aktivirati neku drugu Slagalicu nakon što sam prebačen na Osnovnu uz blokiranje surfanja?

U tom slučaju samo pošalji STOP na 13880. Ova poruka se ne naplaćuje. 

7. Kako se provjerava stanje i i do kada mogu iskoristiti promet iz Slagalice?

Preostali promet možeš provjeriti slanjem ključne riječi STANJE na besplatni 13880, na portalu Moj Tele2, bit.ly/tele2status ili biranjem *150# te pritiskom na tipku za poziv. 

8. Naplaćuje li se u Slagalici naknada za uspostavu poziva?

Ne naplaćuje se. To znači dok ti je aktivna Slagalica, ne moraš brinuti imaš li novca na računu za uspostavu poziva. 

9. Mogu li na Slagalici kupovati dodatne pakete minuta i SMS poruka?

Da, možeš aktivirati dodatne pakete minuta i SMS poruka. Paketi minuta i SMS-ova ne zbrajaju se s paketom minuta iz Slagalice i imaju svoju valjanost koja ne ovisi kada ističe slagalica. Pri pozivanju prvo se troše minute iz Slagalice.

10. Je li ograničeno maksimalno trajanje poziva na Slagalici?

Radi zaštite Tele2 korisnika, trajanje svakog pojedinačnog poziva ograničeno je na 60 minuta nakon čega se isti automatski prekida. 

11. Što ako koristim jednu od starih tarifa na bonove?

Svoju staru tarifu na bonove slobodno možeš nastaviti koristiti. Ona će ti se obnavljati svakih 30 dana ako imaš dovoljno sredstava na računu.

12. Postoji li neko ograničenje kod BEZBROJ GB podatkovnog paketa?

U Tele2 je Internet stvarno neograničen! Sve neograničene usluge uvijek imaju načelo pravednog korištenja. Njegova svrha je zaštita od zlonamjernog korištenja kako bismo omogućili istu kvalitetu pristupa mreži od prvog do zadnjeg GB. Ako odabereš slagalicu uz podatkovni paket BEZBROJ GB, dodjeljuje ti se 5 GB svakih 24 sata od aktivacije slagalice. Ako unutar tih 24 sata potrošiš 5 GB, nastavi surfati tako da pošalješ SMS s ključnom riječi 2GBplus na besplatni broj 13999 ili posjetiš Moj Tele2 portal te aktiviraš dodatnih 2 GB podatkovnog prometa bez naknade. Aktivaciju 2 GB unutar 24h možeš ponavljati koliko god puta želiš! Nema ograničenja!

13. Putujem u zemlje EU/EEA. Koje su cijene?

Od 15.6.2017. počinju se primjenjivati pravila roaming regulacije „Roam Like at Home“ (RLAH) između zemalja članica EU/EEA. 
To znači ako koristiš slagalice s 0GB i 2GB, smiješ ih koristiti kao da si u Hrvatskoj i u cijelosti potrošiti u roamingu unutar EU//EA.

Ako odabereš slagalicu:

• 6 GB i 200 jedinica minuta i/ili SMS poruka, tada od ukupnih 6 GB u EU/EEA smiješ potrošiti najviše 3,9GB odnosno 4000 MB. Ovih 3,9 GB naravno možeš koristiti i u Hrvatskoj.

• 6 GB i 1000 jedinica minuta i/ili SMS poruka, tada od ukupnih 6 GB u EU/EEA smiješ koristiti najviše 4,39 GB ili 4500 MB koje također možeš koristiti i u Hrvatskoj. 

• 8 GB i 200 jedinica minuta i/ili SMS poruka, tada od ukupnih 8 GB u EU/EEA smiješ potrošiti najviše 4,88 GB odnosno 5000 MB koje također možeš koristiti i u Hrvatskoj

 

14. Kako mogu provjeriti koliko imam GB za korisititi kada sam u roamingu unutar EU/EEA?

Pošalji SMS poruku sadržaja STANJEEU na broj 13880 koji se ne naplaćuje i dobit ćeš informaciju o ukupnom broju GB, minutama i SMS porukama iz tarife i/ili dodatnih paketa koje su ti dostupne za korištenje dok si u roamingu unutar EU/EEA. 

Tele2 neograničena sloboda surfanja

ZNAČAJNO PRIZNANJE ZA BEZBROJ GB NA MOBITELU I POKUĆNOM

Osvojili smo priznanje „Odabrani proizvod godine“ najveću nagradu koja se dodjeljuje od strane potrošača.

Istraživanje je obavio Nielsen u prosincu 2018. godine, na reprezentativnom uzorku opće populacije Hrvatske.

Pobjedu smo ostvarili u kategoriji „Mobilni Internet“ i to za BEZBROJ GB na mobitelu i na pokućnom internetu.

Tele2 ti donosi odlične ponude, na tebi je da ih otkriješ

  • Prvi smo uveli podatkovni paket od BEZBROJ GB u ponudu za bonaše koji traje 30 dana
  • Osigurali smo kontrolu troškova, a nakon potrošnje MB možeš odabrati najpovoljniju cijenu za nastavak bezbrižnog surfanja
  • Nije važno koliko imaš kuna na računu jer su u Tele2 tarife bez naknade za uspostavu poziva
  • Obračunska jedinica iznosi jednu sekundu pa tvoj paket jedinica minuta i/ili SMS poruka traje duže