Roaming paketi minuta za korisnike bonova

  • Paketi minuta za korištenje u roamingu
  • Povoljnije pozivanje u zemljama EU
  • Usluga namijenjena Tele2 korisnicima bonova
  • Opis usluge
    Od 15.6.2017. ove opcije neće biti dostupne za aktivaciju sukladno EU roaming regulaciji. Više provjerite na ovim stranicama.

    U promotivnom razdoblju do 15. lipnja 2017. razgovaraj u Europi po najpovoljnijim cijenama, za samo 0,46 kn/min. Bez trošenja uključenih minuta u svojoj tarifi ili naplate nacionalne cijene minuta. Više o EU roaming regulaciji pročitaj 
    ovdje

    Kako bi razgovori u EU bili još povoljniji, pripremili smo ti pakete za razgovore u roamingu, koje možeš aktivirati slanjem SMS poruke s ključnom riječi na broj 13991.

    Naziv paketa Uključene minute Cijena paketa Ključna riječ
    EU Min S 100 minuta 45 kn EUMINS
    EU Min M 250 minuta 75 kn EUMINM

    Valjanost paketa je 30 dana od aktivacije.

    Paketi minuta za međunarodne pozive mogu se koristiti u sljedećim zemljama: Austrija, Belgija, Bugarska, Cipar, Češka Republika, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Francuska Gvajana, Gibraltar, Grčka, Gvadalupa, Mađarska, Island, Irska, Italija, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Malta, Martinik, Nizozemska, Norveška, Njemačka, Poljska, Portugal, Reunion, Rumunjska, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska, Velika Britanija

    Provjera stanja

    Stanje roaming paketa minuta za korisnike bonova možeš provjeriti u bilo kojem trenutku slanjem ključne riječi RMIN? na broj 13991.
  • Pitanja i odgovori
    1. Što su roaming paketi minuta za korisnike bonova?
    Roaming paketi minuta korisnicima omogućuju korištenje određene količine odlaznih i dolaznih minuta kada su u roamingu u nekoj od EU zemalja po povoljnijim cijenama od redovnih, a sve za unaprijed određeni iznos.

    2. Tko može koristiti ove pakete?
    Koristiti ih mogu korisnici glasovnih tarifa na Tele2 bonovima, osim korisnika Tele2 tarifa Mobilnog interneta i tarifa Pričalica (stara).

    3. Naplaćuje li se slanje SMS poruka na broj 13991?
    Poruke su besplatne kada se šalju iz Hrvatske. Poruke poslane u roamingu se naplaćuju sukladno Cjeniku.

    4. Koliko vremena vrijedi paket od početka korištenja?

    Valjanost svih paketa je 30 dana od aktivacije, o aktivaciji paketa će korisnik biti obaviješten SMS porukom.

    5. Obnavlja li se paket automatski nakon iskorištenja?
    Ne, paketi su jednokratni, što znači da trebaš aktivirati željeni paket svaki put kad ga želiš koristiti.

    6. Koliko paketa mogu imati istovremeno aktivno?

    U isto vrijeme moguće je imati aktivirano više različitih Roaming paketa minuta. Također, u isto vrijeme je moguća i višestruka aktivacija istog paketa. 

    7. Ukoliko imam aktivno više paketa, koji je slijed potrošnje?
    Roaming paketi imaju isti prioritet korištenja te će se koristiti po načelu vremena aktivacije, tj. prvo će se koristiti promet uključen u Roaming paket koji je prvi aktiviran i tako redom sve do posljednje aktiviranog Roaming paketa.

    8. Kako mogu provjeriti stanje roaming paketa minuta?
    U svakom trenutku možeš provjeriti stanje preostale količine Roaming paketa minuta slanjem ključne riječi RMIN? na broj 13991 ili biranjem kombinacije *150*10#

    9. Kako mogu provjeriti trenutno aktivni paket i sve dostupne pakete?
    U svakom trenutku možeš provjeriti trenutni i sve dostupne pakete slanje slanjem ključne riječi R? na broj 13991.
  • Uvjeti korištenja

Anketa o zadovoljstvu korisnika Tele2 web stranicom

Dobrodošli u ispunjavanje kratke Tele2 ankete o zadovoljstvu korisnika.
Tele2 nastoji poboljšati uslugu koju pruža svojim korisnicima i u tu svrhu želimo vam postaviti nekoliko pitanja o vašem iskustvu s korištenjem naše web stranice.Unaprijed zahvaljujemo na vašim povratnim informacijama!


Hvala vam na sudjelovanju u našoj anketi!
Vaše povratne informacije su nam dragocjene te ćemo ih upotrijebiti kako bismo dodatno poboljšali naše usluge.
Hvala vam što ste odabrali Tele2.
X
Ispuni
anketu
X