Roaming podatkovni paketi za bonaše

  • Podatkovni paketi za korištenje u roamingu
  • Povoljnije surfanje za svijet
  • Usluga namijenjena bonašima
EU roaming

Od 15.6.2017. primjenjuje se EU roaming regulacija kojom se reguliraju cijene u roamingu između zemalja članica EU/EEA. Više provjerite na ovim stranicama.

Svijet roaming

Putuješ li uskoro i želiš surfati ne razmišljajući o troškovima, onda su naši roaming podatkovni paketi svijet kao stvoreni za tebe!

Pripremili smo jednokratne podatkovne pakete za korištenje u roamingu, koje jednostavno možeš aktivirati slanjem SMS poruke s ključnom riječi na broj 13990 u promotivnom razdoblju od 25.11.2019. do 31.01.2020.

Jednokratni podatkovni paketi Svijet – Zona A

 

Naziv paketa Jednokratni roaming paket Jednokratni roaming paket Svijet 1GB
Jednokratna naknada 75 kn 150 kn
 Količina podatkovnog paketa  200 MB  1 GB
 Aktivacija  SA200MB  SA1GB

Područje koje paketi  pokrivaju – zona A: Albanija, Australija, Bjelorusija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Gibraltar, Gruzija, Hong Kong, Indonezija, Izrael, Japan, Južna Koreja, Južnoafrička Republika, Kanada, Kina, Kuvajt, Makedonija, Malezija, Moldavija, Monako, Novi Zeland, Portoriko, Rusija, SAD, Saudijska Arabija, Singapur, Srbija, Šri Lanka, Švicarska, Tajland, Tajvan, Turska, Ukrajina.



Jednokratni podatkovni paketi Svijet – Zona B

 

Naziv paketa Jednokratni roaming paket Svijet 100 MB   Jednokratni roaming paket Svijet 500 MB
 Jednokratna naknada  75 kn  150 kn
 Količina podatkovnog prometa  100 MB  500 MB
 Aktivacija  SB100MB  SB500MB

Područje koje paketi  pokrivaju – zona B: Albanija, Argentina, Armenija, Australija, Azerbajdžan, Bahrein, Bangladeš, Bjelorusija, Bosna i Hercegovina, Brazil, Crna Gora, Čile, Egipat, Farski Otoci, Filipini, Gibraltar, Gruzija, Hong Kong, Indonezija, Iran, Izrael, Japan, Jordan, Južna Koreja, Južnoafrička Republika, Kambodža, Kanada, Katar, Kazahstan, Kina, Kirgistan, Kolumbija, Kostarika, Kuvajt, Makao, Makedonija, Malezija, Maroko, Meksiko, Mianmar (Burma), Moldavija, Monako, Novi Zeland, Panama, Paragvaj, Peru, Portoriko, Rusija, SAD, Saudijska Arabija, Singapur, Srbija, Šri Lanka, Švicarska, Tadžikistan, Tajland, Tajvan, Turska, Ujedinjeni Arapski Emirati, Ukrajina, Urugvaj, Uzbekistan, Zelenoortski Otoci.


Cijene uključuju PDV. 

Paket je moguće aktivirati 7 dana od dana kupnje. 

Nakon aktivacije paket je važeći do tridesetog dana nakon aktivacije ili do potrošnje paketa ovisno koja okolnost nastupi ranije.

Sigurnosno razdoblje

Kako bismo te zaštitili od neželjenih troškova, nakon što potrošiš paket, korištenje podatkovnog prometa u roamingu bit će ti zaustavljeno unutar sigurnosnog razdoblja u trajanju od 12 sati. 
No, ukoliko želiš nastaviti surfati prije isteka sigurnosnog razdoblja to možeš učiniti na dva načina:
• Aktiviranjem novog roaming podatkovnog paketa
• Slanjem SMS poruke s ključnom riječ ROAMSURF na broj 13990, pri čemu nastavljaš surfati po cijeni sukladno Cjeniku.

Provjera stanja
Stanje roaming podatkovnog paketa možeš provjeriti u bilo kojem trenutku slanjem ključne riječi RMB na broj 13990.
 
1. Što su roaming podatkovni paketi?

Roaming podatkovni paketi korisnicima omogućuju povoljnije korištenje određene količine podatkovnog prometa u više od 40 zemalja svijeta, a sve za unaprijed određeni iznos.

2. Tko može koristiti ove pakete?

Koristiti ih mogu svi korisnici glasovnih tarifa na bonove, osim korisnika Tele2 Mobilnog interneta na bonove i korisnika International tarife

3. Gdje se roaming paketi mogu koristiti?

Mogu se koristiti unutar neke od navedenih zemalja: 
Zona A:
Albanija, Australija, Bjelorusija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Gibraltar, Gruzija, Hong Kong, Indonezija, Izrael, Japan, Južna Koreja, Južnoafrička Republika, Kanada, Kina, Kuvajt, Makedonija, Malezija, Moldavija, Monako, Novi Zeland, Portoriko, Rusija, SAD, Saudijska Arabija, Singapur, Srbija, Šri Lanka, Švicarska, Tajland, Tajvan, Turska, Ukrajina

Zona B:
Albanija, Argentina, Armenija, Australija, Azerbajdžan, Bahrein, Bangladeš, Bjelorusija, Bosna i Hercegovina, Brazil, Crna Gora, Čile, Egipat, Farski Otoci, Filipini, Gruzija, Hong Kong, Indonezija, Iran, Izrael, Japan, Jordan, Južna Koreja, Južnoafrička Republika, Kambodža, Kanada, Katar, Kazahstan, Kina, Kirgistan, Kolumbija, Kostarika, Kuvajt, Makao, Makedonija, Malezija, Maroko, Meksiko, Mianmar (Burma), Moldavija, Monako, Novi Zeland, Panama, Paragvaj, Peru, Portoriko, Rusija, SAD, Saudijska Arabija, Singapur, Srbija, Šri Lanka, Švicarska, Tadžikistan, Tajland, Tajvan, Turska, Ujedinjeni Arapski Emirati, Ukrajina, Urugvaj, Uzbekistan, Zelenoortski Otoci 

4. Naplaćuje li se slanje SMS poruka na broj 13990? 

Poruke su besplatne kada se šalju iz Hrvatske i EU/EEA roaminga. Poruke poslane u roamingu sa ostalih destinacija se naplaćuju sukladno Cjeniku.

5. Unutar kojeg vremena treba početi koristiti paket?

Vrijeme unutar kojeg korisnik mora započeti s korištenjem paketa je: 7 dana

6. Koliko vremena vrijedi paket od početka korištenja?

Paket je važeći do tridesetog dana nakon aktivacije ili do potrošnje paketa ovisno koja okolnost nastupi ranije.

7. Obnavlja li se paket automatski nakon iskorištenja?

Ne, paketi su jednokratni i za ponovno korištnje potrebno je ponovno slanje SMS poruke s kljucnom rijeci na broj 13990. 


8. Što se događa kada se potroši podatkovni promet u paketu ili istekne rok za početak korištenja, odnosno rok važenja paketa?

Nakon potrošnje podatkovnog prometa u paketu, nakon isteka vremena važenja paketa ili vremena unutar kojeg je korisnik trebao početi s korištenjem paketa, korisnik ulazi u sigurnosno razdoblje unutar kojeg ne može koristiti podatkovni promet u roamingu, a zbog toga da se korisnika zaštiti od neželjenih troškova.

Sigurnosno razdoblje za sve roaming podatkovne pakete iznosi 12 h. Korisnik može na dva načina ranije prekinuti sigurnosno razdoblje: slanjem SMS poruke za aktivaciju istog ili nekog drugog roaming podatkovnog paketa ili slanjem poruke ROAMSURF na broj 13990. Slanjem poruke ROAMSURF na broj 13990 naplata podatkovnog prometa u roamingu će biti sukladna redovnim cijenama utvrđenim službenim Cjenikom Tele2.

9. Kako korisnik može provjeriti stanje roaming podatkovnih paketa?

Korisnik u svakom trenutku može provjeriti stanje preostale količine roaming podatkovnog prometa slanjem ključne riječi RMB na broj 13990.